航空材料研究行業(yè)-退休辦-退休管理專責(zé)任務(wù)績效考核指標(biāo)（kpi）

1、１XX航空材料研究院退休辦退休管理專責(zé)任務(wù)績效考核指標(biāo)退休辦退休管理專責(zé)任務(wù)績效考核指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項指標(biāo)項權(quán)重權(quán)重考核目的考核目的考核內(nèi)容考核內(nèi)容方法方法考核人考核人文體活動次數(shù)豐富退休職工生活每年計劃的文體活動完成比例退休職工滿意度保證為退休職工服務(wù)的質(zhì)量退休職工投訴經(jīng)調(diào)查屬實次數(shù)[]次與退休職工談心人次了解退休職工的思想、學(xué)習(xí)和生活情況實際談心人次與目標(biāo)人次比較組織退休職工政治學(xué)習(xí)人次提高退休職工的政治素質(zhì)考核期內(nèi)實際組織

2、參加的人次數(shù)與計劃組織人次數(shù)相比較完成的比例住院退休職工慰問率體現(xiàn)院對退休職工的關(guān)懷實際慰問數(shù)占住院退休職工總數(shù)的比例練習(xí)法輪工人數(shù)增減比例保護退休職工免受邪教影響，維護社會安定退休職工中練習(xí)法輪功人數(shù)增減比例（與上期相比）喪事妥善處理率保證離休干部喪后有關(guān)事宜的妥善處理因未妥善處理而造成不良后果的喪事的比例工資條發(fā)放的準(zhǔn)確性保證及時準(zhǔn)確地發(fā)放退休職工工資條退休職工工資條發(fā)放出現(xiàn)差錯的次數(shù)訂閱報紙、雜志提高為退休職工訂閱報刊雜志的服務(wù)質(zhì)

3、量為退休職工訂閱報刊雜志出現(xiàn)差錯的次數(shù)，被抱怨的次數(shù)信件、報紙分發(fā)出錯率保證為退休職工分發(fā)信件、報紙的準(zhǔn)確性和及時性為退休職工分發(fā)信件、報紙出現(xiàn)丟失等錯誤的次數(shù)任務(wù)績效任務(wù)績效（100%100%）經(jīng)費報銷出錯次數(shù)保證按實際發(fā)生費用報銷是否存在違反財務(wù)制度的情況，次數(shù)２文檔管理出錯次數(shù)保證退休職工管理工作文檔管理符合質(zhì)量管理規(guī)范退休職工管理資料管理中出現(xiàn)問題的嚴(yán)重程度及次數(shù)其他任務(wù)完成率保證重要任務(wù)的完成未完成上級交辦其他任務(wù)的次數(shù)備注備