美國國防部供應(yīng)鏈實施情況——“精尾利齒”

1、美國國防部：供應(yīng)鏈實施情況美國國防部：供應(yīng)鏈實施情況——“精尾利齒”“精尾利齒”2004年度全球供應(yīng)鏈杰出貢獻獎得主美國國防部，在21世紀(jì)伊始，便策劃了美軍后勤重大改革，創(chuàng)建稱之為“實現(xiàn)21世紀(jì)的美軍作戰(zhàn)力量的路線圖全軍中心物流企業(yè)”，將商業(yè)企業(yè)最佳實踐和軍事最佳實踐相融合，從而創(chuàng)造一個全球最大的供應(yīng)鏈管理的神話。“在商業(yè)界也找不到一家企業(yè)足以與我們美國國防部相媲美的。如果我們是一家民營企業(yè)，一定會躍居財富500強首位”戴安.K莫拉萊斯

2、在接受我們采訪時，已就任美國國防部副部長并負責(zé)后勤與物資供應(yīng)。她在回答我們關(guān)于美國國防部是如何打造全球最大的供應(yīng)鏈這一問題時自豪之情溢于言表，接著，她又繼續(xù)坦言到：“我們的營業(yè)收入超過了今年已是連續(xù)第四年位居財富500強榜首沃爾馬的兩倍，供應(yīng)鏈年營運成本約800億美元，員工超過100多萬，每年送達客戶的軍需品價值高達4000多億美元。”“美國路海空三軍每一位士兵都是我們美國國防部的顧客，每一位美國公民都是我們美國國防部的股東，我們又有一

3、個積極開明又善辯的董事會，那就是由535名議員所組成的參議院和眾議院；同時：我們也是市場領(lǐng)導(dǎo)者我們的股東要求我們必須能夠主導(dǎo)我們的市場?！睆哪R斯副部長的訪談中，我們能夠想像到美國國防部的供應(yīng)鏈?zhǔn)嵌嗝磸姶?，盡管如此，美國國防部整個供應(yīng)鏈組織還是面臨著前所未有的重大變革。莫拉萊斯將美國國防部與全球最大的零售企業(yè)2005年營業(yè)收入達2630億美元的沃爾瑪做比較，其實是很恰當(dāng)?shù)摹２贿^，除了鞋帶和牙膏、煎鍋和機油等日需用品之外，美國國防部還必

4、須供應(yīng)導(dǎo)彈零部件、汽車發(fā)動機和變速器、微型電路X光機和磁共振成像設(shè)備、飛機機架、重工機械和飛機燃料等多種軍需品。美國國防后勤局的庫存軍需品高達460多萬種。每一種軍需品必須按照顧客的數(shù)量，無論顧客在世界任何一個角落，都必須按時送達不允許缺貨，不允許延遲。美國國防部的“顧客”就是美軍的戰(zhàn)士，他們可能在任何時候出現(xiàn)在世界的任何地方。正如莫拉萊斯副部長指出，僅在過去的十年中，美軍作戰(zhàn)的部署和防后勤范圍是如此廣泛，覆蓋了從基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模決策到軍需

5、品庫存水平?jīng)Q策，從物流流程的整體變革到要求全軍保持昂揚的士氣的績效標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任的制定。從把軍隊變革轉(zhuǎn)型為高戰(zhàn)備狀態(tài)所需的范圍和速度來看，未來的國防供應(yīng)鏈將與以往截然不同：按照供應(yīng)鏈理論來說，國防供應(yīng)鏈從以往的推式供應(yīng)鏈，變革型為由顧客需求驅(qū)動的拉式供應(yīng)鏈，其中，最關(guān)鍵的一個特征就是從縱向一體化轉(zhuǎn)變?yōu)榛诳蛻?、合作伙伴、供?yīng)商之間密切合作的虛擬價值鏈管理戰(zhàn)略。目前，支持美軍之“齒（前線）”的“尾”，正是從工商企業(yè)供應(yīng)鏈管理的最佳實踐中吸取經(jīng)

6、驗，并與工商企業(yè)展開更加密切的合作，建立了前所未有的合作伙伴關(guān)系。由于制定了越來越多的橫向流程，因此，整個國防供應(yīng)鏈的組織也大為不同了。到最后，整個國防部供應(yīng)鏈將變革轉(zhuǎn)型為全球最大的企業(yè)系統(tǒng)，其設(shè)計目標(biāo)是成為更具柔性、更透明性、協(xié)同的、敏捷的基礎(chǔ)設(shè)施。國防供應(yīng)鏈本身就是一架精益的、出色的戰(zhàn)斗機。這當(dāng)然不是一蹴而成的，但是全軍中心物流企業(yè)已成為整個國防部供應(yīng)鏈變革轉(zhuǎn)型的樞紐。然而，美國國防部在供應(yīng)鏈變革轉(zhuǎn)型中，并不能照搬工商企業(yè)供應(yīng)鏈管理

7、的最佳實踐，因為國防供應(yīng)鏈變革轉(zhuǎn)型活動與責(zé)任的范圍和重要性都超過了工商企業(yè)。國防部不但需要及時回應(yīng)法令的變法，而且還需要及時回應(yīng)不同換屆總統(tǒng)所帶來的法令改變，這些都是工商企業(yè)無需面對的事。國防供應(yīng)鏈變革轉(zhuǎn)型的基本動機是戰(zhàn)備保障而非利潤，這也迫使國防部需要面臨工商企業(yè)無法了解的物流復(fù)雜性和不確定性。變革路線圖變革路線圖整個全軍中心物流企業(yè)界定出以下三大變革提案。1、全生命周期系統(tǒng)：這項提案的管理方式在復(fù)雜制造業(yè)以及需要資本密集型的設(shè)備完成