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1、網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)工作流程圖網(wǎng)絡(luò)推廣客戶咨詢與溝通確認(rèn)是否是目標(biāo)客戶是否記錄咨詢數(shù)據(jù)放棄跟蹤填報(bào)CRM系統(tǒng)培養(yǎng)感情，尋找切入確認(rèn)客戶是否意向采購(gòu)？是否聯(lián)系人是否關(guān)鍵人否尋找關(guān)鍵人繼續(xù)跟進(jìn)，尋找“痛”處是否需要相關(guān)協(xié)調(diào)會(huì)議否合同簽訂，銷售打單是立即開會(huì)，提出解決方案再聯(lián)絡(luò)，回復(fù)客戶績(jī)效考核合同訂單審核通過賬期發(fā)貨是庫(kù)房出貨并發(fā)貨訂單跟進(jìn)與反饋賬期日催收貨款銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提報(bào)工作結(jié)束否否否商議打款、貨物收發(fā)事宜財(cái)務(wù)是否收到貨款是網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)工作流程
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