寶鋼工程銷售業(yè)務(wù)流程再造項(xiàng)目管理研究.pdf

1、引進(jìn)吸收、自主創(chuàng)新是中國鋼鐵業(yè)工程技術(shù)公司多年來的發(fā)展模式。30多年來，以寶鋼為首的各大鋼廠從國外引進(jìn)了全流程先進(jìn)的生產(chǎn)、設(shè)備、環(huán)保和管理技術(shù)，經(jīng)過多年的消化吸收和自主創(chuàng)新，部分公司特別是寶鋼已全面掌握了鋼鐵生產(chǎn)、流程布置、裝備設(shè)計(jì)制造、節(jié)能環(huán)保和運(yùn)維管理技術(shù)。國內(nèi)一批較有實(shí)力的設(shè)計(jì)院如中冶塞迪、中冶南方、中冶京誠、一重、二重等也已開始為國內(nèi)外鋼鐵制造商提供鋼鐵工程EP和EPC（總包設(shè)計(jì)供貨和總包設(shè)計(jì)制造安裝）服務(wù)，形成了行業(yè)市場(chǎng)激烈競(jìng)

2、爭(zhēng)的格局，寶鋼工程技術(shù)集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“寶鋼工程”(BaosteelEngineering))，面臨巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
　　寶鋼工程整合了寶鋼集團(tuán)多個(gè)分公司和子公司的業(yè)務(wù)板塊，涉及研發(fā)、鋼結(jié)構(gòu)、鋼鐵技術(shù)服務(wù)、信息技術(shù)、裝備制造、工程技術(shù)和工程咨詢等7大核心業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)銷售依托這些核心業(yè)務(wù)，為國內(nèi)外鋼鐵和非鋼客戶提供技術(shù)和服務(wù)。本文在分析寶鋼工程現(xiàn)有銷售業(yè)務(wù)流程如:售前跟蹤、價(jià)格和合同評(píng)審、合同簽署、設(shè)計(jì)和采購管理、項(xiàng)目管理、合同款回

3、籠、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方面并找出存在問題及根源的基礎(chǔ)上，采用比較研究的方法學(xué)習(xí)和借鑒浦項(xiàng)及中冶南方等國內(nèi)外典型鋼鐵工程技術(shù)公司銷售業(yè)務(wù)流程操作經(jīng)驗(yàn)和理念，考慮鋼鐵工程技術(shù)和服務(wù)銷售業(yè)務(wù)營銷基本理論和規(guī)則，緊密結(jié)合寶鋼工程的公司定位和主要先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品等方面的實(shí)際情況，對(duì)寶鋼工程現(xiàn)有銷售業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以求相應(yīng)減少管理環(huán)節(jié)，取消重復(fù)流程，使機(jī)制能有效運(yùn)作的目的。
　　研究寶鋼工程技術(shù)集團(tuán)有限公司鋼鐵工程技術(shù)和服務(wù)銷售