管理咨詢的工作流程_第1頁
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文檔簡介

1、管理咨詢的工作流程管理咨詢的工作流程:→項(xiàng)目介入→項(xiàng)目啟動(dòng)→調(diào)查分析→方案設(shè)計(jì)→支持和培訓(xùn)1、項(xiàng)目介入:初步接觸咨詢顧問親自拜訪客戶或接待來訪客戶了解客戶需求,解答客戶問題→介紹雙方公司相關(guān)業(yè)務(wù)情況,準(zhǔn)備相關(guān)資料→商定進(jìn)一步洽談的內(nèi)容、時(shí)間及地點(diǎn)→進(jìn)一步洽談確定主題:客戶企業(yè)介紹情況,提出咨詢要求與希望→研究企業(yè)提供的資料分析企業(yè)狀況,初步擬訂項(xiàng)目框架→實(shí)地考察客戶企業(yè)及環(huán)境→雙方確定項(xiàng)目框架及目標(biāo)→根據(jù)企業(yè)期望作準(zhǔn)備性調(diào)查→提出項(xiàng)目建

2、議及合同簽定→根據(jù)客戶需求提出項(xiàng)目建議書進(jìn)一步探討→雙方就建議書內(nèi)容(包括項(xiàng)目目標(biāo)、框架、主要內(nèi)容、執(zhí)行方案、時(shí)間計(jì)劃和初步結(jié)算等)→擬訂并簽定合同,做好項(xiàng)目開展準(zhǔn)備工作。2、項(xiàng)目啟動(dòng):確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、確定項(xiàng)目計(jì)劃、確定聯(lián)合工作組①確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)項(xiàng)目要求確定由雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組直接監(jiān)督項(xiàng)目的開展→確定雙方項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人→確定需要外聘的專家、高級(jí)顧問和內(nèi)部顧問人選。②確定項(xiàng)目計(jì)劃:由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定項(xiàng)目開展

3、計(jì)劃與項(xiàng)目詳細(xì)目標(biāo)→結(jié)構(gòu)細(xì)化,時(shí)間進(jìn)度,人員要求和其他后勤準(zhǔn)備→根據(jù)經(jīng)驗(yàn)提出初步計(jì)劃建議→準(zhǔn)備項(xiàng)目開展所需的資料表格等。③確定聯(lián)合工作組:根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃要求成立由雙方相關(guān)人員組成的聯(lián)合項(xiàng)目工作組,明確具體分工和職責(zé)→擬訂工作計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度、擬訂調(diào)查分析計(jì)劃→針對(duì)項(xiàng)目需要對(duì)聯(lián)合工作組成員進(jìn)行培訓(xùn)。3、調(diào)查分析:調(diào)查分析會(huì)座談會(huì)、初步診斷并提交診斷報(bào)告①調(diào)查分析會(huì)座談會(huì):企業(yè)各部門介紹其職能情況,工作中存在的問題和改進(jìn)的要求→根據(jù)需要并征得客

4、戶同意進(jìn)行問卷調(diào)查和重點(diǎn)訪談→主持和開展座談會(huì)、討論會(huì)聽取各方面人員的意見和要求→深入調(diào)查分析,了解客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及客戶產(chǎn)業(yè)鏈。②初步診斷提交診斷報(bào)告:整理分析調(diào)查資料,對(duì)問題分類→利用先進(jìn)的分析工具對(duì)企業(yè)存在的問題進(jìn)行診斷并提供初步改進(jìn)建議方案框架→提交診斷報(bào)告4、方案設(shè)計(jì):提交初步設(shè)計(jì)方案、初步方案征求意見、方案調(diào)整、提交最終報(bào)告①提交初步設(shè)計(jì)方案:在客戶對(duì)診斷報(bào)告和改進(jìn)建議方案的反饋基礎(chǔ)上進(jìn)行方案設(shè)計(jì),并根據(jù)客戶情況實(shí)時(shí)修改結(jié)

5、合過內(nèi)外相似企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),向客戶提供滿足其特殊要求、可供操作的管理改善方案。②初步方案征求意見:初步方案分專題向有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)介紹,回答有關(guān)問題→廣泛聽取修改補(bǔ)充意見→針對(duì)反饋意見和建議,進(jìn)行局部調(diào)整和補(bǔ)充助客會(huì)推動(dòng)企業(yè)改革。→擬訂實(shí)施計(jì)劃綱要→舉辦專題研討會(huì)培訓(xùn)班協(xié)③方案調(diào)整提交最終診斷報(bào)告:按照客戶要求提交最終報(bào)告進(jìn)行答疑→協(xié)助客戶擬訂實(shí)施計(jì)劃。5、支持與培訓(xùn)階段:人員培訓(xùn)、實(shí)施支持與信息反饋、新項(xiàng)目建議→舉行報(bào)告正式發(fā)布會(huì),并

6、就報(bào)告內(nèi)容間成功率成功概率低;資金到位時(shí)間難以預(yù)計(jì);可能會(huì)走很多彎路。通過準(zhǔn)確的信息、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、高效的服務(wù)資的經(jīng)驗(yàn)等充分保障項(xiàng)目融資的成功率。、近十年投舉個(gè)例子,同一個(gè)項(xiàng)目,你自己去融資,可能成功概率只有80%,20%,而由我們?nèi)ト谫Y,成功概率可能達(dá)到即:80%的失敗與80%的成功,您將如何選擇?與天使投資人的合作合同怎么寫有幾個(gè)方面需要注意的:1、股權(quán)結(jié)構(gòu)問題:投資人用多少錢投入,換取合作項(xiàng)目的多少比例股權(quán)?一般來說分股權(quán)和期權(quán)兩種

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