電銷團隊管理方法

1、電銷團隊管理方法1，組建團隊，首先要選擇合適的人，打電話的時候一定要放得開。（普通話流利，性格開朗，溝通能力強，可塑性強，隨機應(yīng)變的能力，對電話營銷的熱情）2，了解自己團隊的每一個成員，了解他的性格，擅長的技巧，定位在團隊中起到的作用，要讓大家明白一個團隊不是靠一個人，而是靠大家一起努力。3，學(xué)會溝通，要實時了解每個組員的心理，善于傾聽，電話銷售本身是個枯燥的工作，每天重復(fù)同樣的事情，要多去給大家鼓氣。4，部門會議，一般分為早會和晚會，

2、早會一般是調(diào)動工作情緒，確定當(dāng)天的工作目標(biāo)，在早會上不要打擊組員，也不要訓(xùn)話，主要就是提升士氣。晚會主要是總結(jié)和分享當(dāng)天的工作經(jīng)驗，在一天工作中遇到了什么不能解決的問題拿出來一起討論，不斷完善話術(shù)，詳細(xì)安排第二天的工作。早晚會一般時間不宜過長。5，確定業(yè)績目標(biāo)，一般在團隊定業(yè)績的時候，要和部門人員做好溝通，最好是在公司給的業(yè)績上加20％，以確保完成目標(biāo)。6，作為一個團隊的管理者，首先要做到本身過硬，以身作則，自己的業(yè)務(wù)水平一定要高，在平

3、時的工作中組員遇到什么不能解決的問題你要會解決。7，一定要組員自己學(xué)會找資源，只有自己找的資源才會珍惜，當(dāng)然，公司提供的資料一樣重要，在一般情況下，自己找的資源要比公司提供的資源成交量要多。8，制定一套在自己職權(quán)范圍內(nèi)的獎懲規(guī)定，具體細(xì)節(jié)根據(jù)實際情況制定，獎罰要分明，要說到做到。9，制定有效的激勵策略和原則，但一定要把握一個度，太容易得手的東西，每個人都不會珍惜。10，不要把個人情緒帶到工作中去，以免影響團隊士氣。11，做好團隊培訓(xùn)，主

4、要培訓(xùn)專業(yè)知識、銷售技巧等，要注意授人以魚不如授人以漁。電銷團隊管理方法1，組建團隊，首先要選擇合適的人，打電話的時候一定要放得開。（普通話流利，性格開朗，溝通能力強，可塑性強，隨機應(yīng)變的能力，對電話營銷的熱情）2，了解自己團隊的每一個成員，了解他的性格，擅長的技巧，定位在團隊中起到的作用，要讓大家明白一個團隊不是靠一個人，而是靠大家一起努力。3，學(xué)會溝通，要實時了解每個組員的心理，善于傾聽，電話銷售本身是個枯燥的工作，每天重復(fù)同樣的事

5、情，要多去給大家鼓氣。4，部門會議，一般分為早會和晚會，早會一般是調(diào)動工作情緒，確定當(dāng)天的工作目標(biāo)，在早會上不要打擊組員，也不要訓(xùn)話，主要就是提升士氣。晚會主要是總結(jié)和分享當(dāng)天的工作經(jīng)驗，在一天工作中遇到了什么不能解決的問題拿出來一起討論，不斷完善話術(shù)，詳細(xì)安排第二天的工作。早晚會一般時間不宜過長。5，確定業(yè)績目標(biāo)，一般在團隊定業(yè)績的時候，要和部門人員做好溝通，最好是在公司給的業(yè)績上加20％，以確保完成目標(biāo)。6，作為一個團隊的管理者，首

6、先要做到本身過硬，以身作則，自己的業(yè)務(wù)水平一定要高，在平時的工作中組員遇到什么不能解決的問題你要會解決。7，一定要組員自己學(xué)會找資源，只有自己找的資源才會珍惜，當(dāng)然，公司提供的資料一樣重要，在一般情況下，自己找的資源要比公司提供的資源成交量要多。8，制定一套在自己職權(quán)范圍內(nèi)的獎懲規(guī)定，具體細(xì)節(jié)根據(jù)實際情況制定，獎罰要分明，要說到做到。9，制定有效的激勵策略和原則，但一定要把握一個度，太容易得手的東西，每個人都不會珍惜。10，不要把個人情