技術(shù)發(fā)展處轉(zhuǎn)包與維修管理績(jī)效指標(biāo)

1、1技術(shù)發(fā)展處轉(zhuǎn)包與維修管理績(jī)效指標(biāo)技術(shù)發(fā)展處轉(zhuǎn)包與維修管理績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核目的考核內(nèi)容考核內(nèi)容方法方法考核人考核人轉(zhuǎn)包、民機(jī)機(jī)載設(shè)備維修市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告質(zhì)量增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研、分析力度，把握市場(chǎng)需求集團(tuán)專家評(píng)審機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)包生產(chǎn)市場(chǎng)增長(zhǎng)率增強(qiáng)轉(zhuǎn)包生產(chǎn)市場(chǎng)開發(fā)力度，爭(zhēng)取訂單年度銷售額較上年銷售額增長(zhǎng)率[]%民機(jī)機(jī)載設(shè)備維修市場(chǎng)增長(zhǎng)率增強(qiáng)維修市場(chǎng)開發(fā)力度，爭(zhēng)取訂單年度民機(jī)機(jī)載設(shè)備維修營(yíng)業(yè)額較上年?duì)I業(yè)額的增

2、長(zhǎng)率[]%市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性及時(shí)、準(zhǔn)確提交報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持報(bào)告提交的延期天數(shù)[]天，出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)[]次現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)力度增強(qiáng)市場(chǎng)的開發(fā)力度年度獲得訂單金額[]萬(wàn)元新產(chǎn)品(含改型改進(jìn))開發(fā)力度開發(fā)具有市場(chǎng)潛力的新產(chǎn)品，滿足、引導(dǎo)市場(chǎng)需求年度新產(chǎn)品獲得訂單金額[]萬(wàn)元客戶數(shù)據(jù)庫(kù)完善程度建立健全客戶數(shù)據(jù)庫(kù)未及時(shí)更新次數(shù)[]次，出現(xiàn)差錯(cuò)次數(shù)[]次，數(shù)據(jù)不全面的次數(shù)[]次客戶滿意度提高客戶對(duì)售前售后服務(wù)的滿意程度客戶滿意

3、度調(diào)查[]%，客戶投訴次數(shù)[]次客戶走訪率與客戶保持密切接觸，掌握客戶需求動(dòng)態(tài)一定時(shí)期內(nèi)走訪的客戶數(shù)量和次數(shù)與計(jì)劃相比的比率[]%重點(diǎn)客戶流失率與重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系年度流失的重點(diǎn)客戶數(shù)量占全部重點(diǎn)客戶的百分比[]%聯(lián)系客戶的頻率增強(qiáng)市場(chǎng)開拓力度一定時(shí)期內(nèi)聯(lián)系客戶的數(shù)量及次數(shù)任務(wù)績(jī)效任務(wù)績(jī)效達(dá)成意向項(xiàng)目的數(shù)量考察市場(chǎng)開拓的效果一定時(shí)期內(nèi)達(dá)成意向項(xiàng)目的數(shù)量技術(shù)發(fā)展處處長(zhǎng)2開拓項(xiàng)目的成功率考察市場(chǎng)開拓的效果一定時(shí)期內(nèi)達(dá)成協(xié)議的項(xiàng)目占