客戶質疑的表現(xiàn)及處理方法

1、1?最早出現(xiàn)最早出現(xiàn)18世紀中后期的英國公正生命保險社世紀中后期的英國公正生命保險社?分紅保單誕生已有分紅保單誕生已有200多年歷史多年歷史?在北美地區(qū)在北美地區(qū)80%以上的產品具有分紅功能；在德國分以上的產品具有分紅功能；在德國分紅保險占市場的紅保險占市場的85%，香港達，香港達90%三差收益：三差收益：利差益：實際投資回報率大于預定利率產生的盈余利差益：實際投資回報率大于預定利率產生的盈余死差益：實際死亡率小于預定死亡率產生的盈余死

2、差益：實際死亡率小于預定死亡率產生的盈余費差益：實際費用率小于預定費用率產生的盈余費差益：實際費用率小于預定費用率產生的盈余?大額協(xié)議存款大額協(xié)議存款?一級市場的國債、金融債券一級市場的國債、金融債券?中央企業(yè)債券中央企業(yè)債券?證券投資基金證券投資基金?國務院規(guī)定的其他資金運用形式國務院規(guī)定的其他資金運用形式?分紅的多少是不確定的，由于國家政策嚴格規(guī)分紅的多少是不確定的，由于國家政策嚴格規(guī)定，我們對分紅標準不能給明確的承諾。也只有不確定

3、，我們對分紅標準不能給明確的承諾。也只有不確定的東西才有可能比你預期的高。在中國保險業(yè)是一定的東西才有可能比你預期的高。在中國保險業(yè)是一個朝陽行業(yè)，并且新華人壽擁有一支非常專業(yè)的投資個朝陽行業(yè)，并且新華人壽擁有一支非常專業(yè)的投資專家隊伍，相信會是比較樂觀。專家隊伍，相信會是比較樂觀。?1?最早出現(xiàn)最早出現(xiàn)18世紀中后期的英國公正生命保險社世紀中后期的英國公正生命保險社?分紅保單誕生已有分紅保單誕生已有200多年歷史多年歷史?在北美地區(qū)在

4、北美地區(qū)80%以上的產品具有分紅功能；在德國分以上的產品具有分紅功能；在德國分紅保險占市場的紅保險占市場的85%，香港達，香港達90%三差收益：三差收益：利差益：實際投資回報率大于預定利率產生的盈余利差益：實際投資回報率大于預定利率產生的盈余死差益：實際死亡率小于預定死亡率產生的盈余死差益：實際死亡率小于預定死亡率產生的盈余費差益：實際費用率小于預定費用率產生的盈余費差益：實際費用率小于預定費用率產生的盈余?大額協(xié)議存款大額協(xié)議存款?一

5、級市場的國債、金融債券一級市場的國債、金融債券?中央企業(yè)債券中央企業(yè)債券?證券投資基金證券投資基金?國務院規(guī)定的其他資金運用形式國務院規(guī)定的其他資金運用形式?分紅的多少是不確定的，由于國家政策嚴格規(guī)分紅的多少是不確定的，由于國家政策嚴格規(guī)定，我們對分紅標準不能給明確的承諾。也只有不確定，我們對分紅標準不能給明確的承諾。也只有不確定的東西才有可能比你預期的高。在中國保險業(yè)是一定的東西才有可能比你預期的高。在中國保險業(yè)是一個朝陽行業(yè)，并且新