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1、對于難管的員工有什么辦法?對于難管的員工有什么辦法?隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷變革和發(fā)展,傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不適合當(dāng)今的企業(yè)。人本管理成為企業(yè)管理潮流,而人本管理是現(xiàn)代企業(yè)普遍都會遇到的一個難題,也是令許多中高層管理者感到頭疼不知道如何解決的一個問題。相信很多中高層管理者都遇到過類似這些情形的員工:自身很有工作能力總是仗著自己的才能挑戰(zhàn)管理者的權(quán)威;很努力地工作,卻怎么也提升不了業(yè)績水平;標(biāo)新立異,部遵循企業(yè)各種規(guī)章制度;缺乏工作動力,下班后不
2、愿意在公司多留一分鐘……這些員工經(jīng)常打破公司紀(jì)律的底線,總是因為一些令人無法接受的行為舉止而在團隊中引起爭議,從而導(dǎo)致整個團隊的工作效率下降。這些員工就是管理工作中最棘手、最讓人頭痛的問題了,也就是所謂的“問題員工”,他們分布在團隊的各個層級,對企業(yè)的績效產(chǎn)生了不好的影響。那么企業(yè)究竟應(yīng)該如何管理這些問題員工呢?人力資源專家——華恒智信認為,問題員工的管理應(yīng)該針對不同類型問題員工的特點有針對性地進行管理,具體如下:1、對于自身很有能力挑
3、戰(zhàn)管理者權(quán)威的問題員工這類員工通常都是一些非常能干的員工,他們工作勤奮并且有著非常突出的工作業(yè)績。這類員工對于公司來說是具有極高價值的,他們的功勞甚至超過了他們的主管和經(jīng)理。因此,他們認為企業(yè)是離不開他們的,經(jīng)常仗著自己的優(yōu)秀業(yè)績而不把自己的上級放在眼里,經(jīng)常以自己的想法去做一些創(chuàng)新,經(jīng)常打破公司的一些規(guī)章和管理制度。針對這類員工,首先,中高層管理者可以研究他們的工作特點,在他們不精通的方面實施領(lǐng)導(dǎo)權(quán),這樣員工會收斂一些自己的行為。其次
4、,管理者應(yīng)該經(jīng)常與這類員工溝通,進行溝通的時候,首先要肯定他們的工作業(yè)績,滿足他們的需要得到認可的需求,之后再委婉地提出要求讓他們遵守公司的規(guī)章制度,這樣更容易達到效果。再者,管理者可以分配給這類員工一些需要團隊合作或者領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)支持才能完成的任務(wù),這樣員工在完成這些任務(wù)的時候,會發(fā)現(xiàn)只憑借自己的能力是不能很好地完成的,進而會意識到自己的能力也是有限的,不會再那么囂張。最后,也是管理者最后沒有辦法的情況下的選擇,那就是變更這類員工的業(yè)務(wù)范
5、圍,新的工作任務(wù)往往會給員工帶來恐懼感,對新任務(wù)的不熟悉會導(dǎo)致業(yè)績沒有那么好,能夠使這類員工有所收斂,當(dāng)然,這常常會使人力資源得不到合理的配置,造成人力資源的浪費。作目標(biāo),員工的心中有了績效目標(biāo),知道達不到目標(biāo)會造成什么樣的后果,往往就會主動地完成這些工作任務(wù)。總之,問題員工是造成企業(yè)管理難題的癥結(jié),中高層管理者要擅于針對員工存在的不同問題以及他們的不同特點,深入挖掘,找到問題的癥結(jié)和關(guān)鍵,采取不同的處理方法,問題員工才能真的不會成為難
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