團(tuán)隊(duì)管理主管要開(kāi)好二次晨會(huì)

1、團(tuán)隊(duì)管理：主管要開(kāi)好二次晨會(huì)團(tuán)隊(duì)管理：主管要開(kāi)好二次晨會(huì)主管輔導(dǎo)和管理屬員的形式是多種多樣的，但比較正規(guī)有效的形式當(dāng)數(shù)二次晨會(huì)，二次晨會(huì)是在公司每天的大晨會(huì)結(jié)束后由各小組主管親自召集的小組例行工作會(huì)。它在主管對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理方面占有極其重要的位置。為什么要開(kāi)二次晨會(huì)？營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是一個(gè)非常特殊的團(tuán)隊(duì)，主要表現(xiàn)在其是松散型管理。每天除了大晨會(huì)時(shí)間，營(yíng)銷員們都是各自為戰(zhàn)，而大晨會(huì)的時(shí)間和內(nèi)容是有限的，加之大晨會(huì)上主要是整體激勵(lì)，方案宣導(dǎo)和政令宣達(dá)

2、，不是用來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的。所以，主管要完成對(duì)屬員的有效管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)的有效掌控，就必須有另外一種形式。實(shí)踐證明，能夠?qū)崿F(xiàn)這一功能的最有效形式只能是二次晨會(huì)。大晨會(huì)可以取而代之嗎？有時(shí)，公司會(huì)把大晨會(huì)的內(nèi)容安排得比較詳細(xì)、全面，包括要求營(yíng)銷員完成工作日志的填寫也拿到大晨會(huì)上來(lái)做，但卻無(wú)法把這項(xiàng)工作真正做好。像個(gè)案研討、工作日志檢查、訪前指導(dǎo)等具體輔導(dǎo)工作就更無(wú)法在大晨會(huì)上完成了，所以，無(wú)論大晨會(huì)準(zhǔn)備得多么充分，內(nèi)容多么豐富精彩，都代替不

3、了二次晨會(huì)。二次晨會(huì)怎樣開(kāi)？是不是大晨會(huì)由主持人和主講人講，二次晨會(huì)就應(yīng)該輪到每個(gè)團(tuán)隊(duì)的主管講了？不是！二次晨會(huì)是一個(gè)解決實(shí)際問(wèn)題的工作會(huì)，是務(wù)實(shí)會(huì)不是務(wù)虛會(huì)，屬員是工作伙伴、是戰(zhàn)友。主管充其量是這個(gè)會(huì)上的主持或者導(dǎo)演，而不是主演，演員是每一個(gè)屬員。在這個(gè)會(huì)上要有解決問(wèn)題的熱烈討論，甚至可以有爭(zhēng)論。另外，無(wú)論你的團(tuán)隊(duì)是大還是小，人是多還是人少；一定不要忘記這是個(gè)團(tuán)隊(duì)，主管本身也是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一分子，所以，團(tuán)隊(duì)的桌椅一定要按團(tuán)隊(duì)形式擺放，

4、讓大家感到彼此平等、親近，更便于進(jìn)行討論，開(kāi)會(huì)時(shí)也應(yīng)當(dāng)如此。二次晨會(huì)要掌控好時(shí)間，要留出組員處理具體事務(wù)和上午展業(yè)的時(shí)間，有時(shí)還要留出個(gè)別陪訪和處理個(gè)人事務(wù)的時(shí)間來(lái)。主管要開(kāi)完大晨會(huì)后馬上組織召開(kāi)二次晨會(huì)，二次晨會(huì)結(jié)束以后，才允許各自辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，不要讓屬員各行其是，更不要大晨會(huì)一結(jié)束便一哄而散。會(huì)要開(kāi)得緊湊有效，要讓每一位屬員都參與進(jìn)來(lái)并且各有所得，千萬(wàn)不要讓一部分人感到是在浪費(fèi)展業(yè)時(shí)間。二次晨會(huì)做什么？二次晨會(huì)上要做的事很多，其主要

5、內(nèi)容是主管提前準(zhǔn)備好的，有些內(nèi)容要根據(jù)實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變。一般在二次晨會(huì)上要完成小組單位的工作安排、部署和階段性總結(jié)；完成對(duì)屬員的例行輔導(dǎo)訓(xùn)練和訪前指導(dǎo)，進(jìn)行必要的戰(zhàn)前演練；了解屬員昨天的工作情況和當(dāng)天的工作安排；將公司的政令和方案再宣導(dǎo)細(xì)化。會(huì)后，還要有針對(duì)性地對(duì)某些屬員進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，協(xié)助新員；關(guān)心屬員的心理狀況，與個(gè)別屬員談心，進(jìn)行有效的心理溝通等。屬員怎么看二次晨會(huì)？如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不開(kāi)二次晨會(huì)，那么屬員將找不到歸宿感，大晨會(huì)上被激起的

6、工作熱情會(huì)由于自己的許多問(wèn)題得不到及時(shí)解決而蕩然無(wú)存。他們會(huì)認(rèn)為主管從來(lái)都不關(guān)心我們，進(jìn)而認(rèn)為他們的主管沒(méi)有工作能力、沒(méi)有愛(ài)心、沒(méi)有凝聚力，不會(huì)管理。主管在他們的心目中當(dāng)然也就沒(méi)有地位，沒(méi)有威信。如果把展業(yè)看作是上戰(zhàn)場(chǎng)，那么二次晨會(huì)就是屬員臨陣前預(yù)演勝仗的舞臺(tái)；如果說(shuō)團(tuán)隊(duì)是屬員的“家”，那么二次晨會(huì)就是屬員訴說(shuō)困頓，求解難題，療傷加油的溫馨港灣。為什么二次晨會(huì)開(kāi)不起來(lái)？大致有以下幾種原因：1.組里人員少，沒(méi)氛圍，特別是新晉升的主管和育成

7、出新組的主管，比較容易出現(xiàn)這種情況；2.認(rèn)為許多工作大晨會(huì)已經(jīng)做了，沒(méi)必要重復(fù)；3.主管和屬員都不習(xí)慣，大晨會(huì)開(kāi)完就找不到人了；4.小組里每個(gè)人都有各自的工作安排，統(tǒng)一不起來(lái)；5.主管認(rèn)為不重要，浪費(fèi)時(shí)間；6.還有一種情況是公司大晨會(huì)內(nèi)容太多，拖的時(shí)間太長(zhǎng)，每個(gè)人又有許多事務(wù)要處理，來(lái)不及開(kāi)。主管要針對(duì)各自不同的情況對(duì)癥下藥，妥善處理和調(diào)整，逐步將二次晨會(huì)納入正軌，關(guān)鍵是主管自身的觀念要改變，觀念一變天地寬，一切問(wèn)題便會(huì)迎刃而解。主管與

8、二次晨會(huì)的關(guān)系主管是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心人物，是團(tuán)隊(duì)任務(wù)上傳下達(dá)并組織屬員完成的主角。團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌、戰(zhàn)斗力、士氣，人氣如何都與主管有密切關(guān)系。而二次晨會(huì)則是完成和實(shí)現(xiàn)這一系列工作的最佳載體。二次晨會(huì)是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力，提高屬員對(duì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同度，培養(yǎng)屬員團(tuán)隊(duì)精神和榮譽(yù)感的有效途徑；是讓屬員找到歸宿感、自信心，相互交流和學(xué)習(xí)的理想場(chǎng)所；是主管把工作落到實(shí)處，鍛練管理能力，積累管理經(jīng)驗(yàn)的最佳方式；也是主管施展才華，樹(shù)立威信和良好形象的大舞臺(tái)。所