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1、團(tuán)隊(duì)管理的核心——人性為本管理的對(duì)象是人和事,其中管“事”也是通過(guò)管“人”來(lái)實(shí)現(xiàn)的,所以歸根結(jié)底,管理的中心是“人”。任何管理機(jī)制、管理模式、管理制度都必須以企業(yè)里“人”的實(shí)際情況為基礎(chǔ),才能取得應(yīng)有的預(yù)期效果,否則都會(huì)淪為空談,沒(méi)有實(shí)際意義??墒?,在企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理要素中,“人”卻是最不確定性的因素,不同的員工有著不同的背景、成長(zhǎng)經(jīng)歷、教育程度、人生價(jià)值觀、生活形態(tài)、行為目的等。天下沒(méi)有完全相同的兩片樹(shù)葉,更沒(méi)有完全相同的人,而且人的思
2、想、動(dòng)機(jī)、追求也在隨時(shí)隨地的發(fā)生著變化,因此,有效的管理者一定要因地制宜、因人制宜、因時(shí)制宜,采取有針對(duì)性的管理模式,以取得實(shí)際的管理效果。對(duì)于管理,是不能夠照搬照抄、盲目借鑒書(shū)本理論、成功經(jīng)驗(yàn)的。有些管理者接觸了“人性管理”、“贊美式激勵(lì)”以后,然后回來(lái)以后就開(kāi)始推行,停止批評(píng)員工,對(duì)錯(cuò)誤不進(jìn)行罰款,開(kāi)始鼓勵(lì)式教育,其結(jié)果卻是團(tuán)隊(duì)里錯(cuò)誤不斷,執(zhí)行力下降,“令不行、禁不止”,管理者很苦惱,這不是人性化管理,這是放縱管理。人性化管理并不是
3、盲目的“表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)、贊美、關(guān)心”等等,人性化管理本身沒(méi)有錯(cuò),管理一定要要人性化為基礎(chǔ),但人性是什么,卻是不確定的。中國(guó)幾千年來(lái)一直存在著“人性善”和“人性惡”之爭(zhēng),目前沒(méi)有定論。人性就是人本來(lái)的品質(zhì),《三字經(jīng)》里說(shuō),“人之初性本善”??鬃犹岢萌蕘?lái)治國(guó),用仁愛(ài)之心治國(guó)。而法家的代表人物荀子和韓非子,卻說(shuō),“人之初性本惡”,提倡用法來(lái)治國(guó)。人性到底是善還是惡,各有各的道理??墒牵鯓硬拍茏龅接H民呢年輕的森林之王想了半天,也沒(méi)有想出什么親民
4、之策,于是去請(qǐng)教貓頭鷹。貓頭鷹回答說(shuō):“走近你的臣民?!必堫^鷹的話讓老虎有頓悟之感,于是,老虎開(kāi)始了它的親民行動(dòng)。老虎要么隔三差五地請(qǐng)一些動(dòng)物到它的王府里做客,動(dòng)物家里去做客,聚會(huì)時(shí)還與動(dòng)物們一起唱歌、跳舞。要么就到一些一開(kāi)始,動(dòng)物們對(duì)老虎還有所畏懼,但時(shí)間久了,動(dòng)物化就不再害怕老虎了。開(kāi)始與老虎開(kāi)玩笑,有時(shí)還會(huì)耍老虎一把,老虎知道被耍了也不會(huì)生氣。而老虎也自以為自己與臣民們相處得很融洽,所以,老虎認(rèn)為自己的親民行動(dòng)成功了??墒?,老虎發(fā)
5、現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,那就是他的話越來(lái)越不管用了。有一次,他讓百靈鳥(niǎo)給他唱首歌,百靈鳥(niǎo)不耐煩地說(shuō):“不行,我今天太累了,改天再唱給你聽(tīng)吧?!边€有一次,他讓孔雀給他跳支舞,孔雀說(shuō):“我今天沒(méi)心情,不想跳,等我哪一天心情好了再說(shuō)吧?!庇谑?,老鹿又去找貓頭鷹請(qǐng)教,貓頭鷹回答說(shuō):“你放棄了國(guó)王的威嚴(yán)?!必堫^鷹的話再一次讓老虎有了醍醐灌頂之感。于是,老虎決定重樹(shù)國(guó)王的威嚴(yán),而重樹(shù)威嚴(yán)的方法就是殺一儆百。于是老虎想出了一個(gè)策略。老虎傳令森林里的各類(lèi)動(dòng)物首領(lǐng)
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