創(chuàng)業(yè)咨詢師(二級)知識點匯總

1、創(chuàng)業(yè)咨詢師（二級）知識點匯總一、理論部分第一章創(chuàng)業(yè)咨詢師的職業(yè)道德本章主要內(nèi)容：（1）職業(yè)道德的概述（2）創(chuàng)業(yè)咨詢師職業(yè)守則1.職業(yè)道德的特點與作用有哪些？答：特點：（1）職業(yè)道德的范圍具有專業(yè)性和對象性；（2）職業(yè)道德的內(nèi)容和結(jié)構穩(wěn)定、連續(xù)；（3）職業(yè)道德的形式方法靈活多樣；（4）職業(yè)道德適用于相關的職業(yè)，并具備成熟性的特征；（5）職業(yè)道德的執(zhí)行具有強制性、自覺性。作用：（1）職業(yè)道德可以使一定社會、階級的道德原則和規(guī)范職業(yè)化，使從業(yè)

2、人員個人道德品質(zhì)成熟化，促進社會精神文明的發(fā)展；（2）職業(yè)道德推動社會經(jīng)濟健康、有序發(fā)展；（3）職業(yè)道德能夠改善人際關系，建立良好的社會道德風尚；（道德修養(yǎng)，促進從業(yè)人員的全面、健康發(fā)展。2.創(chuàng)業(yè)咨詢師的職業(yè)道德挑戰(zhàn)主要有哪些？4）職業(yè)道德能夠增強職業(yè)工作者的答：（1）利益挑戰(zhàn)；（2）工作能力挑戰(zhàn)；（3）失密挑戰(zhàn)；（4）誠信挑戰(zhàn)；（5）公平挑戰(zhàn)。3.創(chuàng)業(yè)咨詢師的職業(yè)道德原則有哪幾個方面？答：（1）為創(chuàng)業(yè)者提供高質(zhì)量的服務；（2）專心致志

3、做好本職工作；（3）嚴守商業(yè)機密；（4）與創(chuàng)業(yè)者坦誠相待；（5）不要掩蓋利益沖突。4.如何加強創(chuàng)業(yè)咨詢師職業(yè)道德修養(yǎng)？答：（1）有針對性地學習，即職業(yè)道德“知”的修養(yǎng)；（2）提高自身的職業(yè)熱情、職業(yè)責任、職業(yè)榮譽感，即職業(yè)道德“情”的修養(yǎng)；（3）鍛煉自己的職業(yè)道德意志，即職業(yè)道德“意”的修養(yǎng)；（4）積極進行創(chuàng)業(yè)咨詢的實踐活動，即職業(yè)道德“行”的修養(yǎng)。5.簡述職業(yè)守則的概念。答：職業(yè)守則是職業(yè)道德的表現(xiàn)形式，是人們在從事職業(yè)活動的過程中，

4、為了適應職業(yè)活動要求而制定的具體行為規(guī)范。6.創(chuàng)業(yè)咨詢師的職業(yè)守則應包括哪些基本要素？答：（1）政治和道德要素；（2）法紀要素；（3）態(tài)度要素；（4）誠信要素；（5）效率效益要素；（6）技能要素；（7）內(nèi)部合作要素。第二章創(chuàng)業(yè)概述本章主要內(nèi)容：（1）創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)業(yè)意識（2）創(chuàng)業(yè)的階段和成長規(guī)律（重點）（3）創(chuàng)業(yè)模式選擇（4）創(chuàng)業(yè)實施7.什么是創(chuàng)業(yè)？答：創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)業(yè)者通過發(fā)現(xiàn)和識別商業(yè)機會，組織各種資源并努力工作來創(chuàng)辦新的企業(yè)、在組織中創(chuàng)辦新

5、的單位，以及提供新產(chǎn)品或新服務，以實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的理想及創(chuàng)造價值的社會經(jīng)濟活動。從廣義講，創(chuàng)業(yè)是一個過程。從狹義講，創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)立企業(yè)，就是自己當老板。創(chuàng)業(yè)包括四個方面的含義：第一，創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新的過程。第二是創(chuàng)業(yè)需要必要的時間和努力；第三是創(chuàng)業(yè)需要承擔必然存在的風險；第四，創(chuàng)業(yè)可以給創(chuàng)業(yè)者帶來物質(zhì)回報和成就感。8.創(chuàng)業(yè)的常見類型有哪些？答：（1）按照創(chuàng)業(yè)者身份及其目的，創(chuàng)業(yè)可以分為生存型創(chuàng)業(yè)、機會型創(chuàng)業(yè)、發(fā)展型創(chuàng)業(yè)；（2）按照新企業(yè)建立的方式，

6、創(chuàng)業(yè)可以分為獨立型創(chuàng)業(yè)、母體脫離型創(chuàng)業(yè)、企業(yè)內(nèi)部型創(chuàng)業(yè)；（3）按照創(chuàng)業(yè)對市場和個人的影響程度，創(chuàng)業(yè)可以分為復制型創(chuàng)業(yè)、模仿型創(chuàng)業(yè)、安定型創(chuàng)業(yè)、冒險型創(chuàng)業(yè)。答:(1)SIYB培訓模式：國際勞工組織針對培養(yǎng)微小型創(chuàng)辦者的需要而專門開發(fā)的一個培訓項目。；（2）三段式培訓模式：理論學習階段、咨詢輔導階段、后續(xù)扶持階段；分以及各階段需要開展的工作內(nèi)容是什么？10.創(chuàng)業(yè)階段的劃答：（1）識別與評估市場機會。工作內(nèi)容：①創(chuàng)新性；②機會的估計與實際的價

7、值；③機會的風險與回報；④機會、個人技能與目標。（2）準備并撰寫創(chuàng)業(yè)計劃。工作內(nèi)容：①創(chuàng)業(yè)心理準備；②創(chuàng)業(yè)團隊準備；③戰(zhàn)略環(huán)境分析；④撰寫創(chuàng)業(yè)計劃：（3）確定并獲取創(chuàng)業(yè)資源。工作內(nèi)容：①創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)有資源；②資源缺口；③獲得所需資源的渠道。（4）管理新企業(yè)。工作內(nèi)容：①成功的關鍵因素；②發(fā)展戰(zhàn)略；③管理方式；④創(chuàng)業(yè)管理；⑤創(chuàng)建企業(yè)文化。11.創(chuàng)業(yè)中可能面臨的風險有哪些？答：（險；（4）健康風險；（5）家庭風險。12.影響創(chuàng)業(yè)模式選擇的因素有

8、哪些？1）市場風險；（2）經(jīng)營風險；（3）機會成本風答：（1）目標客戶的分布情況；（2）產(chǎn)品及服務信息如何最快地到達目標客戶；（3）如何使客戶以最便捷的方式購買到產(chǎn)品或服務；（力投入；（5）是否有利于競爭。13.常見的創(chuàng)業(yè)模式有哪些？4）能否能夠降低銷售成本，包括資金投入和人答：（1）獨立自主經(jīng)營；（（4）收購股份或者現(xiàn)有實體；（2）先代理銷售，而后謀求自己經(jīng)營；（5）其他創(chuàng)業(yè)模式。3）連鎖加盟特許經(jīng)營；第三章創(chuàng)業(yè)企業(yè)的開辦、經(jīng)營與管理

9、本章主要內(nèi)容：（1）創(chuàng)業(yè)企業(yè)的開辦（2）創(chuàng)業(yè)企業(yè)市場營銷（重點）（3）創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理（4）創(chuàng)業(yè)企業(yè)財務與融資（重點）（供、銷管理（重點）14.常見的四種創(chuàng)業(yè)組織法律形式有何區(qū)別？5）創(chuàng)業(yè)企業(yè)資產(chǎn)與物品管理（6）創(chuàng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)、答:法律形式個人獨資企業(yè)合伙企業(yè)有限責任公司個體工商戶注冊資金登記出資額，無底線要求登記出資額，無底線要求3萬元以上無要求股東個人2人或2人以上2人以上、50人以下個人責任形式無限無限有限無限15.什么是市場、市

10、場營銷？答：市場是供需雙方在共同認可的一組條件下所進行的商品或者勞務的交換活動，就具有特定的欲望和需求，并且愿意、能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客。市場包含三個因素：有著某種欲望和需求的人，為滿足需求而具有的購買能力和購買欲望。市場營銷是與市場有關的人類活動，它以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動。16.產(chǎn)品組合決策的主要內(nèi)容包括哪些？答：產(chǎn)品組合決策是企業(yè)根據(jù)市場需求、競爭形式一級企業(yè)自身能力對產(chǎn)品

11、組合的寬度、長度、深度、相關性方面做出的決策。主要包括：（1）產(chǎn)品組合的要素產(chǎn)品組合是指公司的業(yè)務經(jīng)營范圍，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種不同類型產(chǎn)品之間質(zhì)的組合和量的的比例。產(chǎn)品組合由產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目構成；（2）產(chǎn)品組合的測量：包括對產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和相關性的測量；（3）優(yōu)化產(chǎn)品組合以及產(chǎn)品組合方案。包括擴大產(chǎn)品自合策略、縮減產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品線延伸策略、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策、產(chǎn)品特色化決策。17.市場營銷創(chuàng)新的有哪些？關系營銷中的關系類別主