公司產(chǎn)品知識檢查表

1、1公司產(chǎn)品知識檢查表○每個人都應(yīng)知道的事第1次評價第2次評價□1.能立即說出主力商品的名稱、型號、價格□2.了解主力商品的銷售重點□3.知道其他公司與主力商品競爭的商品□4.知道主力商品在業(yè)界的優(yōu)劣程度□5.具有主力商品購買層面的基本知識○更高度知識的追求欲□1.保存商品目錄，偶爾會調(diào)查其內(nèi)容□2.精通使用說明的內(nèi)容□3.一定先試用公司的新產(chǎn)品□4.參觀新產(chǎn)品的展示會□5.注意他公司競爭產(chǎn)品的廣告○關(guān)于使用者應(yīng)認(rèn)識的事□1.具備使用者的

2、組織、年齡、分布地區(qū)的知識□2.讓使用者使用公司的商品，并聽取他們的感想□3.在百貨公司等地方查明選購公司商品的人□4.了解顧客投訴故障時的應(yīng)對方式□5.關(guān)心顧客的投訴書或問卷調(diào)查的結(jié)果○生產(chǎn)、材料、流通等知識□1.具備公司商品的生產(chǎn)方法、工程等的基本知識□2.具備公司商品材料方面的基本知識□3.具備公司商品構(gòu)造方面的基本知識□4.具備公司商品流通過程方面的基本知識□5.具備公司商品庫存管理方面的基本知識○公司商品的改善案□1.與競爭廠

3、商的商品比較，并想出改良的地方□2.使用公司的商品，并想出改善的地方□3.努力發(fā)掘新產(chǎn)品的構(gòu)想□4.將新構(gòu)想呈報上司□5.從業(yè)界整體動向來看，想出更有展望性的新產(chǎn)品1公司產(chǎn)品知識檢查表○每個人都應(yīng)知道的事第1次評價第2次評價□1.能立即說出主力商品的名稱、型號、價格□2.了解主力商品的銷售重點□3.知道其他公司與主力商品競爭的商品□4.知道主力商品在業(yè)界的優(yōu)劣程度□5.具有主力商品購買層面的基本知識○更高度知識的追求欲□1.保存商品目錄

4、，偶爾會調(diào)查其內(nèi)容□2.精通使用說明的內(nèi)容□3.一定先試用公司的新產(chǎn)品□4.參觀新產(chǎn)品的展示會□5.注意他公司競爭產(chǎn)品的廣告○關(guān)于使用者應(yīng)認(rèn)識的事□1.具備使用者的組織、年齡、分布地區(qū)的知識□2.讓使用者使用公司的商品，并聽取他們的感想□3.在百貨公司等地方查明選購公司商品的人□4.了解顧客投訴故障時的應(yīng)對方式□5.關(guān)心顧客的投訴書或問卷調(diào)查的結(jié)果○生產(chǎn)、材料、流通等知識□1.具備公司商品的生產(chǎn)方法、工程等的基本知識□2.具備公司商品材