八大要素影響品牌建設(shè)

1、1八大要素影響品牌建設(shè)八大要素影響品牌建設(shè)企業(yè)的品牌涉及到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的方方面面。但是，在企業(yè)建立和管理品牌的過(guò)程中，需要考慮的關(guān)鍵因素有哪些呢？品牌的本質(zhì)——質(zhì)量質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)和生命，名牌的顯著特征就是能夠提供更高的可感覺(jué)的質(zhì)量。質(zhì)量是品牌的靈魂，為什么顧客青昧名牌，甚至不惜以高價(jià)購(gòu)買(mǎi)？因?yàn)槊企w現(xiàn)出了質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，名牌從來(lái)都以質(zhì)量為基礎(chǔ)的。品質(zhì)是企業(yè)創(chuàng)名牌的根本，是使顧客產(chǎn)生信任感和追隨度的最直接原因，是品質(zhì)大廈的根基。沒(méi)有高品質(zhì)，不可能

2、成為真正的名牌，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗。品牌的支持者——服務(wù)服務(wù)是商品整體不可分割的一部分，在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)成為焦點(diǎn)。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)接近消費(fèi)者、打動(dòng)消費(fèi)者的最便捷途徑，也是企業(yè)品牌樹(shù)立的途徑。服務(wù)可以減少或者避免顧客的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)，為顧客提供超值的滿足。服務(wù)是創(chuàng)品牌的利器，也是品牌組成不可缺少的重要部分。品牌的臉面——形象品牌的形象是指企業(yè)或者某個(gè)品牌在市場(chǎng)上、社會(huì)公眾心中所表現(xiàn)出的個(gè)性特征，它體現(xiàn)公眾，特別是顧客對(duì)品牌的評(píng)價(jià)

3、與認(rèn)知。品牌形象由顧客評(píng)價(jià)，它是贏得顧客忠誠(chéng)的重要途徑。俗語(yǔ)說(shuō)：產(chǎn)品是企業(yè)的，品牌卻在消費(fèi)者的心里。品牌的依托——文化品牌文化就是指文化特質(zhì)在品牌中的沉積，是指品牌活動(dòng)中的一切文化現(xiàn)象。文化與品牌聯(lián)系密切，品牌的一半是文化，品牌的內(nèi)涵是文化，品牌也屬于文化價(jià)值的范疇。品牌的文化內(nèi)涵常常使其充滿生機(jī)，具有無(wú)窮的生命力。南方黑芝麻糊和孔府家酒在短短幾年之間名震全國(guó)，得益于其“想家”與“故里”的中國(guó)“落葉歸根”及傳統(tǒng)守家觀念等文化內(nèi)涵的影響。

4、品牌的基礎(chǔ)——管理企業(yè)必須依靠管理出效益，品牌事業(yè)的發(fā)展更要依靠管理，利用管理積極規(guī)劃推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)，利用管理合理、科學(xué)開(kāi)展廣告、公關(guān)等營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，利用管理處理危機(jī)、加強(qiáng)服務(wù)，利用管理不斷創(chuàng)新使品牌長(zhǎng)久不衰。另外，更需要利用管理開(kāi)發(fā)品牌資源，使其不斷發(fā)展壯大。品牌的活力——?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的活力之源，也是品牌成長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)推進(jìn)器。世界上的許多著名品牌都是在不斷創(chuàng)新中生存、發(fā)展下來(lái)的。例如，“萬(wàn)寶路”一開(kāi)始是以女性煙民為目

5、標(biāo)消費(fèi)群，后來(lái)這個(gè)品牌重新定位，改為針對(duì)男性煙民，并創(chuàng)造出了著名的萬(wàn)寶路牛仔，從而使該品牌走向興盛。品牌的左膀——廣告廣告和公關(guān)是品牌的左膀右臂，像火箭的兩個(gè)推進(jìn)器，帶動(dòng)品牌冉冉上升。品牌離不開(kāi)廣告，品牌鍛造需要廣告的協(xié)助、支持。古語(yǔ)說(shuō)：“好酒不怕巷子深”、“皇帝女兒不愁嫁”，但在現(xiàn)在激烈的商戰(zhàn)、多變的市場(chǎng)下，則應(yīng)該說(shuō)“好酒也怕巷子深，酒香也需常吆2喝”。品牌的成長(zhǎng)是指知名度、美譽(yù)度、信任度、追隨度等的提升或者品牌無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值提升。而

6、促進(jìn)品牌成長(zhǎng)，知名度提高的重要途經(jīng)就是廣告。在品牌成名之后，也離不開(kāi)廣告，品牌還須利用廣告等宣傳手段使消費(fèi)者不忘記品牌及相關(guān)產(chǎn)品。另外，與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，廣告也是強(qiáng)有力的武器。品牌的右臂——公關(guān)公關(guān)是公共關(guān)系的簡(jiǎn)稱(chēng)，公關(guān)主要是對(duì)公眾心目中的形象（企業(yè)形象或者品牌形象）進(jìn)行管理。公關(guān)與品牌有著密切的聯(lián)系，公關(guān)是鍛造品牌、創(chuàng)立名牌的又一利器。成功的公關(guān)活動(dòng)可以提升品牌知名度、美譽(yù)度、信任度等。公共關(guān)系通常是利用公共活動(dòng)吸引媒體關(guān)注，由媒體主動(dòng)宣

7、傳企業(yè)和品牌，從而達(dá)到較好的宣傳效果，公關(guān)可以為企業(yè)“揚(yáng)名”，為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。公關(guān)作為名牌的“右臂”，常能助品牌一臂之力。北京長(zhǎng)城飯店就是通過(guò)成功地利用１９８４年里根訪華的機(jī)會(huì)舉行公關(guān)活動(dòng)，而一舉成名的。品牌，尤其是名牌，不是一個(gè)單一的事務(wù)，質(zhì)量、管理、創(chuàng)新、服務(wù)、廣告、公關(guān)、形象、文化均是其影響要素。品牌只有綜合運(yùn)用這些因素，成功地進(jìn)行運(yùn)作才有可能成功。特別是廣告與公關(guān)的結(jié)合往往能起到奇正結(jié)合、正反結(jié)合、事半功倍的