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文檔簡介
1、1人才培訓(xùn)如何才能做到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠有效隨著各行各業(yè)的競爭加劇,顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高,對(duì)員工的素質(zhì)要求也更高了,越來越多的企業(yè)開始重視員工培訓(xùn)。然而,在越來越多的金錢投入之后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的疑惑也越來越大:“花大價(jià)錢參加名師培訓(xùn),課堂氛圍也很熱烈,可就是和實(shí)際工作聯(lián)系不上”,“員工經(jīng)常學(xué)了就忘,不出兩個(gè)月,一切又照舊?!比绾卧诮档推髽I(yè)培訓(xùn)成本的同時(shí),增加培訓(xùn)的實(shí)際效果,就成了企業(yè)迫切關(guān)注的課題。1.外聘老師的公司內(nèi)部培訓(xùn)企業(yè)一般從外
2、面聘請(qǐng)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。這樣做的好處是可以針對(duì)影響公司績效的迫切問題量身定做。“他山之石,可以攻玉”,外聘老師可以給企業(yè)帶來解決問題的新思維、新方法。而且企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的形式可以討論企業(yè)的保密性敏感問題、互動(dòng)性強(qiáng)、訓(xùn)練強(qiáng)度高、技能提升快,目前越來越受到企業(yè)的歡迎。“外來的和尚會(huì)念經(jīng)”,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“借”外部講師之口傳達(dá)自己的敏感理念,會(huì)有不一樣的效果。2.參加公司外部的企業(yè)管理公開課曾幾何時(shí),一些企業(yè)管理顧問公司推出面向廣大企業(yè)的
3、公開課,場(chǎng)面極其火爆,但現(xiàn)在日漸式微。其主要原因是實(shí)際效果不理想,因?yàn)楣_課上不可能討論涉及你的企業(yè)的機(jī)密問題,只能講講一般性的問題。結(jié)果是老師講的內(nèi)容好像與你有點(diǎn)相關(guān),也許與旁邊的人更相關(guān),其實(shí)和大家都沒太大關(guān)系。3.公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓(xùn)一種方法是在企業(yè)內(nèi)的人事培訓(xùn)部門設(shè)專職的內(nèi)部培訓(xùn)師。由專職內(nèi)部培訓(xùn)師去外面聽各種公開課,然后回到企業(yè)將所學(xué)知識(shí)“轉(zhuǎn)授”給企業(yè)內(nèi)部人員。另一種方法是在企業(yè)內(nèi)部找某一方面的專家或權(quán)威來做臨時(shí)講師。這種做
4、法要注意以下幾個(gè)問題:第一,要保證內(nèi)部專家權(quán)威認(rèn)真對(duì)待內(nèi)部課程,花足夠的時(shí)間精力、有足夠的內(nèi)心動(dòng)力,去準(zhǔn)備并實(shí)施這一“額外”的工作;第二,最好該專家權(quán)威在教材準(zhǔn)備、教學(xué)工具、測(cè)試表格、案例選擇、授課技巧方面都是內(nèi)行。如果能做到這些,企業(yè)內(nèi)部專家當(dāng)然是更好的選擇。在惠普、康柏等公司,非常注重培養(yǎng)和選擇合適的企業(yè)內(nèi)部專家作為兼職講師,取得了不錯(cuò)的效果。4.MBA、大學(xué)課程等大學(xué)教授一般有時(shí)間去全面系統(tǒng)地研究前沿的理論和知識(shí)。“學(xué)院派”的教授
5、有時(shí)非常排斥“實(shí)戰(zhàn)派”的講師,所以大部分的內(nèi)容都是由“學(xué)院派”的教授來講。這一現(xiàn)象背后也有成本上的現(xiàn)實(shí)考慮。當(dāng)然,有些MBA班也會(huì)花錢請(qǐng)一些企業(yè)知名人物來“客串”一下,充實(shí)門面。但實(shí)際效果與公開課類似。如果你希望獲得系統(tǒng)的理論知識(shí),又需要文憑來證明自己,上MBA、大學(xué)課程是較好的選擇。5.網(wǎng)上學(xué)習(xí)、多媒體課程適合于有很好的自覺性、自制力、理解力的人。美國麻省理工學(xué)院的DavidKolb教授將人的學(xué)習(xí)風(fēng)格分為四種類型(AC,CE,RO,A
6、E),其中AC型的人較適合在網(wǎng)上學(xué)習(xí)。6.閱讀書籍雖然沒有互動(dòng)性,但可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),直接成本最低。7.工作中學(xué)習(xí)OnJobTraining(工作中學(xué)習(xí))是外企非常提倡的學(xué)習(xí)方法。2它是所有人取得事業(yè)成功的必由之路。對(duì)任何理論學(xué)習(xí)、課堂教學(xué),只有在實(shí)踐中應(yīng)用才會(huì)有切身體會(huì)。8.內(nèi)部“導(dǎo)師”輔導(dǎo)內(nèi)部“導(dǎo)師”的日常輔導(dǎo)是在所有培訓(xùn)形式中最重要的培訓(xùn)形式。經(jīng)理們不管自己有多忙,決不能推卸輔導(dǎo)下屬的責(zé)任。對(duì)新加入的員工,即使是領(lǐng)導(dǎo)看來很簡單的事
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