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1、1不可缺少的績效輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者對考核的重視,要體現(xiàn)在四個(gè)方面,即對考核方案的重視、對考核推進(jìn)方式的重視、對績效輔導(dǎo)的重視和對績效反饋的重視。其中績效輔導(dǎo)在績效管理中是承上啟下的,因?yàn)檫@項(xiàng)工作的作用是不好衡量的,很多管理者認(rèn)為這是價(jià)值不大的工作,其實(shí),績效輔導(dǎo)是績效管理流程中的關(guān)鍵一環(huán)。一、績效輔導(dǎo)定義績效輔導(dǎo)就是上級(jí)對下屬的工作情況進(jìn)行指導(dǎo)和激勵(lì)。進(jìn)行績效輔導(dǎo)的直接目的就是將評(píng)估結(jié)果同能力的培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合,激勵(lì)符合組織發(fā)展方向的個(gè)人行為。其根
2、本目的,是使員工不斷提高自身的工作績效,最終達(dá)到提高組織的整體績效和實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)??冃лo導(dǎo)是企業(yè)主管輔導(dǎo)自己員工達(dá)成績效計(jì)劃的過程,連接了績效計(jì)劃與績效評(píng)價(jià)??冃лo導(dǎo)是從考核者的角度來定義的,從被考核者(即工作任務(wù)執(zhí)行人)的的角度來講,該過程也是績效實(shí)施的過程,是實(shí)現(xiàn)工作成果的過程。二、績效輔導(dǎo)作用績效輔導(dǎo)階段在整個(gè)績效管理過程中處于中間環(huán)節(jié),是耗時(shí)最長,最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。是體現(xiàn)管理者和員工共同完成績效目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),績效輔導(dǎo)的好
3、壞直接關(guān)系著績效管理的成敗??冃лo導(dǎo)是考核者在數(shù)據(jù)收集和記錄的基礎(chǔ)上保持與被考核者之間的持續(xù)溝通。有效的績效輔導(dǎo)是績效管理體系能夠在企業(yè)各層級(jí)之間得到成功實(shí)施的重要保障。三、績效輔導(dǎo)分類績效輔導(dǎo)是為員工的工作提供支持的過程,從支持內(nèi)容的不同,可以把績效輔導(dǎo)分為兩類,一類是管理者給員工提供技能和知識(shí)支持,幫助員工矯正行為;另一類是管理者職權(quán)、人力、財(cái)力等資源支持,幫助員工獲取工作開展所必備的資源。(一)矯正員工行為:在被考核者需要或者出現(xiàn)
4、目標(biāo)偏差時(shí),及時(shí)對其進(jìn)行糾正。一旦被考核者能自己履行職責(zé),按計(jì)劃開展工作且目標(biāo)沒有偏差,就應(yīng)該放手讓他們自己管理。(二)提供資源支持:被考核者由于自身職能和權(quán)限的限制,在某些方面可能會(huì)遇到資源調(diào)度的困難,而這些資源正式其完成工作所必須的。此時(shí),考核者應(yīng)向被考核者提供必要的資源支持,協(xié)助其完成工作任務(wù)。四、績效輔導(dǎo)形式作為考核者,對被考核者的績效輔導(dǎo)是及時(shí)和主動(dòng)的,要在第一時(shí)間主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)被考核者哪些方面需要輔導(dǎo),通過以下措施了解員工工作
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