幼兒園經(jīng)營與管理ppt課件

1、幼兒園經(jīng)營與管理課件,緒 論,一、課程的地位與作用二、為什么叫經(jīng)營與管理？三、課程體系四、如何學(xué)習(xí)這門課程？,第一章 幼兒園經(jīng)營管理概論,重點(diǎn)：概念的理解和記憶（管理者及三類管理者的職能、管理、） 基本理論觀點(diǎn)（管理者的技能要求、管理的職能）,第一節(jié) 管理者、管理、管理學(xué),一、管理者（一）概念 通過協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)達(dá)到與別人一起或者通過別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的目的。（二）管理者分類1、高層管理者2

2、、中層管理者3、基層管理者,,（三）管理者技能要求具有三種技能：1、技術(shù)技能2、人際技能：人品、性格、方法3、概念技能,,二、管理（一）概念1、20世紀(jì)早期管理理論的創(chuàng)始人法約爾認(rèn)為：管理是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。他的觀點(diǎn)到現(xiàn)在仍有指導(dǎo)作用。2、管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，以便有效率和有效果地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的社會活動(dòng)。,,※（二）職能（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段）,,三、管理學(xué)（自學(xué)

3、內(nèi)容）,第二節(jié) 幼兒園經(jīng)營環(huán)境及分析,一、幼兒園經(jīng)營環(huán)境的構(gòu)成 （一）一般環(huán)境,,（二）具體環(huán)境1、供應(yīng)商2、顧客3、競爭對手4、政府機(jī)構(gòu)及特殊利益團(tuán)體,第三節(jié) 幼兒園文化建設(shè),一、什么是組織文化？ 組織文化是指組織成員共有的價(jià)值觀和 信念體系。二、組織文化的基本內(nèi)容1、物質(zhì)層文化2、制度層文化3、精神層文化,,三、如何培養(yǎng)組織文化？1、分析、診斷2、條理化3、自我設(shè)計(jì)4、倡導(dǎo)、強(qiáng)化5、實(shí)踐、

4、提高6、適時(shí)發(fā)展,,四、幼兒園形象戰(zhàn)略1、性質(zhì)2、選址3、層次4、規(guī)模5、形象設(shè)計(jì),思考與練習(xí),1、什么是管理者？管理者按所處的組織層次分為哪幾類？管理者應(yīng)具備哪些技能要求？管理的職能包括哪些？2、幼兒園經(jīng)營環(huán)境構(gòu)成是什么？3、怎樣宣傳新建幼兒園？4、幼兒園組織文化中必不可少的是什么？,第二章 幼兒園的籌建,重點(diǎn)：幼兒園選址的要求 幼兒園辦園條件及注冊 幼兒園的招生及宣傳,一、選址,1、房子

5、 小區(qū)內(nèi)新建的規(guī)范的幼兒園 經(jīng)過改造后才能作為幼兒園的房子 2、周圍環(huán)境考察 交通 周圍居住情況,二、辦園條件和注冊程序,（一）辦園條件1、所需資金（1）啟動(dòng)資金（2）周轉(zhuǎn)資金2、資金來源學(xué)費(fèi)社會資金和撥款（二）合法辦學(xué)（注冊）,三、幼兒園的宣傳和招生,（一）招生簡章1、招生條件2、報(bào)名時(shí)間地點(diǎn)3、招收規(guī)模4、錄取辦法5、注意事項(xiàng),,（二）入園和分班1、幼兒分班2、教師分班,思考與練習(xí),

6、1、觀察一所幼兒園選址的情況及其利弊。2、根據(jù)幼兒園實(shí)際，設(shè)計(jì)一份幼兒園春秋兩季招生宣傳材料。3、制作一份幼兒園招聘啟示。,第三章 幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè),重點(diǎn)：室內(nèi)室外環(huán)境的創(chuàng)設(shè),第一節(jié) 幼兒園環(huán)境對幼兒的影響,一、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，可以滿 足幼兒多方面發(fā)展的需要二、幼兒園環(huán)境是重要的教育資源,第二節(jié) 幼兒園的園舍設(shè)計(jì),一、幼兒園園舍功能的設(shè)計(jì)要求二、幼兒園園舍外觀設(shè)計(jì) 首先滿足功能的需要，外觀色彩設(shè)計(jì)應(yīng)盡量采

7、用紅、粉紅、黃、淺綠、天藍(lán)等兒童喜愛的顏色搭配。,第三節(jié) 室外環(huán)境的設(shè)計(jì),一、室外設(shè)計(jì)的原則1、整體性原則2、區(qū)域劃分合理性原則3、科學(xué)滲透性原則4、安全性原則二、室外環(huán)境的創(chuàng)設(shè)方法1、創(chuàng)設(shè)豐富、科學(xué)的物質(zhì)環(huán)境2、創(chuàng)設(shè)良好的精神環(huán)境,第四節(jié) 室內(nèi)環(huán)境的設(shè)計(jì),一、設(shè)計(jì)原則1、環(huán)境與教育目標(biāo)一致原則2、適宜性原則3、幼兒參與性原則4、開放性原則5、經(jīng)濟(jì)性原則,,二、設(shè)計(jì)方法1、安全、易觀察2、有秩序3、簡潔、溫

8、馨、自由三、評估,第五節(jié) 幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)中的問題,一、材料來源二、誤區(qū)1、重形式忽視內(nèi)容2、片面性3、重物質(zhì)環(huán)境輕精神環(huán)境4、盲目模仿,思考與練習(xí),為班級創(chuàng)設(shè)一個(gè)活動(dòng)區(qū)域.（要求注明年齡班、活動(dòng)區(qū)名稱、所需材料、布置的理由）,第四章 幼兒園設(shè)備,重點(diǎn)：幼兒園設(shè)備的購置與保管,一、室內(nèi)設(shè)備及用品,基本配置表 椅子、櫥柜、空調(diào)、寢室 生活用具 炊事設(shè)備,二、管理系統(tǒng),三、購置與保管,,申請表,登記表,入賬,使用登

9、記表,,,,思考與練習(xí),作一個(gè)幼兒園中班（人數(shù)為30人）的設(shè)備配置的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。（單位：人民幣 元。）,第五章 幼兒園管理的組織系統(tǒng)與規(guī)章制度,重點(diǎn)：幼兒園管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置 園長負(fù)責(zé)制,第一節(jié) 幼兒園管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置,一、幼兒園組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的意義和依據(jù)（一）意義（二）依據(jù)1、上級有關(guān)規(guī)定2、組織設(shè)計(jì)的原則3、幼兒園實(shí)際情況園長——保教人員——炊事員——醫(yī)務(wù)人員,,二、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的程序三、幼兒園的組織結(jié)構(gòu)1

10、、行政組織：園長2、業(yè)務(wù)組織：保教，業(yè)務(wù)園長、教研組長3、黨群組織4、其他組織,,四、組織機(jī)構(gòu)的層次1、高層——指揮決策層：園長、副園長2、中層——執(zhí)行管理層：教研主任、保教主任3、基礎(chǔ)——具體工作層五、幼兒園工作人員的任用與配備,第二節(jié) 園長負(fù)責(zé)制的確定,一、園長負(fù)責(zé)制的含義1、園長負(fù)責(zé)制的核心（1）決策指揮（2）人事管理（3）財(cái)政管理2、建立健全法律法規(guī)3、教職工參與管理三位一體,,二、實(shí)施園長負(fù)責(zé)制的

11、必要條件1、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)管理體系制度2、良好的外部條件3、園長職責(zé)權(quán)統(tǒng)一4、園長資格從嚴(yán),第三節(jié) 幼兒園管理體制的改革,一、改革的關(guān)鍵是辦園思想觀念的轉(zhuǎn)變二、深化幼兒園內(nèi)部管理體制的改革三、了解社會需求，把握發(fā)展契機(jī),第四節(jié) 幼兒園的規(guī)章制度,一、制定規(guī)章制度的意義二、基本要求三、作用四、內(nèi)容與種類,第六章 幼兒園管理的過程和 原則,重點(diǎn)：基本概念和原理一般管理過程的含義戴明環(huán)理論幼兒園管理的五大基本原

12、則（幼兒的四大基本權(quán)利、過程性管理、管理效率、管理效益、管理效能、能級管理、信息管理）,第一節(jié) 幼兒園管理的基本過程,一、管理過程的一般理論（一）管理過程的含義 管理過程主要是指為實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)期目標(biāo)，由管理者引導(dǎo)組織成員按計(jì)劃進(jìn)行的共同活動(dòng)的步驟與程序以及與之相應(yīng)的觀念與行為相互之間的聯(lián)系和運(yùn)作方式。,管理者,組織成員（群眾）,共同活動(dòng),,,,（二）階段說（自學(xué)內(nèi)容）,,（三）“戴明環(huán)”理論包括四個(gè)過程：1、計(jì)劃階段

13、2、實(shí)行階段3、檢查階段4、總結(jié)階段,二、基本環(huán)節(jié),1、合理計(jì)劃2、有效執(zhí)行3、監(jiān)督檢查4、總結(jié)提高,第二節(jié) 幼兒園管理的 基本原則,一、幼兒權(quán)利至上的原則 （一）含義 （二）基本要求 1、游戲權(quán)利 2、人格權(quán)利 3、生活自理和勞動(dòng)權(quán)利 4、身體健康和生命安全權(quán)利,,二、過程管理原則,開始,結(jié)束,,計(jì)劃,監(jiān)督,總結(jié),,,,,,,,三、效能管理的原則（一）什么是管理效能？管理效率：單位時(shí)間

14、內(nèi)產(chǎn)生的工作量。管理效益：利用各種資源產(chǎn)生的效果。管理效能：投入后產(chǎn)生的功效及潛在能力將要產(chǎn)生的功效。,管理效率,管理效益,管理效能,,（二）存在問題及改正措施角色錯(cuò)位低效運(yùn)行形式化管理資源浪費(fèi),,四、能級管理原則（一）含義 能級管理原則是指管理者根據(jù)管理對象的能力不同，采用不同的管理方法進(jìn)行分級管理，從而充分發(fā)揮每一個(gè)員工的工作積極性。,,1、不同能級予以正確評價(jià)2、不同能級采取不同的管理方法3、不同能

15、級應(yīng)賦予不同的權(quán)利與責(zé)任4、分發(fā)揮員工的不同能級及其組合效應(yīng),,五、信息管理原則（一）類型1、無效信息與有效信息2、原始信息與加工信息3、常規(guī)信息與偶發(fā)信息4、正式渠道信息與非正式渠道信息5、內(nèi)部信息與外部信息6、表象性信息與實(shí)質(zhì)性信息,,（二）幼兒園信息管理的基本環(huán) 獲取信息 分析信息 傳遞信息 反饋信息 儲存信息 提取信息,第七章 幼兒園教育工作管理,重點(diǎn)：幼兒園教

16、育工作目標(biāo)體系制定教育目標(biāo)的步驟教育工作年計(jì)劃、學(xué)期計(jì)劃、日計(jì)劃教育工作的組織系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)崗位的職責(zé),第一節(jié) 幼兒園教育工作目標(biāo),一、目標(biāo)體系 （一）依據(jù) 1、國家教育方針、政策和法規(guī) 《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》 2、從本園實(shí)際情況出發(fā),,（二）幼兒園教育工作目標(biāo)體系的組成,目標(biāo)體系,,層層分解,,二、教育工作計(jì)劃（一）工作計(jì)劃的依據(jù)與目標(biāo)依據(jù)基本一致（二）制定步驟 1、預(yù)測 2、民主討論、定

17、被選方案 3、確定最佳方案 4、制定子計(jì)劃,,（三）計(jì)劃的種類 1、按時(shí)間長短劃分 2、按范圍劃分 3、按計(jì)劃的性質(zhì)劃分（四）工作的內(nèi)容與格式 見教材P102—104頁表格,第二節(jié) 教育工作管理的 組織系統(tǒng),※四個(gè)層次負(fù)責(zé)制：,第三節(jié) 幼兒園教育工作計(jì)劃的 執(zhí)行與檢查,一、執(zhí)行二、檢查（一）檢查方式1、按檢查主體分為領(lǐng)導(dǎo)檢查、部門間或教師間互查和教師自查2、按檢查范圍分為全

18、面檢查和專題檢查3、按檢查時(shí)間分為定期檢查和臨時(shí)性抽查,第四節(jié) 幼兒園科研與教研活動(dòng),自學(xué)內(nèi)容,思考與練習(xí),1、請制定一份某幼兒園2010年的 教育工作計(jì)劃2、一份幼兒園聽課記錄,第八章 幼兒園總務(wù)工作管理,重點(diǎn)：總務(wù)工作的特點(diǎn)和重要意義幼兒園財(cái)務(wù)工作的內(nèi)容、日常操作程序幼兒園固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)的管理幼兒園檔案種類及包含的具體內(nèi)容,第一節(jié) 總務(wù)工作概述,一、含義 幼兒園總務(wù)工作內(nèi)容包括四

19、個(gè)方面：,總務(wù)工作內(nèi)容,,園所建設(shè)和辦園條件的改善,財(cái)務(wù)管理,資產(chǎn)管理,幼兒園檔案管理,,總務(wù)工作的意義： 幼兒園工作主要包括兩大類： 保教工作和總務(wù)工作?？倓?wù)工作是一項(xiàng)服務(wù)性的工作。,,（二）幼兒園總務(wù)工作的具體任務(wù) 1、環(huán)境及各種設(shè)施的新建和維修 2、財(cái)務(wù)管理 3、資產(chǎn)管理 4、檔案信息,,二、總務(wù)工作的要求（一）服務(wù)：最基本的要求（二）計(jì)劃性和預(yù)見性（三）勤儉節(jié)約、

20、杜絕浪費(fèi),第二節(jié) 財(cái)務(wù)管理,一、內(nèi)容 1、積極籌措資金 2、合理分配資金 3、健全財(cái)務(wù)制度 4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,,二、注意事項(xiàng) 1、收支平衡 2、投入與產(chǎn)出 3、開源與節(jié)流 4、長期與近期,,三、日常操作 1、經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 經(jīng)費(fèi)預(yù)算原則是量入為出，統(tǒng)籌兼顧，保證重點(diǎn)， 收支平衡 2、收入管理：開具證明入帳 3、支出管理：7個(gè)原則,

21、第三節(jié) 資產(chǎn)管理,一、資產(chǎn)分類 1、固定資產(chǎn) 2、流動(dòng)資產(chǎn) 二、管理方法（一）固定資產(chǎn)（二）材料和低值易耗品的管理（三）幼兒食堂食品、用品管理,,材料,低值易耗品,,建制,建帳,領(lǐng)用制度,第四節(jié) 幼兒園檔案管理,一、按形成方式進(jìn)行的檔案分類：分三類 1、因時(shí)間推移形成的檔案 2、各職能部門的工作檔案 3、由各類人員信息組成的檔案,二、按內(nèi)容進(jìn)行的檔案分類：分四類,（一）園務(wù)管理檔案（二）保教隊(duì)

22、伍管理檔案,,管理體制檔案,目標(biāo)檔案,規(guī)章制度檔案,財(cái)產(chǎn)物資管理檔案,,人員配置資料,教師簡明情況資料,教職工身體健康檔案,（三）保教工作管理檔案（四）設(shè)施設(shè)備管理檔案,,教育教學(xué)常規(guī)管理檔案,衛(wèi)生保健工作管理檔案,兒童發(fā)展管理檔案,,房舍資料管理,設(shè)施設(shè)備資料管理,,三、檔案管理應(yīng)注意的問題（自學(xué)）1、及時(shí)準(zhǔn)確2、專人負(fù)責(zé)，規(guī)范到位3、電子與紙質(zhì)共存,思考與練習(xí),了解幼兒園資產(chǎn)管理的規(guī)范要求,第九章 幼兒園衛(wèi)生保健

23、與 安全工作管理,重點(diǎn)：幼兒園膳食管理的原則 幼兒園飲食衛(wèi)生的工作要求 幼兒園衛(wèi)生保健工作,第一節(jié) 幼兒膳食管理,一、膳食管理的原則 1、平衡膳食：最基本的原則 2、搭配原則：粗細(xì)、干稀、主副食、葷素搭配 3、營養(yǎng)比例：,蛋白質(zhì)：1,脂肪：2,糖：4,,4、飲食定時(shí)定量：,早餐25%,中間加點(diǎn)10%,晚餐30%,午餐35%,總熱量,,5、定期檢查6、保健大夫定期培訓(xùn)7、制定食譜：一般要帶量

24、食譜,二、飲食衛(wèi)生的工作要求 1、安全責(zé)任制 2、定期檢查培訓(xùn) 3、貫徹預(yù)防為主 4、定期檢查食堂衛(wèi)生制度 5、對家長進(jìn)行教育,,三、幼兒園膳食資金管理 1、?？顚Ｓ?2、餐費(fèi)不能結(jié)余 3、杜絕浪費(fèi)、偷盜現(xiàn)象,第二節(jié) 幼兒衛(wèi)生保健工作,1、生活制度 2、幼兒膳食管理制度 3、健康檢查制度 4、體格鍛煉制度 5、衛(wèi)生消毒及隔離制度 6、預(yù)防疾病制度 7、安全制度 8、衛(wèi)生保健統(tǒng)計(jì)、登記

25、制度,,思考與練習(xí)： 1、 結(jié)合幼兒園常見的傳染性疾病制定預(yù)防和管理的方案（如手足口病、流感等） 2、調(diào)查1-2所幼兒園的一周食譜，并制定幼兒園一周食譜,第十章 幼兒園各類工作人員的聘用,重點(diǎn)：園長的任職資格、基本素質(zhì)及基本能力幼兒教師任職資格、基本素質(zhì)及基本能力,第一節(jié) 園長的聘用,一、地位和作用 1、園長負(fù)責(zé)制：行政工作的最高領(lǐng)導(dǎo)。決策、指揮、人事財(cái)物、獎(jiǎng)懲等 2、任職資格和崗位要求：道德品質(zhì)、

26、學(xué)歷、崗位證書、身體健康、崗位要求,,二、園長的基本素質(zhì) 1、政治素質(zhì)和品格素質(zhì) 2、專業(yè)素質(zhì)與文化素質(zhì) 3、身心健康三、園長的能力要求 1、創(chuàng)新能力 2、計(jì)劃決策能力 3、組織協(xié)調(diào)能力 4、親和力,第二節(jié) 教師的聘用,一、教師工作職責(zé) 1、制定本班教育工作計(jì)劃并組織實(shí)施 2、觀察 3、遵守安全衛(wèi)生制度 4、與家長保持聯(lián)系 5、參加教研活動(dòng) 6、定期匯報(bào)工作等,細(xì)致工作：1、開展

27、班級保育教育工作2、兒童觀、教育觀3、制定計(jì)劃4、幼兒一日生活5、保育員工作6、安全7、理論8、環(huán)境更換9、家長工作10、幼兒園管理11、匯報(bào)工作，接受檢查指導(dǎo),,※二、教師的素質(zhì)1、高尚的師德2、全面發(fā)展的知識技能3、專業(yè)需要的基本能力,第三節(jié) 教師的專業(yè)發(fā)展和 職后教育,一、教師的專業(yè)發(fā)展1、定位于孩子發(fā)展的角色轉(zhuǎn)換 觀察者、支持者、引導(dǎo)者2、定位于教師自身成長的角色轉(zhuǎn)換 學(xué)習(xí)者、合

28、作者、思考者,,二、職后教育（一）意義1、當(dāng)前學(xué)前教育發(fā)展的需要2、彌補(bǔ)職前教育不足（二）特點(diǎn)（三）內(nèi)容,,（四）方法1、教研活動(dòng)2、觀摩活動(dòng)3、專題講座4、以老帶新、以強(qiáng)帶弱5、開展競賽評比活動(dòng)6、參加教育科研7、鼓勵(lì)教師進(jìn)修,第四節(jié) 教師崗位聘用,各級各類人員的職責(zé)與管理方法(自學(xué)),思考與練習(xí),結(jié)合實(shí)例談一下園長的領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)結(jié)合實(shí)例談?wù)動(dòng)變航處煹穆殬I(yè)道德問題,第十一章 幼兒園、家庭與 社區(qū)工作,重

29、點(diǎn)：家長工作的主要內(nèi)容家長工作方法幼兒園如何利用社區(qū)資源幼兒園為社區(qū)服務(wù)的方式和內(nèi)容,第一節(jié) 家長工作,一、家長工作的意義※二、家長工作的主要內(nèi)容1、指導(dǎo)家庭教育2、實(shí)現(xiàn)家園同向、同步教育3、更好的為家長服務(wù)4、互動(dòng)，充分利用家長資源,,※三、家長工作的方法1、個(gè)別方式：入離園交談、電話交流、E-mail交流、BBS論壇、家園聯(lián)系冊、家訪2、集體方式：家長會、櫥窗、家園聯(lián)系欄、家長開放日3、親職教育4、家長委員

30、會,第二節(jié) 幼兒園與社區(qū),一、幼兒園利用社區(qū)資源 社區(qū)的自然資源、人文資源、教育資源 二、幼兒園為社區(qū)提供服務(wù) 專家講座、開放活動(dòng)等,第十二章 幼兒園危機(jī)管理,重點(diǎn)：幼兒園危機(jī)的特征幼兒園危機(jī)類型及產(chǎn)生的原因幼兒園應(yīng)對危機(jī)的措施危機(jī)發(fā)生后的處理措施,第一節(jié) 危機(jī)的特征與類型,一、含義 幼兒園的危機(jī)指由于幼兒園外部環(huán)境突變或內(nèi)部管理失常，而使幼兒園經(jīng)營活動(dòng)陷入一種危機(jī)生存與發(fā)展的嚴(yán)

31、重困境。 二、特征 1、普遍性 2、難以預(yù)測 3、緊急性 4、公開性 5、雙重性 三、類型,第二節(jié) 日常危機(jī)管理,一、事先制定應(yīng)急預(yù)案 第一部分：幼兒園可能發(fā)生的各種火災(zāi) 第二部分：成立危機(jī)處理小組 第三部分：落實(shí)措施（人力、財(cái)力、物力的 落實(shí)） 第四部分：教育培訓(xùn),,二、組建危機(jī)管理機(jī)構(gòu)三、人員培訓(xùn)1、危機(jī)管理機(jī)構(gòu)的工作人員2、危機(jī)可能涉及人員的培訓(xùn)四、媒體工作,第

32、三節(jié) 處理步驟,一、成立危機(jī)處理組織二、確認(rèn)評估危機(jī)三、隔離危機(jī)四、做好危機(jī)公關(guān),思考與練習(xí),結(jié)合幼兒園可能發(fā)生的事故，（食物中毒、校車傷人、地震、火災(zāi)等）制定危機(jī)預(yù)案,第十三章 幼兒園工作評價(jià),重點(diǎn)： 幼兒園教育工作評價(jià) 幼兒園安全及衛(wèi)生保健工作評價(jià),第一節(jié) 關(guān)于幼兒園工作評價(jià),一、評價(jià)的概念及作用 1、概念 以幼兒園工作目標(biāo)為依據(jù)，對有關(guān)方面的工作進(jìn)行有組織、有計(jì)劃、有程序地收集、整理資料，并進(jìn)行價(jià)值判

33、斷的過程。 2、作用,,二、類型 （一）按評價(jià)范圍 宏觀評價(jià)、微觀評價(jià) （二）按功能劃分 1、診斷性評價(jià) 2、形成性評價(jià) 3、總結(jié)性評價(jià) 三、內(nèi)容,第二節(jié) 幼兒園保教工作評價(jià),一、保教工作目標(biāo)評價(jià) 二、教師工作評價(jià)（一）關(guān)于教師評價(jià)（二）教師工作評價(jià)方法 評價(jià)步驟 1、宣傳發(fā)動(dòng) 2、制訂評價(jià)方案 3、制訂評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及工作細(xì)則 4、收集信息 5、考評并分析評價(jià)結(jié)果,,評價(jià)方法：