基于web的C2C電子商務(wù)模式研究——以國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站為例.pdf

1、隨著寬帶互聯(lián)網(wǎng)熱潮正在世界范圍內(nèi)的興起，C2C電子商務(wù)模式便以其信息交流迅速、商品品種豐富、交易成本低等特點(diǎn)，迅速帶動(dòng)了整個(gè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的擴(kuò)張和大眾消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。C2C電子商務(wù)模式在國(guó)外發(fā)展相對(duì)成熟，但在我國(guó)尚屬新興產(chǎn)業(yè)。目前針對(duì)C2C電子商務(wù)模式的研究的課題主要集中在信息交流、平臺(tái)建設(shè)、誠(chéng)信機(jī)制、支付方式等方面。信息交流研究方面，主要包括對(duì)C2C信息交流方式、信息不對(duì)稱性等方面的分析，提出了諸如建立實(shí)時(shí)信息交互工具、實(shí)施交易信息追蹤以保

2、證資金安全等措施。平臺(tái)建設(shè)方面，主要包括C2C前臺(tái)網(wǎng)站、后臺(tái)管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)模塊設(shè)計(jì)，力求建立更為人性化、更為安全的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。誠(chéng)信機(jī)制研究方面，主要包括C2C網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信安全問題和信任機(jī)制研究，討論通過建立第三方評(píng)價(jià)系統(tǒng)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制度等方式防范交易風(fēng)險(xiǎn)。支付方式研究方面，主要包括網(wǎng)絡(luò)第三方支付系統(tǒng)研究，通過實(shí)施第三方資金監(jiān)管解決網(wǎng)購(gòu)資金安全問題。 作為國(guó)內(nèi)C2C電子商務(wù)模式的領(lǐng)軍者，淘寶網(wǎng)信息交互、誠(chéng)信安全、支付方式、物流等

3、各方面均創(chuàng)造性的推出了適合中國(guó)網(wǎng)民的運(yùn)營(yíng)方式，這些創(chuàng)新點(diǎn)成為淘寶立足國(guó)內(nèi)C2C網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，可是淘寶自從建立以來所采取的免費(fèi)策略徹底打亂了易趣原有的盈利模式，更危及到C2C行業(yè)，使得C2C行業(yè)的盈利前景一片暗淡。雖然當(dāng)前各大C2C網(wǎng)站都打免費(fèi)的牌子以期待在C2C的競(jìng)爭(zhēng)中尋找立足之地，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，所有的免費(fèi)策略都是在為以后的收費(fèi)模式造勢(shì)。 本文擬通過介紹國(guó)際上C2C電子商務(wù)模式的成功之處，對(duì)照淘寶網(wǎng)在發(fā)展C2C模式中取得的經(jīng)驗(yàn)

4、及存在的問題，通過理論分析與實(shí)證分析結(jié)合、定性分析與定量分析相結(jié)合、以及矛盾分析的方法，通過研究淘寶網(wǎng)C2C模式中存在的如何盈利、買賣雙方誠(chéng)信、“零風(fēng)險(xiǎn)”支付和如何提高物流環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量等四方面的問題，總結(jié)發(fā)展C2C模式應(yīng)該注意的問題，綜合目前該領(lǐng)域研究現(xiàn)狀，獲得解決方法和措施。并從流通理論視角、營(yíng)銷學(xué)視角，以及社會(huì)學(xué)視角多個(gè)方面對(duì)C2C模式進(jìn)行了分析，擬通過對(duì)淘寶網(wǎng)成功案例的研究，深入構(gòu)思C2C模式發(fā)展策略，提出目前C2C模式需要解決