中級(jí)社會(huì)工作者綜合能力知識(shí)點(diǎn)講解

1、120112011年中級(jí)社會(huì)工作者綜合能力知識(shí)點(diǎn)講解：第一章（一）年中級(jí)社會(huì)工作者綜合能力知識(shí)點(diǎn)講解：第一章（一）第一章第一章社會(huì)工作概述社會(huì)工作概述第一節(jié)第一節(jié)社會(huì)工作的含義、目標(biāo)與功能社會(huì)工作的含義、目標(biāo)與功能一、社會(huì)工作的含義一、社會(huì)工作的含義（一）社會(huì)工作的概念（一）社會(huì)工作的概念1、社會(huì)工作是“、社會(huì)工作是“socialwk”的譯名；”的譯名；20世紀(jì)上半葉我國把“世紀(jì)上半葉我國把“socialwk”這一類活動(dòng)稱為社會(huì)服務(wù)或”

2、這一類活動(dòng)稱為社會(huì)服務(wù)或社會(huì)福利服務(wù)。它指的是非營利的服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。社會(huì)福利服務(wù)。它指的是非營利的服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。2、社會(huì)工作也叫社會(huì)服務(wù)，指的是在一定的福利制度的框架下，根據(jù)一定的價(jià)值觀念幫助有困難的人走、社會(huì)工作也叫社會(huì)服務(wù)，指的是在一定的福利制度的框架下，根據(jù)一定的價(jià)值觀念幫助有困難的人走出困境的職業(yè)性的活動(dòng)。從事這類活動(dòng)的人就是社會(huì)工作者；出困境的職業(yè)性的活動(dòng)。從事這類活動(dòng)的人就

3、是社會(huì)工作者；3、不同學(xué)者對于社會(huì)工作重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)也是有差別的。有的學(xué)者強(qiáng)調(diào)它是一種服務(wù)，有的強(qiáng)調(diào)是一個(gè)助人、不同學(xué)者對于社會(huì)工作重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)也是有差別的。有的學(xué)者強(qiáng)調(diào)它是一種服務(wù)，有的強(qiáng)調(diào)是一個(gè)助人過程，也有的強(qiáng)調(diào)它是一門藝術(shù)。過程，也有的強(qiáng)調(diào)它是一門藝術(shù)。（P2）（二）社會(huì)工作的定義（二）社會(huì)工作的定義一般性定義：社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服一般性定義：社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)

4、，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動(dòng)。務(wù)活動(dòng)。（P2~3）4個(gè)要點(diǎn)：個(gè)要點(diǎn)：（1）以助人為目的）以助人為目的（2）以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)）以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)（3）科學(xué)的助人方法）科學(xué)的助人方法（4）助人服務(wù)活動(dòng)）助人服務(wù)活動(dòng)（三）我國對社會(huì)工作的理解（三）我國對社會(huì)工作的理解1、我國社會(huì)對社會(huì)工作的理解三種：、我國社會(huì)對社會(huì)工作的理解三種：:普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作、專業(yè)社會(huì)工作（普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作、專業(yè)社會(huì)工作

5、（P4）2、我國當(dāng)前對社會(huì)工作的解釋：社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理、我國當(dāng)前對社會(huì)工作的解釋：社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源

6、，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，恢法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。（P4）的美女編輯們）的美女編輯們3、理解社會(huì)工作與社會(huì)建設(shè)的關(guān)系：、理解社會(huì)工作與社會(huì)建設(shè)的關(guān)系：2006年10月中共中央十六屆六中全會(huì)作出的《中共中央關(guān)于構(gòu)建月中共中央十六屆六中全會(huì)作出的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧

7、社會(huì)若干重大問題的決定》對社會(huì)工作的闡述，這預(yù)示著社會(huì)工作的春天的到來；中國社會(huì)工作社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》對社會(huì)工作的闡述，這預(yù)示著社會(huì)工作的春天的到來；中國社會(huì)工作必然有本土特點(diǎn)，它與和諧社會(huì)建設(shè)及以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)密切相關(guān)。必然有本土特點(diǎn)，它與和諧社會(huì)建設(shè)及以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)密切相關(guān)。4、和諧社會(huì)、社會(huì)建設(shè)與社會(huì)工作人才隊(duì)伍、和諧社會(huì)、社會(huì)建設(shè)與社會(huì)工作人才隊(duì)伍（1）和諧社會(huì)的基本特征是：民主法治、公平

8、正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相）和諧社會(huì)的基本特征是：民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。處。（2）經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)是“四位一體”的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。社會(huì)工作人才）經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)是“四位一體”的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。社會(huì)工作人才是社會(huì)建設(shè)的“工程師”是社會(huì)建設(shè)的“工程師”，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的生力軍。，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的生力軍。（

9、3）造就一支規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍對實(shí)現(xiàn)社會(huì)的民主法治、公平正義、）造就一支規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍對實(shí)現(xiàn)社會(huì)的民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處，促進(jìn)“四位一體”的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)全面、協(xié)誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處，促進(jìn)“四位一體”的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，具有重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義。調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，具有重

10、大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義。二、社會(huì)工作的目標(biāo)二、社會(huì)工作的目標(biāo)1、服務(wù)對象層面的目標(biāo)、服務(wù)對象層面的目標(biāo)P5社會(huì)工作的基本目標(biāo)就是幫助人們解除危機(jī)、維護(hù)基本的生命權(quán)利，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)助人自助，恢復(fù)社會(huì)社會(huì)工作的基本目標(biāo)就是幫助人們解除危機(jī)、維護(hù)基本的生命權(quán)利，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)助人自助，恢復(fù)社會(huì)功能，并挖掘個(gè)人潛力，增強(qiáng)社會(huì)功能。具體包括以下三個(gè)方面：功能，并挖掘個(gè)人潛力，增強(qiáng)社會(huì)功能。具體包括以下三個(gè)方面：（1）解救危難（維護(hù)基本生存、尋

11、求資源、提供物質(zhì)支持和心理支持））解救危難（維護(hù)基本生存、尋求資源、提供物質(zhì)支持和心理支持）（2）緩解困難（助人自助，恢復(fù)社會(huì)功能））緩解困難（助人自助，恢復(fù)社會(huì)功能）（3）促進(jìn)發(fā)展（挖掘個(gè)人潛力，增強(qiáng)社會(huì)功能））促進(jìn)發(fā)展（挖掘個(gè)人潛力，增強(qiáng)社會(huì)功能）2、社會(huì)層面的目標(biāo)考試大論壇、社會(huì)層面的目標(biāo)考試大論壇社會(huì)工作的社會(huì)層面目標(biāo)就是解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)和諧及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。社會(huì)工作的社會(huì)層面目標(biāo)就是解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)和諧及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)

12、步等。31、歐美國家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟(jì)貧救困活動(dòng)也為社會(huì)工作產(chǎn)生準(zhǔn)備了條件。、歐美國家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟(jì)貧救困活動(dòng)也為社會(huì)工作產(chǎn)生準(zhǔn)備了條件。18世紀(jì)中期的“友善訪問員”在實(shí)踐過程中積累了有關(guān)助人的知識(shí)和技巧。世紀(jì)中期的“友善訪問員”在實(shí)踐過程中積累了有關(guān)助人的知識(shí)和技巧。2、美國在國內(nèi)戰(zhàn)爭時(shí)期出現(xiàn)了一些給薪的社會(huì)服務(wù)工作者，社會(huì)服務(wù)成為一種職業(yè)，是社會(huì)工作者的前、美國在國內(nèi)戰(zhàn)爭時(shí)期出現(xiàn)了一些給薪的社會(huì)服務(wù)工作者，社會(huì)服務(wù)成為一

13、種職業(yè)，是社會(huì)工作者的前身。身。19世紀(jì)末到世紀(jì)末到20世紀(jì)初，英美等國出現(xiàn)了許多民間的社會(huì)服務(wù)組織（慈善組織）世紀(jì)初，英美等國出現(xiàn)了許多民間的社會(huì)服務(wù)組織（慈善組織），這為社會(huì)工作的形成創(chuàng)，這為社會(huì)工作的形成創(chuàng)造了條件。在這一過程中，英美國家的政府也制定社會(huì)政策，建立社會(huì)服務(wù)行政系統(tǒng)，促進(jìn)了社會(huì)工作的發(fā)造了條件。在這一過程中，英美國家的政府也制定社會(huì)政策，建立社會(huì)服務(wù)行政系統(tǒng)，促進(jìn)了社會(huì)工作的發(fā)展。展。二、西方社會(huì)工作的形成二、西方社

14、會(huì)工作的形成（一）專業(yè)教育和培訓(xùn)的發(fā)展（一）專業(yè)教育和培訓(xùn)的發(fā)展英美等國家的慈善組織于英美等國家的慈善組織于19世紀(jì)末開始關(guān)心對志愿人員和服務(wù)人員的訓(xùn)練，改善社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)世紀(jì)末開始關(guān)心對志愿人員和服務(wù)人員的訓(xùn)練，改善社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。社會(huì)工作專業(yè)教育和培訓(xùn)的發(fā)展和正規(guī)化有力地促進(jìn)了社會(huì)工作的形成。量。社會(huì)工作專業(yè)教育和培訓(xùn)的發(fā)展和正規(guī)化有力地促進(jìn)了社會(huì)工作的形成。1893年，英格蘭開設(shè)“慈善訓(xùn)練”學(xué)校年，英格蘭開設(shè)“慈善訓(xùn)

15、練”學(xué)校1898年，美國紐約慈善學(xué)院對給薪的友善訪問員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，荷蘭成立阿姆斯特丹社會(huì)工作學(xué)院年，美國紐約慈善學(xué)院對給薪的友善訪問員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，荷蘭成立阿姆斯特丹社會(huì)工作學(xué)院1904年，紐約社會(huì)工作學(xué)院成立。年，紐約社會(huì)工作學(xué)院成立。1910年，美國哥倫比亞大學(xué)開設(shè)社會(huì)工作課程。年，美國哥倫比亞大學(xué)開設(shè)社會(huì)工作課程。（二）專業(yè)方法的確立（二）專業(yè)方法的確立社會(huì)工作職業(yè)的形成經(jīng)過了社會(huì)工作專業(yè)方法的確定，并通過出版書籍、教育培訓(xùn)等方

16、式傳遞社會(huì)工作專社會(huì)工作職業(yè)的形成經(jīng)過了社會(huì)工作專業(yè)方法的確定，并通過出版書籍、教育培訓(xùn)等方式傳遞社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)、助人模式、問題解決模式等方法和技巧的路徑。業(yè)知識(shí)、助人模式、問題解決模式等方法和技巧的路徑。P15個(gè)案工作：里士滿《貧困中的友善訪問》個(gè)案工作：里士滿《貧困中的友善訪問》（1898）、《社會(huì)診斷》《社會(huì)診斷》（1917）、《什么是社會(huì)個(gè)案工作》《什么是社會(huì)個(gè)案工作》（1922）小組工作：小組工作：20世紀(jì)世紀(jì)20年代至年代

17、至40年代年代社區(qū)工作：社區(qū)工作：20世紀(jì)世紀(jì)60年代年代社會(huì)工作行政：社會(huì)工作行政：20世紀(jì)世紀(jì)70年代年代（三）專業(yè)組織的建立（三）專業(yè)組織的建立19世紀(jì)末世紀(jì)末20世紀(jì)初，英美國家大量出現(xiàn)慈善組織會(huì)社，協(xié)調(diào)政府與民間各慈善組織的活動(dòng)；而英美國家世紀(jì)初，英美國家大量出現(xiàn)慈善組織會(huì)社，協(xié)調(diào)政府與民間各慈善組織的活動(dòng)；而英美國家的睦鄰組織運(yùn)動(dòng)則從社區(qū)的角度為社會(huì)服務(wù)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，社會(huì)工作專業(yè)人員組織建立起的睦鄰組織運(yùn)動(dòng)則

18、從社區(qū)的角度為社會(huì)服務(wù)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，社會(huì)工作專業(yè)人員組織建立起來。來。1918年，美國成立“美國義務(wù)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)”年，美國成立“美國義務(wù)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)”1919年，成立“美國學(xué)校社會(huì)工作者協(xié)會(huì)”年，成立“美國學(xué)校社會(huì)工作者協(xié)會(huì)”1955年，美國成立“全國社會(huì)工作人員協(xié)會(huì)”年，美國成立“全國社會(huì)工作人員協(xié)會(huì)”三、社會(huì)工作的專業(yè)發(fā)展三、社會(huì)工作的專業(yè)發(fā)展P19（一）專業(yè)的特征及社會(huì)工作的專業(yè)化（一）專業(yè)的特征及社會(huì)工作的專

19、業(yè)化1957年，格林伍德在《專業(yè)的屬性》一書者指出，專業(yè)應(yīng)該具有的特征：年，格林伍德在《專業(yè)的屬性》一書者指出，專業(yè)應(yīng)該具有的特征：1、系統(tǒng)的理論體系；、系統(tǒng)的理論體系；2、被社會(huì)廣泛認(rèn)可；、被社會(huì)廣泛認(rèn)可；3、活動(dòng)具有專業(yè)權(quán)威；、活動(dòng)具有專業(yè)權(quán)威；4、職業(yè)內(nèi)部有倫理守則；、職業(yè)內(nèi)部有倫理守則；5、職業(yè)群體形成了專業(yè)文化。、職業(yè)群體形成了專業(yè)文化。（二）西方社會(huì)工作專業(yè)化發(fā)展的重要特點(diǎn)（二）西方社會(huì)工作專業(yè)化發(fā)展的重要特點(diǎn)特點(diǎn)特點(diǎn)主要內(nèi)

20、容主要內(nèi)容專業(yè)方法的專業(yè)方法的發(fā)展發(fā)展專業(yè)方法是社會(huì)工作成熟和發(fā)展的重要標(biāo)志，主要包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)行政專業(yè)方法是社會(huì)工作成熟和發(fā)展的重要標(biāo)志，主要包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)行政和整合社會(huì)工作。和整合社會(huì)工作。社會(huì)工作目標(biāo)模式的變化社會(huì)工作目標(biāo)模式的變化從單純的“治療、救助”到“治療從單純的“治療、救助”到“治療—預(yù)防’預(yù)防’、“救助“救助—發(fā)展”基本思路；從最初發(fā)展”基本思路；從最初目標(biāo)“救助窮人和弱者