[解決方案]采購與供應(yīng)商管理

1、采購與供應(yīng)商管理,,2024/3/29,2,基本內(nèi)容,★采購管理概述★采購流程★采購操作實務(wù)★供應(yīng)商管理,2024/3/29,3,1 采購管理概述,采購管理在供應(yīng)鏈/價值鏈中的作用采購對企業(yè)經(jīng)營的重要意義企業(yè)采購行為的特征主要瓶頸和問題采購部門在采購流程中的作用,2024/3/29,4,Porter的價值鏈Porter 將企業(yè)的活動分成基本活動和支持活動兩大類,1.1 采購管理在供應(yīng)鏈/價值鏈中的作用,2024/3/29

2、,5,基本活動,1.進向物流生產(chǎn)物料的收、儲、分發(fā)， 如物料管理、倉儲、存貨控制、車輛調(diào)度、退貨2.生產(chǎn)運作將投入物轉(zhuǎn)變成最終產(chǎn)成品的活動， 如 機加工、包裝、裝配、設(shè)備維護、測試、印刷、工廠管理,2024/3/29,6,3.出向物流將產(chǎn)成品收集、儲存、配送給最終用戶4.市場營銷和銷售廣告、促銷、銷售、營銷渠道選擇、渠道關(guān)系管理、定價5.服務(wù)為了加強或者維持產(chǎn)成品的價值，如安裝、維修、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)、產(chǎn)品調(diào)試,2024

3、/3/29,7,支持活動,★采購 取得為顧客提供價值的價值鏈中的各種投入， 如原材料、辦公用品、消耗品；固定資產(chǎn)， 如機械、試驗設(shè)施、辦公設(shè)備、生產(chǎn)或者工作場地技術(shù)開發(fā)人力資源管理基礎(chǔ)架構(gòu)管理、計劃、財務(wù)、會計、法務(wù)、政府事物、質(zhì)量管理體系,2024/3/29,8,采購在價值鏈中的作用,在基本活動中的作用----投入物的連續(xù)取得。在支持活動中的作用---購買產(chǎn)品或者服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)的試驗設(shè)備；IT 產(chǎn)品；租/買車輛；辦公設(shè)備；

4、食品飲料；娛樂；清潔服務(wù)；旅行；保險,2024/3/29,9,基本/支持活動的采購活動間的主要區(qū)別,,,,,,,,,,/,,,,,,高,,,,,,/,,,,,,2024/3/29,10,采購金額占制造成本和銷售收入中的份額,1.2采購對企業(yè)經(jīng)營的重要性,2024/3/29,11,企業(yè)降低成本的4大必殺技,減少間接費用優(yōu)化工藝流程加強采購管理重新設(shè)計產(chǎn)品/工藝,2024/3/29,12,若干小案例,從物流角度：1：原料卸貨的速度

5、2：供應(yīng)商的堆存成本3：小臉,2024/3/29,13,企業(yè)增加利潤的重要手段,成本結(jié)構(gòu) 降低比例 利潤增加 采購成本 50 直接人工 10 制造費用 10 營銷費用 20 利潤 10

6、 銷售收入 100 1:單位萬元 2：任務(wù)：增加2.5萬利潤,2024/3/29,14,企業(yè)增加利潤的重要手段,成本結(jié)構(gòu) 降低比例 利潤增加 采購成本 50 x 5% = 2.5 直接人工 10 x 25% = 2.5

7、 制造費用 10 x 25% = 2.5 營銷費用 20 x 12.5% = 2.5 利潤 10 （增加2.5 萬） 銷售收入 100 x 25%,2024/3/29,15,工業(yè)企業(yè)市場和消費市場的購買行為的特征,項目

8、 　 工業(yè)企業(yè) 　　　 消費者 采購的目標(biāo) 為了生產(chǎn) 　滿足個人消費采購的動機 理性為主 　有沖動購買采購的職能 專業(yè)采購 　消費者　　　　　　　　男人為主 　女人為主決策的制定

9、 牽涉到很多人 經(jīng)常是沖動性的　　　　　　　　很多的討論 很少咨詢他人特征 　 談判、密切接觸 很少談判和密切接觸產(chǎn)品和市場的知識 豐富 　有限訂單的大小 通常很大 　一般很小需求 　派生需求（波動大） 自發(fā)性

10、（相對穩(wěn)定）價格彈性 相當(dāng)缺乏彈性 　相當(dāng)有彈性客戶數(shù)量 非常有限 　　很大客戶的地理分布 有時有區(qū)域集中性 很大的地理位置分布,1.3 企業(yè)采購行為的特征,2024/3/29,16,1.4 主要瓶頸和問題 不恰當(dāng)?shù)囊?guī)格,供應(yīng)商或者品牌規(guī)格規(guī)格偏向失去談判的分量采購人員很少參與規(guī)格的制定,2024/

11、3/29,17,不恰當(dāng)?shù)墓?yīng)商選擇,供應(yīng)商的選擇是采購流程中最重要決策需要售后服務(wù)時無法滿足質(zhì)量要求供應(yīng)商經(jīng)營失敗無法實現(xiàn)承諾上當(dāng)受騙,2024/3/29,18,缺乏合同方面的專長,保護不夠無效合同,2024/3/29,19,過于關(guān)注價格,特別是固定資產(chǎn)類設(shè)備TCO/壽命周期成本供應(yīng)商的低價設(shè)備+高價服務(wù)/配件/維修復(fù)印機、計算機主機、挖掘機、質(zhì)量成本,2024/3/29,20,行政管理,缺乏明確的程序誰都可以采購

12、失控增加貨物驗收/付款方面的管理成本,2024/3/29,21,采購職能的四個維度（1）,★技術(shù)維度     確定產(chǎn)品或者服務(wù)的規(guī)格     審計供應(yīng)商的質(zhì)量體系     價值分析     質(zhì)量控制     供應(yīng)商的選擇&#

13、160;   準(zhǔn)備合同,2024/3/29,22,采購職能的四個維度（2）,★商務(wù)維度     供應(yīng)市場研究     供應(yīng)商拜訪     尋價     比價  談判,2024/3/29,23,采購職能的四個維度（3）,★物流維度 

14、 與跨關(guān)部門合作優(yōu)化訂貨政策   訂貨跟催    進料檢查    監(jiān)督交貨的可靠性,2024/3/29,24,采購職能的四個維度（4）,★事務(wù)維度         訂單處理     

15、0;   不正確發(fā)票的處理         檢核供應(yīng)商的付款,2024/3/29,25,采購管理的總目標(biāo),滿足質(zhì)量要求符合數(shù)量要求以準(zhǔn)確的時間發(fā)送至正確的地點必須來源于合適的供應(yīng)商獲得合適的服務(wù)(采購前、成交后)價格必須合理,2024/3/29,26,采購管理的具體目標(biāo),提供不間斷的物料流和物資流，以使整個組織正常地運轉(zhuǎn)使存

16、貨投資和損失保持最小保持并提高質(zhì)量發(fā)現(xiàn)或發(fā)展有競爭力的供應(yīng)商,2024/3/29,27,當(dāng)條件允許的時候，將所購物料標(biāo)準(zhǔn)化以最低的總成本獲得所需的物品和服務(wù) 提高公司的競爭地位 在企業(yè)內(nèi)部與其他職能部門建立和諧而富有效率的工作關(guān)系以可能最低的管理費用來完成采購目標(biāo),2024/3/29,28,2 采購流程管理,三種采購情形分類新任務(wù)采購直接重復(fù)采購修改后的重復(fù)采購對信息、風(fēng)險、采購流程的管理和要求不一樣,2024/3/

17、29,29,標(biāo)準(zhǔn)的采購流程,識別采購需求 請購 尋找供應(yīng)來源 簽訂采購合同 采購 物流管理 結(jié)算 /評估,2024/3/29,30,2.1 識別采購需求(1),2.1.1 采購物品可按以下進行會計科目分類 費用項目庫存項目 固定資產(chǎn)生產(chǎn)性物料非生產(chǎn)物料  2.1.2  獨立需求/相關(guān)需求,202

18、4/3/29,31,識別采購需求(2),采購物料的分類(從采購部門的角度)       數(shù)量杠桿效應(yīng)的物料       戰(zhàn)略物料       一般性物料       瓶頸物料采購物料的分類（

19、采購部門的角度）(附件2-采購物料的分類（采購部門的角度）.doc),2024/3/29,32,2.2 請購(1),2.2.1 何時需要請購申請         請購申請單(附件3-請購申請單.doc)     　 基本格式及內(nèi)容      &#

20、160;  功能規(guī)格         詳細(xì)的技術(shù)規(guī)格         質(zhì)量規(guī)格         維修規(guī)格      

21、60;  法律和環(huán)境規(guī)格         目標(biāo)預(yù)算/結(jié)算期限,2024/3/29,33,2.2.2 何時不需要請購申請生產(chǎn)性物料 長期合同努力方向2.2.3 權(quán)限的分離    申請人/批準(zhǔn)人/采購員     采購員申請,2024/3/29,34

22、,2.2.4 請購單的發(fā)出     簽字以后 前置時間2.2.5 請購單的拒絕       信息不正確/不完全       會計科目不正確         無市售 &#

23、160;       不需要         其他合適的商業(yè)理由,2024/3/29,35,2.2.6 庫存物質(zhì)的請購    預(yù)算申請 請購點的設(shè)置 可用庫存（在庫庫存+已訂存貨+在途庫存- 已分配庫存-特殊保留庫存（安全庫存）)2.62

24、.7費用物質(zhì)的請購批準(zhǔn)         不出現(xiàn)在損益表上         專門的審批         低值易耗品,2024/3/29,36,2.2.8 固定資產(chǎn)的請購批準(zhǔn)  

25、   專門的審批程序 預(yù)算審批 2.2.9 生產(chǎn)物資的請購批準(zhǔn)         直接進入產(chǎn)成品的物料         有主合同         有預(yù)

26、算,2024/3/29,37,2.3 尋找供應(yīng)來源,2.3.1 緊急采購         生產(chǎn)線維護         安全         產(chǎn)品質(zhì)量   &

27、#160;     生產(chǎn)計劃或者其他關(guān)鍵的業(yè)務(wù)需求         申請人必須提供支持文件,2024/3/29,38,?預(yù)防和控制,緊急采購的有效管理,2024/3/29,39,2.3.2 尋價單 (RFQ Request forQuotation),有明確的規(guī)格、工作任務(wù)（ Scope of work ）充裕

28、的前置時間多家競爭的供應(yīng)商仍然可以談判格式,合同條款/交易條件、保險要求、,2024/3/29,40,2.3.3 建議征求書(RFP, Request for Proposal ),缺乏明確的規(guī)格，如計算機的采購工作或者供應(yīng)持續(xù)較長一段時間， 如咨詢、娛樂、旅行、維修服務(wù)、廣告技術(shù)性的評估標(biāo)準(zhǔn),2024/3/29,41,2.3.4 供應(yīng)商的報價/投標(biāo),尋盤還盤書面/電子有簽名,2024/3/29,42,2.3.5 報價

29、/投標(biāo)的評估,根據(jù)采購部門和使用部門制定標(biāo)準(zhǔn)進行供應(yīng)商的選擇程序操守標(biāo)準(zhǔn)和公平交易,2024/3/29,43,獨家供應(yīng)的好處,因為規(guī)模經(jīng)濟, 供應(yīng)商在價格上有優(yōu)勢有助于建立個人的人際關(guān)系, 溝通更方便采購管理費用降低更緊密的關(guān)系和還合作時間有助于雙方成本的降低有時間作等多的調(diào)查研究工具或者模具成本有機會長期攤銷, 供應(yīng)商投資意愿強運輸成本可以降低質(zhì)量控制更容易計劃更容易,2024/3/29,44,多家供應(yīng)的好處,供應(yīng)

30、風(fēng)險可以防范(火災(zāi)、罷工、交期)建立競爭環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品， 設(shè)備調(diào)試成本很低，量多也無疑對付壟斷， 有新思想和新材料不承擔(dān)道義上的責(zé)任需求變動大/小對供應(yīng)商的財務(wù)/經(jīng)營影響小降低存貨水平（ 供應(yīng)商存貨）,2024/3/29,45,合格供應(yīng)商/潛在供應(yīng)商,1.潛在供應(yīng)商評估表.(附件5)2.供應(yīng)商的選擇程序.(附件6),2024/3/29,46,2.4 簽訂采購合同,2.4.0 采購合同復(fù)雜交易最后的保障財務(wù)不穩(wěn)定的公

31、司資產(chǎn)轉(zhuǎn)移知識產(chǎn)權(quán)/保密協(xié)議,2024/3/29,47,規(guī)格的統(tǒng)一價格的統(tǒng)一服務(wù)承諾的統(tǒng)一,2.4.1 基本內(nèi)容,2024/3/29,48,真實的案例：施耐德開光柜.xls有何不妥？作為采購員該如何避免?,2024/3/29,49,2.4.2 企業(yè)內(nèi)部法務(wù)、風(fēng)險管理、稅務(wù)等部門的審核,發(fā)票的善意取得建議的檢核表,2024/3/29,50,2.4.3 采購訂單,具備合同成立的基本條件的可以算作合同支持性文件,2024

32、/3/29,51,2.4.4 合同的種類,長期/短期合同固定價格合同 成本補償類合同 無固定交期合同（訂單） 無固定交期/數(shù)量合同 工料合同,2024/3/29,52,固定價格合同,純粹固定價格合同帶價格調(diào)整條款的固定價格合同價格重新確認(rèn)的固定價格合同帶獎勵條款的固定價格(high cost/long lead projects)單位定額水平的固定價格成本下降時的價格保護條款的固定價格,2024/3/29,53,成本

33、補償類合同,成本加固定費用成本加固定比例的費用（按成本的%）成本加激勵費用成本補償成本利潤分享,2024/3/29,54,2.5 采購,2.5.0 采購訂單和服務(wù)訂單的使用         訂單規(guī)定交易的條款和條件         如果不需要簽訂專門的采購合同時&

34、#160;        采購訂單采購物料2.5.1 采購訂單和服務(wù)訂單的批準(zhǔn)         申請人/批準(zhǔn)人         專門的控制部門請購申請單.(附件3),2024/3/29,55,2.5.2

35、 采購訂單和服務(wù)訂單的修改 買賣雙方簽字確認(rèn) 不可想當(dāng)然2.5.3 授權(quán)  只有得到授權(quán)的人才可簽署,2024/3/29,56,2.5.4 合同和采購訂單的發(fā)出,時間（供應(yīng)商方面）確認(rèn)的方式通知使用部門供應(yīng)商的異議電子文本 事先有協(xié)議 數(shù)字簽名,2024/3/29,57,2.6 物流管理,2.6.0   貨物或者服務(wù)的跟催確保供應(yīng)商收到po單

36、設(shè)置跟催的控制點與使用部門、申請人溝通2.6.1 貨物/物料的收料確認(rèn) 無論質(zhì)量合格與否， 收到貨物時應(yīng)通知供應(yīng)商,2024/3/29,58,2.6.2 貨物的誤發(fā)/短溢,及時通知供應(yīng)商via 采購部門  如果需要， 補辦手續(xù)  溢裝規(guī)定  書面通知供應(yīng)商,2024/3/29,59,2.6.4 簽收單或者驗收單   &#

37、160;      及時簽收         自行送貨時送貨單2.6.5 貨物或者服務(wù)的驗收          及時驗收         及時

38、索賠,2024/3/29,60,2.7 結(jié)算/評估,2.7.1 供應(yīng)商的發(fā)票和信用 發(fā)票價格與po 單一致 結(jié)賬時確保收料  明細(xì)清單的核對2.7.2 EDI / EFT,2024/3/29,61,2.7.3 分期付款/押金/預(yù)付款有預(yù)付款時要有合同保證售后服務(wù)/質(zhì)量2.7.4 評估,2024/3/29,62,2.8 采購流程管理2.8.1 采購流程的質(zhì)量控制體系,以顧客為中心領(lǐng)導(dǎo)作用

39、全員參與過程方法管理的系統(tǒng)化持續(xù)改進基于事實的決策方法互利的供方關(guān)系,2024/3/29,63,2.8.2 采購流程質(zhì)量管理的問題檢核,問題點具體描述,2024/3/29,64,2.8.3 采購流程的內(nèi)部控制,（1）請購的控制 （2）訂購的控制 （3）驗收的控制 （4）入庫 （5）核算 （6）供應(yīng)商選擇/開發(fā)/管理,2024/3/29,65,討論：如何優(yōu)化采購流程,低值易耗品的采購例一：財務(wù)部門購買小鉆頭例二：

40、買冰,2024/3/29,66,2.8.4 采購流程的優(yōu)化,效果/效率有人做分開做授權(quán)分權(quán)控制持續(xù)改進,2024/3/29,67,3 供應(yīng)商管理,供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商的關(guān)系管理供應(yīng)商的評估供應(yīng)商的開發(fā),2024/3/29,68,3.1 供應(yīng)商的選擇,生產(chǎn)原料/零配件的二種取得方式縱向集成----直接投資或者收購供應(yīng)商市場購買--- 招標(biāo)和竟價的方式購買供應(yīng)商選擇得一般程序(1)識別采購需求(2)分析供應(yīng)市場

41、(3)分析供應(yīng)商市場 (4)選擇潛在的供應(yīng)商 (5)選擇合格的供應(yīng)商,2024/3/29,69,1 戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的匹配 供應(yīng)商和采購組織一般來說分屬于不同的企業(yè)或者投資者，有不同的利益相關(guān)者群體，因而有不同的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，采購組織選擇與其有著共同的發(fā)展方向的供應(yīng)商才是最合適的，特別是在目前的競爭和生產(chǎn)全球化的今天更是如此。,3.1.1 供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn),2024/3/29,70,

42、2管理層的承諾 采購組織與供應(yīng)商建立的業(yè)務(wù)關(guān)系應(yīng)該是多層次的，不僅僅局限于具體的業(yè)務(wù)操作人員和操作水平，采購組織選擇供應(yīng)商時必須得到供應(yīng)商管理層的承諾和采購組織管理層的配合和支持。 3 穩(wěn)定的質(zhì)量水平 4企業(yè)文化 5財務(wù)的穩(wěn)定性 6開放的心態(tài),2024/3/29,71,福特汽車公司對協(xié)作廠的 5條基本要求,1產(chǎn)品符合質(zhì)量要求2價格有競爭力3按時交貨4運作方式和設(shè)備適應(yīng)福特公司:近期目標(biāo)5

43、設(shè)計力量和創(chuàng)新能力適合福特公司:長期發(fā) 展的要求,2024/3/29,72,3.1.2 供應(yīng)商選擇的模型,權(quán)重法 所謂權(quán)重法就是將選定的選擇標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)分配一個權(quán)重，要求所有的權(quán)重之和是整數(shù)100，然后對照選擇的標(biāo)準(zhǔn)給備選的供應(yīng)商分別評分，最后計算總分，選出得分最高的供應(yīng)商。例如我們假設(shè)按質(zhì)量、交貨期和服務(wù)三項評分標(biāo)準(zhǔn)評選三供應(yīng)商.,2024/3/29,73,分類法 分類法就是把供應(yīng)商的考核指標(biāo)按“好”、“不滿意”和

44、“一般”進行分類。如果某一考核指標(biāo)歸于“好”一類， 評分定為“+”， 不滿意定為“-”， 一般定為“0”。如果考評分有“+”和“-”，結(jié)果為“0”。表4 - 3的例子告訴了我們?nèi)绾斡嬎阕罱K結(jié)果。,2024/3/29,74,價值指數(shù)法,權(quán)重法的變形1：有考核項目2：有權(quán)重3：報價直接入表4：最好的名次排第一供應(yīng)商的選擇(權(quán)重法-分類-價值指數(shù)法)(附件7),2024/3/29,75,成本比率法,根據(jù)過去末某一時期歷史交易記錄，

45、對選擇的考核因素（如交期、質(zhì)量、服務(wù)）分別計算所發(fā)生的質(zhì)量成本，再對新的業(yè)務(wù)進行報價分析時，調(diào)整價格。 1選擇考核因素2確定成本度量標(biāo)準(zhǔn)3任何一次交付，計算實際發(fā)生的成本，并與采購金額相比得到比率4調(diào)整價格 例： 質(zhì)量 服務(wù) 交期 總比率 報價 調(diào)整后的報價A 2% 1% 2%

46、 5% 100 105B 2% 3% 2% 7% 100 107C 0.5% 1% 0.5% 2% 100 102,2024/3/29,76,3.

47、2 典型的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn),有效的供應(yīng)商選擇回答供應(yīng)商如何生產(chǎn)/檢測所購買的產(chǎn)品真實的質(zhì)量水平(而不是檢測驗收出的質(zhì)量水平)交貨的準(zhǔn)確性供應(yīng)商經(jīng)營的穩(wěn)定性(破產(chǎn),兼并, 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移)具體的幾個方面價格/成本財務(wù)穩(wěn)定性過去業(yè)績的參考和查證供應(yīng)商現(xiàn)場考察審計和調(diào)查,2024/3/29,77,供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量 組織和管理 交貨期 運作控制

48、 過去的表現(xiàn) 維修服務(wù) 保證和索賠政策 態(tài)度 生產(chǎn)設(shè)備和能力 印象 價格 包裝能力 技術(shù)能力 勞工關(guān)系 財務(wù)穩(wěn)定性 地理位置貫標(biāo)程度 過去的業(yè)務(wù)量 溝通系統(tǒng) 培訓(xùn) 行業(yè)的口碑和排名

49、 互惠采購獲得業(yè)務(wù)的興趣供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)23條.doc(附件8),2024/3/29,78,后續(xù)的話—23條選擇標(biāo)準(zhǔn),Weber(1991)的研究結(jié)果1966年開始74篇采購專業(yè)文章，對照發(fā)現(xiàn)：1：23條中22條至少1篇文章中提及2：47%的文章不止提到一條標(biāo)準(zhǔn)3：JIT 理念改變了標(biāo)準(zhǔn)的重要性 3.1 13篇文章提到了JIT 生產(chǎn)能力 3.2 13篇文章提到了交期，8篇提到凈價，6篇提到生產(chǎn)能力和產(chǎn)能3

50、,3 7篇文章提到地理位置,2024/3/29,79,3.3 供應(yīng)商的關(guān)系管理,采購組織所采購的物品很多, 對不同種類的采購物品有不同的管理政策, 因此與供應(yīng)商也就有不同的關(guān)系和相應(yīng)的關(guān)系管理.依據(jù)物料的性質(zhì)不同, 四類不同的關(guān)系管理物品對財務(wù)的影響和供應(yīng)的風(fēng)險不一樣考核指標(biāo)、合同期限、采購決策權(quán)限不一樣,2024/3/29,80,3.3.1 供應(yīng)商關(guān)系管理的要素,2024/3/29,81,3.3.2 不同的供應(yīng)商關(guān)系管理,供應(yīng)

51、商的關(guān)系建立在“功利“基礎(chǔ)上的根據(jù)物料對財務(wù)的影響程度和供應(yīng)的風(fēng)險決定了不同的供應(yīng)商關(guān)系，具體：整個市場的供求關(guān)系原材料的供應(yīng)保障原材料的成本趨勢技術(shù)創(chuàng)新的速度市場的復(fù)雜程度供應(yīng)商市場生產(chǎn)、發(fā)運、配送渠道,2024/3/29,82,成功的伙伴關(guān)系,伙伴關(guān)系就是買方與賣方之間形成一種長期的承諾和信任關(guān)系，包括雙方之間的信息溝通、風(fēng)險共擔(dān)和利益共享信任是伙伴關(guān)系建立或維持的基石三種信任關(guān)系合同信任（ contractu

52、al trust ）-----做不到就要負(fù)擔(dān)法律責(zé)任能力信任（competence trust ）----對方有能力生產(chǎn)合格的產(chǎn)品， 因為是專業(yè)的公司和專業(yè)的人員；信譽信任（goodwill trust ）---- 對方應(yīng)該做一切能夠作的,2024/3/29,83,那些因素有助于建立成功的伙伴關(guān)系,關(guān)系因素采購組織內(nèi)部因素 供應(yīng)商內(nèi)部因素,2024/3/29,84,相互信任完全一體化共同的目標(biāo)有效的溝通沒有誤解資源有效

53、配置,關(guān)系因素,2024/3/29,85,采購組織內(nèi)部因素,對伙伴關(guān)系的認(rèn)同總成本理念對全面質(zhì)量的承諾長期業(yè)務(wù)的信念高層的承諾,2024/3/29,86,供應(yīng)商內(nèi)部因素,對質(zhì)量的承諾柔性財務(wù)安全技術(shù)專長持續(xù)改進的哲學(xué)理念高層的支持那些因素有助于建設(shè)成功的伙伴關(guān)系.(附件9),2024/3/29,87,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的好處,提高采購物品/最終產(chǎn)品的質(zhì)量降低總擁有成本改善客戶服務(wù)降低采購風(fēng)險建立產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢

54、縮短產(chǎn)品上市時間改進競爭地位,2024/3/29,88,獨家供應(yīng)的好處,1因為規(guī)模經(jīng)濟, 供應(yīng)商在價格上有優(yōu)勢2有助于建立個人的人際關(guān)系, 溝通更方便3采購管理費用降低4更緊密的關(guān)系和還合作時間有助于雙方成本的降低5有時間作等多的調(diào)查研究6工模具成本有機會長期攤銷, 供應(yīng)商投資意愿強7運輸成本可以降低8質(zhì)量控制更容易9計劃更容易,2024/3/29,89,多家供應(yīng)的好處,1 供應(yīng)風(fēng)險可以防范(火災(zāi)、罷工、交期)2建

55、立競爭環(huán)境3標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品， 設(shè)備調(diào)試成本很低，量多也無疑4對付壟斷， 有新思想和新材料5不承擔(dān)道義上的責(zé)任6需求變動大/小對供應(yīng)商的財務(wù)/經(jīng)營影響小7降低存貨水平（ 供應(yīng)商存貨 ）,2024/3/29,90,3.4 供應(yīng)商的評估,3.4.1 為什么要進行評估持續(xù)改進不稱職的供應(yīng)商應(yīng)該終止業(yè)務(wù)決定外包對象和誰 建立伙伴關(guān)系與誰合作開發(fā),2024/3/29,91,3.4.2 一般評估的主要內(nèi)容,質(zhì)量成本交期設(shè)計/開發(fā)

56、管理,2024/3/29,92,3.4.3 評估的方式,供應(yīng)商自己定期評估產(chǎn)品質(zhì)量/ 管理/效率/ 庫存管理/員工管理持續(xù)的供應(yīng)商評估和打分（定量/定性）成本/價格/質(zhì)量/交期/服務(wù)供應(yīng)商對客戶的評估信息的準(zhǔn)確性和及時性計劃的穩(wěn)定性定性/定量方式,2024/3/29,93,供應(yīng)商的評估打分(例),實力 （15%）合作與服務(wù) （10%）質(zhì)量 （15%）時間

57、 （10%）價格/成本 （50%）.供應(yīng)商的評估打分.xls(附件10),2024/3/29,94,潛在供應(yīng)商的評估和當(dāng)前供應(yīng)商的評估,潛在供應(yīng)商評估表.(附件11)供應(yīng)商質(zhì)量評估.doc. (附件12)供應(yīng)商評估.xls. (附件13),2024/3/29,95,3.5供應(yīng)商的開發(fā),目的努力建立和維持一個有效的、有能力的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)通過有效的合作和管理提升供應(yīng)商在技術(shù)、質(zhì)量、交期、成本和持續(xù)改進方面的能力

58、維持、改進、創(chuàng)新,2024/3/29,96,手段,主要特點：采購組織的承諾通過供應(yīng)商協(xié)調(diào)/開發(fā)在以下方面得到改進：質(zhì)量 交期成本 新產(chǎn)品開發(fā)前置時間 柔性反響速度整個供應(yīng)鏈的競爭能力相互依存的程度,2024/3/29,97,供應(yīng)商的協(xié)調(diào)（企業(yè)之間）,采購組織為了消除企業(yè)業(yè)務(wù)往來之間的浪費以獲取競爭有勢的努力措施彼此理解對方的需求共同的表單系統(tǒng)共同的質(zhì)量體系共同的企業(yè)間溝通

59、系統(tǒng)共同的計劃方法相同的管理理念和戰(zhàn)略,2024/3/29,98,供 應(yīng) 商 的 開 發(fā) （消除企業(yè)內(nèi)部的浪費）,采購組織為了提升供應(yīng)商的經(jīng)營戰(zhàn)略、在工具/技術(shù)方面/信息/管理方面提供支持措施供應(yīng)商的打分系統(tǒng)供應(yīng)商的評估供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)（麥當(dāng)勞的例子）供應(yīng)商協(xié)會（best practice 分享）專題研討會獎勵跨職能團隊,2024/3/29,99,供應(yīng)商開發(fā)的具體內(nèi)容,供應(yīng)商數(shù)量

60、的合理化；供應(yīng)商的分層管理和認(rèn)證 ；對供應(yīng)商提供技術(shù)、資金和管理方面的支持；與供應(yīng)商一道優(yōu)化采購/供應(yīng)流程降低成本；協(xié)助解決供應(yīng)商遇到的問題；供應(yīng)商的持續(xù)改進計劃；供應(yīng)商獲得采購企業(yè)的數(shù)量支持；協(xié)助獲取采購企業(yè)內(nèi)其它業(yè)務(wù)等諸多方面,2024/3/29,100,采購職能的評估和持續(xù)改進,采購職能的評估采購運作成本占企業(yè)營業(yè)額的比例采購運作成本占企業(yè)采購額的比例采購定單的完成速度和數(shù)量跨職能團隊的建設(shè)供應(yīng)商參與新產(chǎn)品

61、開發(fā)團隊的建設(shè)消除浪費優(yōu)化流程平衡記分卡,2024/3/29,101,,只在需要的時候（既不提前，也不推遲），按照需要的品質(zhì)和數(shù)量，訂購企業(yè)所需要的原材料和外購件。準(zhǔn)時制采購策略體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性與集成性。質(zhì)量取決于供應(yīng)商或制造和配送環(huán)節(jié)。,4 JIT采購,2024/3/29,102,,(1)零廢品 (2)零庫存 (3)準(zhǔn)結(jié)時間最少 （4）降低原材料和外購件的采購價格,JIT的目標(biāo),2024/3/29,10

62、3,,單源供應(yīng)小批量采購合理選擇供應(yīng)商從根源上保障采購質(zhì)量可靠的送貨和特定的包裝要求有效的信息交換,JIT采購策略的特點,2024/3/29,104,,建立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系注重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。強調(diào)供應(yīng)商的參與建立實施JIT采購策略的組織制造商向供應(yīng)商提供綜合的、穩(wěn)定的生產(chǎn)計劃和作業(yè)數(shù)據(jù)著重教育與培訓(xùn)加強信息技術(shù)的應(yīng)用,JIT采購的實施條件,2024/3/29,105,,建立JIT采購班組。制定采購實施計劃

63、精選少數(shù)幾家供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系選擇試點搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，明確共同努力目標(biāo)給供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢證書實現(xiàn)配合節(jié)拍進度的交貨方式繼續(xù)改進，擴大成果,JIT采購的實施步驟,2024/3/29,106,,問題 肯定回答(%與供應(yīng)商的相互關(guān)系 51.5管理的措施 31.8 適當(dāng)?shù)挠媱?30.3 部門協(xié)調(diào) 25.8