暑期實踐報告--經(jīng)營的煙酒副食店

1、有句話說得好：實踐是真理的試金石。學校是學習理論知識的好環(huán)境，而社會則是我們實踐的場所。這個暑假我走向了社會這個大舞臺，進行了實踐的生活。常聽一些同齡的打工族說，出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。因此，我也想親身經(jīng)歷一次，我叔叔家經(jīng)營的煙酒副食店豈不更忙。于是我決定幫叔叔分擔一些，以增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富寒假生活為宗旨而做起了銷售員。通過這短短20天的社會實踐，我從內心深深的體會到勞動的快樂和光榮。由于在了解各種商品信息

2、及價格方面還不夠深入，所以接受了叔叔的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。盡管如此通過幾天的實踐我還是發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是賣東西，叔叔的銷售量就高，而我則不行。通過實踐我總結出以下幾點心得：第一，服務態(tài)度至關重要。作為一種服務性行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必不可少的。這就要求我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。以此為前提，提高銷售量并獲得

3、更多的利潤就不再是一句空話。第二，為商品注入活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。為不同層次的消費者提供不同層次的商品。最大限度的滿足消費者的不同需求。因此與去年同期相比，姨媽店里的今年推出了許多新的商品。叔叔具有一定的經(jīng)濟頭腦，他審時度勢，考慮到現(xiàn)在生活及消費水平不斷提高，相比以往，商品的檔次必定也要有所提高，但是顧慮到當下的經(jīng)濟危機，他也在不斷的思考如何控制高檔商品的進貨量，同時達到最大的收益。第三，誠信是成功的根本。事，

4、一心只讀圣賢書的人，不再以單純的想法理解和認識社會，而是深入的探索，在實踐中更好的利用在學校學會的各方面專業(yè)知識進行運作，為未來描繪一幅美麗的藍圖埋下伏筆。通過這次社會實踐，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，

5、豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心

6、、虛心地接受。在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時