全國(guó)海關(guān)外網(wǎng)系統(tǒng)統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)實(shí)施方案（草稿）

1、1附件海關(guān)開放預(yù)錄入系統(tǒng)對(duì)外服務(wù)方案海關(guān)預(yù)錄入系統(tǒng)主要面向企業(yè)、個(gè)人、機(jī)構(gòu)等提供包括進(jìn)出口報(bào)關(guān)、行政審批網(wǎng)上受理、關(guān)企交互等海關(guān)政務(wù)服務(wù)。做好海關(guān)預(yù)錄入系統(tǒng)開放工作，是落實(shí)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革部署、推進(jìn)“放管服”改革的重要抓手，是優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)海關(guān)”政務(wù)服務(wù)模式、有序開放服務(wù)資源、加強(qiáng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的重要舉措，有利于企業(yè)減負(fù)增效、增強(qiáng)企業(yè)獲得感、提升海關(guān)服務(wù)水平。為進(jìn)一步做好海關(guān)預(yù)錄入系統(tǒng)開放工作，便利企業(yè)通關(guān)，根據(jù)《海關(guān)總署關(guān)于開放海關(guān)預(yù)錄入

2、系統(tǒng)客戶端軟件及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換接口的公告》（公告〔2016〕16號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱16號(hào)公告）精神，特制定本服務(wù)方案。一、總體目標(biāo)按照“開放、創(chuàng)新、規(guī)范、高效”的服務(wù)理念，通過明確海關(guān)預(yù)錄入系統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容和范圍，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立全國(guó)海關(guān)統(tǒng)一的預(yù)錄入系統(tǒng)保障體系，優(yōu)化服務(wù)流程，壯大服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)提供更優(yōu)服務(wù)，滿足企業(yè)共性需求，不斷提高服務(wù)水平。二、服務(wù)原則海關(guān)預(yù)錄入系統(tǒng)遵循“政務(wù)不收費(fèi)、商務(wù)不壟斷、運(yùn)維有保障、開放要有序”的總體原則。（

3、一）政務(wù)不收費(fèi)。作為海關(guān)政務(wù)服務(wù)的對(duì)外窗口，海關(guān)預(yù)錄入系統(tǒng)為企業(yè)免費(fèi)提供通關(guān)所需的第一線信息化服務(wù)。（二）商務(wù)不壟斷。營(yíng)造公平、公正、有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，引入市場(chǎng)資源，支持第三方服務(wù)商為企業(yè)提供多樣化、個(gè)性化服務(wù)。3件和預(yù)錄入系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換接口，具體如下：1服務(wù)業(yè)務(wù)范圍。16號(hào)公告所列預(yù)錄入系統(tǒng)客戶端功能及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換接口。業(yè)務(wù)范圍如有變更，以海關(guān)總署后續(xù)公告為準(zhǔn)。2服務(wù)對(duì)象范圍。海關(guān)預(yù)錄入系統(tǒng)客戶端軟件的服務(wù)對(duì)象：依法從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的進(jìn)

4、出口收發(fā)貨人、報(bào)關(guān)企業(yè)。海關(guān)預(yù)錄入系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換接口的服務(wù)對(duì)象：依法從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。3使用聲明。企業(yè)在使用海關(guān)預(yù)錄入系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)在海關(guān)業(yè)務(wù)授權(quán)范圍和海關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)使用，并遵循海關(guān)預(yù)錄入系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。（二）服務(wù)內(nèi)容。在服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)內(nèi)容如下表所示：具體服務(wù)內(nèi)容如下：客戶端程序下載：提供客戶端軟件的互聯(lián)網(wǎng)下載資源；客戶端安裝指引：提供客戶端軟件的安裝指引、操作手冊(cè)的互聯(lián)網(wǎng)查詢資業(yè)務(wù)范圍業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介服務(wù)對(duì)象服務(wù)受理方