保監(jiān)發(fā)〔2015〕69-號《互聯網保險業(yè)務監(jiān)管暫行辦法》

1、互聯網保險業(yè)務監(jiān)管暫行辦法為規(guī)范互聯網保險經營行為，保護保險消費者合法權益，促進互聯網保險業(yè)務健康發(fā)展，根據《中華人民共和國保險法》等法律、行政法規(guī)，制定本辦法。第一章總則第一條本辦法所稱互聯網保險業(yè)務，是指保險機構依托互聯網和移動通信等技術，通過自營網絡平臺、第三方網絡平臺等訂立保險合同、提供保險服務的業(yè)務。本辦法所稱保險機構，是指經保險監(jiān)督管理機構批準設立，并依法登記注冊的保險公司和保險專業(yè)中介機構。保險專業(yè)中介機構是指經營區(qū)域不限

2、于注冊地所在省、自治區(qū)、直轄市的保險專業(yè)代理公司、保險經紀公司和保險公估機構。本辦法所稱自營網絡平臺，是指保險機構依法設立的網絡平臺。本辦法所稱第三方網絡平臺，是指除自營網絡平臺外在互聯網保險業(yè)務活動中，為保險消費者和保險機構提供網絡技術支持輔助服務的網絡平臺。第二條保險機構開展互聯網保險業(yè)務，應遵守法律、行政法規(guī)以及本辦法的有關規(guī)定，不得損害保險消費者合法權益和社會公共利益。保險機構應科學評估自身風險管控能力、客戶服務能力，合理確定適

3、合互聯網經營的保險產品及其銷售范圍，不能確保客戶服務質量和風險管控的，應及時予以調整。保險機構應保證互聯網保險消費者享有不低于其他業(yè)務渠道的投保和理賠（七）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件。第六條保險機構通過第三方網絡平臺開展互聯網保險業(yè)務的，第三方網絡平臺應具備下列條件：（一）具有互聯網行業(yè)主管部門頒發(fā)的許可證或者在互聯網行業(yè)主管部門完成網站備案，且網站接入地在中華人民共和國境內；（二）具有安全可靠的互聯網運營系統和信息安全管理體系，實現與保

4、險機構應用系統的有效隔離，避免信息安全風險在保險機構內外部傳遞與蔓延；（三）能夠完整、準確、及時向保險機構提供開展保險業(yè)務所需的投保人、被保險人、受益人的個人身份信息、聯系信息、賬戶信息以及投保操作軌跡等信息；（四）最近兩年未受到互聯網行業(yè)主管部門、工商行政管理部門等政府部門的重大行政處罰，未被中國保監(jiān)會列入保險行業(yè)禁止合作清單；（五）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件。第三方網絡平臺不符合上述條件的保險機構不得與其合作開展互聯網保險業(yè)務。第七條