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文檔簡介
1、你的銷售渠道效力如何?你的銷售渠道效力如何?電子商務(wù)的首要任務(wù),就是把萬維網(wǎng)“嵌入”企業(yè)現(xiàn)有的銷售渠道中,使之匹配起來。ChadKaydo著電子商務(wù)并非那些未來派軟件廣告所描述的那樣簡單。對于大多數(shù)公司,尤其是那些專門銷售復(fù)雜的工業(yè)品或服務(wù)的公司來說,為增強銷售能力而拓展一條新的、尚待發(fā)展的銷售渠道,這種作法很可能是一招險棋。在電子商務(wù)中大出風頭的公司,通常并不是可資效仿的榜樣。OxfdAssociatesInc.(編者譯:牛津聯(lián)合公司
2、)行政總裁、TheChannelAdvantage(《銷售渠道的優(yōu)勢》)一書的著者之一TimFurey(法瑞)指出:“有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的種種神話中,大多數(shù)都是關(guān)于那些相對簡單、現(xiàn)成、甚少需要人員推銷的大眾商品?!逼髽I(yè)之間的交易實際上又如何呢?在網(wǎng)上是不大可能說服客戶簽署一項為期三年、價值數(shù)百萬美元的工業(yè)零部件供貨合同的。譯:CD立時購公司)訂貨,他們有時會希望在辦公室里訂貨也會一樣簡便快捷。“他們的期望未能實現(xiàn),”PaulBates(貝寶洛)
3、說道。他是一家專門調(diào)查顧客對網(wǎng)上購物滿意度的(編者譯:比茲雷特網(wǎng)絡(luò)調(diào)查公司)的信息產(chǎn)品部副總裁。貝寶洛說,假如顧客在網(wǎng)上訂購了某本書,并且第二天就收到了,那么他自然會問“購買服務(wù)器是否也會這樣方便?”回答是既會也不會。確實,從理論上講,此類網(wǎng)上交易可以極其簡便,正如顧客所希望的那樣。但是,購買服務(wù)器比買暢銷書可是個重大得多的決策,需要進行更多的咨詢磋商、信用調(diào)查以及更多的配置數(shù)據(jù)。所以,那些出售復(fù)雜產(chǎn)品與服務(wù)的工業(yè)品公司仍有必要保留其銷
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