讀《極客與團(tuán)隊》思考極客團(tuán)隊協(xié)作

1、讀《極客與團(tuán)隊》思考極客團(tuán)隊協(xié)作,王勇 寫于2014年光棍節(jié),極客,大眾眼中的極客,極客眼中的自己,我眼中極客的定義,外表常態(tài)呆滯或呆萌少語古怪， 但很聰明內(nèi)心單純， 喜歡簡單的生活對技術(shù)和極限的追求永無止境,團(tuán)隊協(xié)作,理想中的團(tuán)隊協(xié)作,現(xiàn)實中的團(tuán)隊協(xié)作,天才的傳說,極客的內(nèi)心,極客內(nèi)心深處都默默的希望自己是天才,極客的夢想,極客的終極夢想就是得到一個激動人心的靈感， 然后閉關(guān)數(shù)周甚至數(shù)月將他完美地實現(xiàn)出來， 最后向全世

2、界發(fā)布自己的作品， 名動天下。 同行會折服于你的聰明才智， 會驚訝于你在很短時間內(nèi)做出完美般的設(shè)計和實現(xiàn)?！澳闾儜B(tài)了， 你真是個天才！”,天才的背后,天才的背后,我們來進(jìn)一步理解極客程序員的生活：http://www.cricode.com/1800.html,極客樸實的想法,如果別人看到我未完成的作品， 我會非常不安， 覺得他們會因此對我產(chǎn)生質(zhì)疑， 把我當(dāng)成一個傻瓜。“世間少有天才， 但是你真的很聰明?！薄俺姓J(rèn)自己

3、不是天才不丟臉， 天天賣弄自己有限學(xué)識和無知才丟臉?！?盡快失敗,盡快失敗,“確保失敗盡早發(fā)生、盡快發(fā)生、經(jīng)常發(fā)生” 是降低損失到最小最快的方法盡快失敗 ≠在相同的問題上反復(fù)犯錯,公車因子,公車因子的計算方式,公車因子 == 項目失敗 / 出門被車撞的人數(shù),團(tuán)隊協(xié)作的核心,團(tuán)隊協(xié)作的核心,謙虛尊重信任,團(tuán)隊協(xié)作的核心,謙虛沒有人是宇宙的核心， 誰都會犯錯， 我們必須不斷提高我們自己。尊重你必須真心實意地關(guān)心

4、同事， 他們是活生生的人， 他們的能力和成績需要得到肯定。信任要相信別人的能力和判斷力， 如果打仗時四面受敵， 你愿意把你的后背交給誰來幫你把守？,HRT實戰(zhàn),HRT實戰(zhàn),如果沒有經(jīng)歷過失敗的話， 就說明你的創(chuàng)新還不夠， 或者你承擔(dān)的風(fēng)險還太小。,HRT實戰(zhàn),失敗后最不應(yīng)該做的是：馬后炮： 你看如果按我的來， ......無用借口和道歉： 失敗不可恥,HRT實戰(zhàn),失敗后最應(yīng)該做的是：詳細(xì)記錄自己失敗的過程和改進(jìn)方案

5、并把它放在一個隨手可及的地方， 告訴后人：此坑 xxx 到此一游,HRT實戰(zhàn),失敗檢討記錄方法：失敗簡要失敗發(fā)生的原因?qū)е率〉挠绊懞蛽p失評估立即修正問題的步驟防止事件再次發(fā)生的步驟得到的教訓(xùn),HRT實戰(zhàn),承認(rèn)自己犯錯或是無知從長遠(yuǎn)看其實提升自己形象：對外表示了”謙虛“， 這是有責(zé)任心、負(fù)責(zé)的態(tài)度， 也是表示”信任“別人意見的態(tài)度， 最后大家會因你的誠實和堅強(qiáng)而”尊重“你。,團(tuán)隊文化的重要性,團(tuán)隊文化,團(tuán)隊文化是一

6、塊含有酵母的面團(tuán)團(tuán)隊創(chuàng)始人：酵母團(tuán)隊新人：面團(tuán),保護(hù)團(tuán)隊文化的原因,團(tuán)隊的目的是在HRT的前提下達(dá)成共識， 并把團(tuán)隊精力專注于產(chǎn)品設(shè)計和實際編碼中。,保護(hù)團(tuán)隊文化喪失的前兆,團(tuán)隊的大部分時間不在于產(chǎn)品的設(shè)計和實現(xiàn)上而是在無謂的爭執(zhí)中只為贏一口氣和內(nèi)耗中,保護(hù)團(tuán)隊文化喪失的原因,團(tuán)隊內(nèi)部的人已經(jīng)不相互：謙虛、尊重、信任,團(tuán)隊與溝通,團(tuán)隊與溝通,優(yōu)秀團(tuán)隊溝通實踐一：同步溝通的時候（比如開會）， 人越少越好異步溝通的時

7、候（比如郵件）， 涉及的聽眾越多越好,團(tuán)隊與溝通,優(yōu)秀團(tuán)隊溝通實踐一：同步溝通的時候（比如開會）， 人越少越好”開會要有效率， 盡量少干擾， 讓大家有很多時間專注。”最佳實踐方式： 站會,團(tuán)隊與溝通,優(yōu)秀團(tuán)隊溝通實踐一：異步溝通的時候（比如郵件）， 涉及的聽眾越多越好“人人內(nèi)心都有一顆打醬油的心， 公開信息越多， 整體越透明， 透明的體制才有信任可言?！?團(tuán)隊與溝通,開會行為實踐：只邀請一定要參加的人參加開會前

8、要決定好議程， 而且要事先通知所有人達(dá)成目的后應(yīng)提早散會（喜歡開會瞎扯的同學(xué)站出來， 你還是不要站了. ;)開會不要歪樓（歪樓的同學(xué)你是不是和上一條是同一個人啊？ ;)會議盡量安排在休息前后， 早上或者下班前， 中途不要打斷工程師們（親， 你們能體會工程師腦子專注很久后被你打斷時的那種摔桌子的無奈嗎？）,為什么不能打斷工程師？,為什么不能打斷工程師？,為什么不能打斷工程師？,為什么不能打斷工程師？,為什么不能打斷工程師？,為什

9、么不能打斷工程師？,仆人式領(lǐng)導(dǎo),仆人式領(lǐng)導(dǎo),仆人式領(lǐng)導(dǎo) != 保姆,仆人式領(lǐng)導(dǎo),仆人式領(lǐng)導(dǎo)的主要工作： 營造謙虛、尊重和信任（HRT）的氛圍， 消除官僚制度， 幫助團(tuán)隊達(dá)成一致。對團(tuán)隊的精神戰(zhàn)斗力和健康狀況負(fù)責(zé)。,反模式,反模式,只雇傭聽話的人,反模式,只雇傭聽話的人的結(jié)局：他們是很聽話， 沒你聰明， 沒有野心， 而且你也很安全。但是這樣團(tuán)隊沒有戰(zhàn)斗力， 你只會因團(tuán)隊能力跟不上團(tuán)隊目標(biāo)而被累死！,反模式,無視表現(xiàn)不佳的人

10、,反模式,無視表現(xiàn)不佳的人的反應(yīng)：大多數(shù)團(tuán)隊主管都會咬著牙， 閉著眼睛希望那些能力不夠的人要么神奇的產(chǎn)生進(jìn)步， 要么自動離開。 可現(xiàn)實是：這些人很有可能這兩條路都不會選！希望不是一種策略， 有幾個人中槍？,反模式,無視表現(xiàn)不佳的人的直接結(jié)果：那些表現(xiàn)優(yōu)秀的成員要浪費寶貴的時間拽著落后的人前行， 長期來看團(tuán)隊的士氣會因有才但是整體進(jìn)度緩慢而被打擊。,反模式,無視表現(xiàn)不佳的人的更嚴(yán)重結(jié)果：妨礙優(yōu)秀新人加入， 牛人離開。

11、最后整支團(tuán)隊只剩下沒什么意志力的人。不舍得拔牙， 就等著爛嘴吧。,反模式,調(diào)教表現(xiàn)不好的人的方法：限定期限（比如3個月）， 設(shè)定好目標(biāo)（目標(biāo)要小一點）， 循序漸進(jìn)， 積累小成功。每周必須有碰頭會議， 保證目標(biāo)明確。要么被虐出來， 要么就好聚好散。,反模式,強(qiáng)勢的控制團(tuán)隊成員：搞恐嚇戰(zhàn)術(shù)只會讓人怕你， 但是不會有人服你。學(xué)會在朋友和領(lǐng)導(dǎo)之間平衡實踐：放下架子， 真誠的關(guān)心下屬， 中國人那句話， 多和大家一起吃飯。,反

12、模式,降低招聘標(biāo)準(zhǔn)：老喬名言：“頂尖的人只會雇傭和自己一樣優(yōu)秀的人才， 而差一點的人只會雇傭比自己更差的人?！皩嵺`標(biāo)準(zhǔn)： 不招團(tuán)隊平均水平以下的人,領(lǐng)袖處世之道,領(lǐng)袖處世之道,放下自負(fù),領(lǐng)袖處世之道,放下自負(fù)：不要搞個人主義， 避免一人堂,領(lǐng)袖處世之道,放下自負(fù)：信任自己的團(tuán)隊,領(lǐng)袖處世之道,放下自負(fù)：為自己的錯誤真心實意道歉， 道歉又不要錢。人們對有勇氣道歉的領(lǐng)袖反而會倍加尊敬， 和廣泛的認(rèn)知相反， 道歉并不會降

13、低你的威信。 反而會贏得別人的尊重， 因為大家覺得你是個頭腦清新的人。,領(lǐng)袖處世之道,做一個禪師,領(lǐng)袖處世之道,做一個禪師領(lǐng)導(dǎo)的人越多， 保持淡定和冷靜越是重要， 因為眾人（不管是否有意識地）看著你， 看你在面對突發(fā)事情時的態(tài)度和反應(yīng)是怎樣的？,領(lǐng)袖處世之道,禪師的秘訣：當(dāng)隊員想你尋求建議的時候， 不要進(jìn)入解題模式。 你腦奸巨滑這么多年當(dāng)然知道怎么做了。工程師問你不是要你去解決他們的問題， 而是要你幫助他們解決問題。你要通

14、過提問的方式讓他們自己順藤摸瓜找到答案， 知道怎么想到答案的思路對他們更重要。,領(lǐng)袖處世之道,設(shè)置明確的目標(biāo)：每個人都知道自己的方向嗎？,領(lǐng)袖處世之道,設(shè)置明確的目標(biāo)：只要幫助團(tuán)隊設(shè)定好方向和目標(biāo)， 你就可以防守給他們更多的自主性， 只要定期檢查他們有沒有偏離方向就可以了。,領(lǐng)袖處世之道,坦誠團(tuán)隊成員做錯事情難免挨批， 但是沒有安全感的談話都會在防御心理的情況下毫無進(jìn)展,領(lǐng)袖處世之道,坦誠所以有很多領(lǐng)導(dǎo)選擇

15、了“三明治”的談法,,,,領(lǐng)袖處世之道,三明治談法,你是最聰明的工程師之一,你寫的代碼太難懂了,你的胡須好帥??！,領(lǐng)袖處世之道,坦誠怎么化解防御心理？親和力和同情心是讓你的批評的對象不會立即展現(xiàn)防御心理的法寶。比如， 我下面說的話可能有點不好聽， 希望你不要介意 ... 人一旦覺得你是為他好， 再激烈的批評他都可以接受。,領(lǐng)袖處世之道,不必事事親為， 但也不能當(dāng)甩手掌柜。個人貢獻(xiàn)者到領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變的兩個極端：初期：包攬一

16、切末期：凡是不自己動手的習(xí)慣實踐：看準(zhǔn)團(tuán)隊的軟肋， 不管多臟多累， 做好補(bǔ)位， 讓團(tuán)隊成員去做有挑戰(zhàn)性的事情。,領(lǐng)袖處世之道,尋找和培養(yǎng)接班人：否則， 你就會被累死,領(lǐng)袖處世之道,面對危害， 不要拖延解決問題的實踐， 果斷當(dāng)惡人。遇到問題， 馬上想辦法解決， 一個問題拖得越久不解決， 對團(tuán)隊危害越大。,領(lǐng)袖處世之道,嘴巴要甜， 要舍得夸人：才擔(dān)任管理職位的人批評人都十項全能， 但是總是忘記經(jīng)常表揚(yáng)做的好的人。你的

17、一句夸張的表揚(yáng)能讓你的隊友打雞血好多天， 沒事多說： 你好牛逼啊， 這個方法不錯！ ... blabla,領(lǐng)袖處世之道,人是植物：每個人帶領(lǐng)的方式是不一樣的,內(nèi)外激勵,外部激勵,質(zhì)上的回報， 所有人無外乎： 名 利,內(nèi)部激勵,自主精通目標(biāo),內(nèi)部激勵,自主可以獨立工作， 不要別人盯著才能干活。精通要讓大家有機(jī)會學(xué)習(xí)新技能， 在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)提高。目標(biāo)要讓大家看到工作的目標(biāo)是什

18、么， 對世界產(chǎn)生的價值是什么。,管理和用戶之間的關(guān)系,管理和用戶之間的關(guān)系,用戶也是人就像我們不會關(guān)心汽車是怎么構(gòu)建的用戶也不會關(guān)心我們的軟件是怎么構(gòu)建的,管理和用戶之間的關(guān)系,管理大眾印象我們擅長于構(gòu)建產(chǎn)品， 但是不善于銷售產(chǎn)品， 所以我們需要銷售去操控用戶情感， 然后為我們的產(chǎn)品買單,管理和用戶之間的關(guān)系,銷售和工程師文化對立面工程師文化追求的時真實， 不堆砌華麗辭藻， 陳述事實。營銷在工程師文化除了謊言還是謊言

19、,怎么結(jié)合工程師文化和營銷？,第一印象在軟件啟動30秒內(nèi)抓住用戶情感,怎么結(jié)合工程師文化和營銷？,承諾時要謹(jǐn)言， 做產(chǎn)品的時候要超出預(yù)期,怎么結(jié)合工程師文化和營銷？,關(guān)注并解決用戶的述求， 其他的東西自會隨之而來,怎么結(jié)合工程師文化和營銷？,選擇你的用戶,,,你們家的金魚,史蒂芬霍金,,,我們的用戶群體,怎么結(jié)合工程師文化和營銷？,不要大而全 這到底是什么玩意？,怎么結(jié)

20、合工程師文化和營銷？,不要偷懶,怎么結(jié)合工程師文化和營銷？,隱藏復(fù)雜性 iPod & iTunes,怎么結(jié)合工程師文化和營銷？,社區(qū)心理越是讓他們參與到討論和開發(fā)過程中， 他們越忠實、越開心。 你不一定要同意他們說的東西， 但你一定要傾聽。,怎么結(jié)合工程師文化和營銷？,不要有優(yōu)越感、保持耐心,怎么結(jié)合工程師文化和營銷？,營造信任和愉悅的氛圍如果能多年如一日堅持下來，用戶的信任感就會不斷積累。 最后用戶只要