門市服務(wù)技巧

1、點(diǎn)亮網(wǎng)提供100000份企業(yè)管理資料免費(fèi)下載，100余件特價(jià)管理光盤，天天更新！點(diǎn)亮網(wǎng)()專業(yè)服務(wù)于企業(yè)（公司策劃管理人員）Email:zhuguozhong@QQ：393812649第1頁共180頁前言讓我們的導(dǎo)購展翅高飛不寂寞讓我們的導(dǎo)購展翅高飛不寂寞“各位導(dǎo)購朋友們，你們因?yàn)槟銈兪且晃粚?dǎo)購而感到驕傲過嗎？”?！爱?dāng)初你為什么會(huì)選擇導(dǎo)購工作呢？”。“如果現(xiàn)在有個(gè)還不錯(cuò)的公司請(qǐng)您去工作，有可能是文秘，有可能是做業(yè)務(wù)等等，老板非常信任你，

2、不需要什么文憑，不需要以往工作經(jīng)驗(yàn)，可以從頭邊學(xué)邊做，請(qǐng)問你會(huì)去嗎？”?！爱?dāng)朋友們?cè)谝黄鹁蹠?huì)時(shí)，新朋友難免會(huì)相互介紹，如果來的朋友都是在一些很大牌的公司工作，或者都是一些令人羨慕的白領(lǐng)。當(dāng)問及您在哪里工作時(shí)，您回答時(shí)心理的感受會(huì)是怎樣？“我們問問自己的寶寶和鄰居的小朋友長(zhǎng)大后您想做什么工作？”有幾個(gè)天真可愛的小朋友會(huì)說：“阿姨我要做個(gè)最棒的導(dǎo)購”這些問題我們有想過嗎？有靜下心來問過自己?jiǎn)?？我?jīng)常會(huì)在導(dǎo)購培訓(xùn)的開場(chǎng)問這些看似讓人很尷尬的問

3、題，答案有各種各樣，但透過絕大部分朋友的眼神，我看到他們?cè)谏钅?，他們?cè)谒伎?。在一次培?xùn)課程中有位學(xué)員很有信心的大聲告訴我：“老師我就覺得干這行很好！職業(yè)不分貴賤，三百六十行，行行出狀元，”回答的很好！當(dāng)我問她“您做導(dǎo)購幾年了”她說：“８年”但我以為她在表達(dá)一種情緒，而非她內(nèi)心深處真實(shí)的聲音，請(qǐng)問，如果您非常熱愛這份工點(diǎn)亮網(wǎng)提供100000份企業(yè)管理資料免費(fèi)下載，100余件特價(jià)管理光盤，天天更新！點(diǎn)亮網(wǎng)()專業(yè)服務(wù)于企業(yè)（公司策劃管理人員

4、）Email:zhuguozhong@QQ：393812649第3頁共180頁得更好一些，收入更多一些，職位更高一些，得到的認(rèn)同更多一點(diǎn)……。曾經(jīng)我與大家一樣，從做導(dǎo)購、做銷售開始步入這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，弱肉強(qiáng)食的社會(huì)，曾經(jīng)我在花鳥市場(chǎng)上賣過熱帶魚、在夜市上擺過地?cái)?、賣過文化衫、開過時(shí)裝店、做過小老板，其實(shí)就是一個(gè)自己給自己發(fā)工資的高級(jí)導(dǎo)購而已，還做過廣告業(yè)務(wù)員，賣過化妝品……，所以我可以深深的體會(huì)到做一名導(dǎo)購的心里路程，因?yàn)樵?jīng)在您工作中發(fā)

5、生過酸、甜、苦、辣，我也曾經(jīng)走過，但我依然要大聲驕傲的告訴大家：“我驕傲，我曾經(jīng)是一名導(dǎo)購”否則，今天我不會(huì)擁有自己的公司、否則不會(huì)讓我在25歲時(shí)就獲得25萬的年薪、否則就不會(huì)讓我的培訓(xùn)課程充滿生命力與您產(chǎn)生共鳴，否則也不會(huì)有這本書、否則不會(huì)有今天，我真的要感謝曾經(jīng)走過的那段平凡而有意義的路?，F(xiàn)在與大家分享我在做導(dǎo)購心理路程中的收獲與心得。第一、第一、拓展知識(shí)面。拓展知識(shí)面。我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無法在