糾正預防措施程序

1、糾正預防措施程序糾正預防措施程序（ISO9001：2015）1.1.目的：目的：1.1對已出現(xiàn)的或潛在的不合格原因進行分析，采取必要的措施，防止不合格的再次發(fā)生或不發(fā)生。2.2.范圍：范圍：2.1本公司品質管理體系運行的所有環(huán)節(jié)和過程、產(chǎn)品及服務。3.3.職責：職責：階段階段異常情況異常情況提出時機提出時機提出提出部門部門分析分析部門部門對策對策部門部門表單表單進料發(fā)生不合格時品質部供應商供應商進料品質異常通知單過程參數(shù)錯誤生產(chǎn)過程批量

2、不良時生產(chǎn)品質生產(chǎn)工程部生產(chǎn)工程部成品成品出現(xiàn)不良時品質部生產(chǎn)部責任部門不合格品評審單客戶投訴退貨客訴或退貨時客戶市場生產(chǎn)品質工程部責任部門8D報告內(nèi)審外審審核不符合審核組發(fā)生部門發(fā)生部門糾正和預防措施表質量目標未達目標值時總經(jīng)辦責任部門責任部門糾正預防措施報告4.4.定義：定義：4.1糾正：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。4.2糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其它不期望情況的原因所采取的措施。5.1.6來料檢查不合格時，由IQC提出

3、《不合格品評審單》。5.1.7當生產(chǎn)過程中出現(xiàn)重大品質隱患因素或者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量不符合客戶要求時，由發(fā)現(xiàn)部門人員提出《糾正和預防措施報告》。5.25.2原因分析原因分析5.2.1責任部門應對不合格現(xiàn)象進行原因分析，確定不合格產(chǎn)生的根本原因及流出原因，并填入上述相應報告中。5.2.2各相關部門可通過因果圖、排列圖、直方圖、數(shù)據(jù)分析、5個為什么等方法分析不合格產(chǎn)生的根本原因。5.2.3若有顧客規(guī)定的解決問題方式，依顧客要求執(zhí)行。5.35.3糾

4、正與預防措施的制定糾正與預防措施的制定5.3.1針對不合格原因，責任部門制定糾正和預防措施，糾正措施應包括臨時措施、永久措施。措施的描述應采用5W1H的方式。5.3.2措施的制定應重點考慮防錯、防呆方法、標準化要求（文件化要求），同時需針對同類產(chǎn)品、過程實施水平展開。5.45.4審核審核5.4.1糾正與預防措施的確認，由品質部QE進行審核。5.4.2當確認措施不可行時，須由其相關責任部門進行重新分析原因及制定措施，直至確認符合整改要求后