糾正預(yù)防措施程序

1、糾正預(yù)防措施程序糾正預(yù)防措施程序（ISO9001：2015）1.1.目的：目的：1.1對(duì)已出現(xiàn)的或潛在的不合格原因進(jìn)行分析，采取必要的措施，防止不合格的再次發(fā)生或不發(fā)生。2.2.范圍：范圍：2.1本公司品質(zhì)管理體系運(yùn)行的所有環(huán)節(jié)和過(guò)程、產(chǎn)品及服務(wù)。3.3.職責(zé)：職責(zé)：階段階段異常情況異常情況提出時(shí)機(jī)提出時(shí)機(jī)提出提出部門(mén)部門(mén)分析分析部門(mén)部門(mén)對(duì)策對(duì)策部門(mén)部門(mén)表單表單進(jìn)料發(fā)生不合格時(shí)品質(zhì)部供應(yīng)商供應(yīng)商進(jìn)料品質(zhì)異常通知單過(guò)程參數(shù)錯(cuò)誤生產(chǎn)過(guò)程批量

2、不良時(shí)生產(chǎn)品質(zhì)生產(chǎn)工程部生產(chǎn)工程部成品成品出現(xiàn)不良時(shí)品質(zhì)部生產(chǎn)部責(zé)任部門(mén)不合格品評(píng)審單客戶投訴退貨客訴或退貨時(shí)客戶市場(chǎng)生產(chǎn)品質(zhì)工程部責(zé)任部門(mén)8D報(bào)告內(nèi)審?fù)鈱弻徍瞬环蠈徍私M發(fā)生部門(mén)發(fā)生部門(mén)糾正和預(yù)防措施表質(zhì)量目標(biāo)未達(dá)目標(biāo)值時(shí)總經(jīng)辦責(zé)任部門(mén)責(zé)任部門(mén)糾正預(yù)防措施報(bào)告4.4.定義：定義：4.1糾正：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。4.2糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其它不期望情況的原因所采取的措施。5.1.6來(lái)料檢查不合格時(shí)，由IQC提出

3、《不合格品評(píng)審單》。5.1.7當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)重大品質(zhì)隱患因素或者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合客戶要求時(shí)，由發(fā)現(xiàn)部門(mén)人員提出《糾正和預(yù)防措施報(bào)告》。5.25.2原因分析原因分析5.2.1責(zé)任部門(mén)應(yīng)對(duì)不合格現(xiàn)象進(jìn)行原因分析，確定不合格產(chǎn)生的根本原因及流出原因，并填入上述相應(yīng)報(bào)告中。5.2.2各相關(guān)部門(mén)可通過(guò)因果圖、排列圖、直方圖、數(shù)據(jù)分析、5個(gè)為什么等方法分析不合格產(chǎn)生的根本原因。5.2.3若有顧客規(guī)定的解決問(wèn)題方式，依顧客要求執(zhí)行。5.35.3糾

4、正與預(yù)防措施的制定糾正與預(yù)防措施的制定5.3.1針對(duì)不合格原因，責(zé)任部門(mén)制定糾正和預(yù)防措施，糾正措施應(yīng)包括臨時(shí)措施、永久措施。措施的描述應(yīng)采用5W1H的方式。5.3.2措施的制定應(yīng)重點(diǎn)考慮防錯(cuò)、防呆方法、標(biāo)準(zhǔn)化要求（文件化要求），同時(shí)需針對(duì)同類產(chǎn)品、過(guò)程實(shí)施水平展開(kāi)。5.45.4審核審核5.4.1糾正與預(yù)防措施的確認(rèn)，由品質(zhì)部QE進(jìn)行審核。5.4.2當(dāng)確認(rèn)措施不可行時(shí)，須由其相關(guān)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行重新分析原因及制定措施，直至確認(rèn)符合整改要求后