物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)行為對(duì)主管工作態(tài)度的影響研究.pdf

1、物業(yè)管理行業(yè)面臨的一大問題是主管級(jí)員工的高離職率，而離職率的高低受到員工工作態(tài)度（如組織承諾和工作滿意度等）的影響。另一方面，物業(yè)管理行業(yè)的一大特征是要經(jīng)常處理各類突發(fā)、例外情況，也需要授權(quán)。本文要研究的問題就是經(jīng)理的授權(quán)與主管的工作態(tài)度之間的關(guān)系。
　　本文對(duì)研究涉及的主要概念進(jìn)行了文獻(xiàn)的回顧，并在此基礎(chǔ)上提出了研究模型和假設(shè)。本研究分析討論了經(jīng)理的授權(quán)行為與下屬組織承諾和工作滿意度之間的關(guān)系，并將“權(quán)力距離”視為一個(gè)重要的情境

2、變量，對(duì)這個(gè)影響過程進(jìn)行分析和討論。
　　本研究按照科學(xué)的方法進(jìn)行了問卷調(diào)查，以深圳市物業(yè)管理行業(yè)的219個(gè)員工為樣本。利用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS13.0對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析。第一步，先評(píng)估量表的信度和效度；第二步，利用驗(yàn)證性因子分析，確認(rèn)本研究中涉及的4個(gè)同源變量之間的區(qū)別；第三步，采用回歸分析法檢驗(yàn)了本文的假說。
　　研究發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)行為對(duì)員工的組織承諾和工作滿意度都會(huì)有顯著的正面影響，而高的組織承諾和工作滿意度可以提高員