技術服務和售后服務內容及措施

1、技術服務和售后服務內容及措施、合理化建議及優(yōu)惠條件技術服務和售后服務內容及措施、合理化建議及優(yōu)惠條件隨著國家市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，競爭日益激烈，用戶對產(chǎn)品的要求越來越高，并且對技術售后服務方面的要求也越來越高，為適應市場發(fā)展，公司在內部質量方面做了多方努力的同時，專門成立技術售后服務部，配備了多名專業(yè)技術人員負責公司產(chǎn)品售后服務。為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格

2、、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質量承諾：1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷，無碰傷劃痕，流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。2、本公司所有閥門出廠前經(jīng)過試驗壓力質檢，帶壓力開啟45次，經(jīng)檢驗員簽字同意方可油漆入庫3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。4、每臺產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。5

3、、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的6年內，在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。保證在接到用戶故障電話后，24小時內趕赴現(xiàn)場，并在24小時內解決問題。公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。3、免費為用戶調試、開通工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢

4、測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。4、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質量。5、質保期質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后6年。保修期內年。保修期內(除天災及除天災及人為損害外人