2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、管理資源吧(),海量企業(yè)管理資料免費(fèi)下載!更多免費(fèi)下載,敬請(qǐng)登陸:成功銷售的八種武器成功銷售的八種武器大客戶銷售策略大客戶銷售策略□內(nèi)容提要第一講以客戶為導(dǎo)向的營銷策略第二講大客戶分析第三講挖掘需求與介紹宣傳第四講建立互信與超越期望第五講客戶采購的六大步驟第六講針對(duì)采購流程的六步銷售法第七講銷售類型的分析第八講成功銷售的八種武器(上)第九講成功銷售的八種武器(中)第十講成功銷售的八種武器(下)第十一講認(rèn)清產(chǎn)生業(yè)績的因素第十二講面對(duì)面的銷

2、售活動(dòng)第十三講銷售呈現(xiàn)技巧第十四講談判技巧第1講促使客戶采購的因素【本講重點(diǎn)】影響客戶采購的要素以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷策略以客戶為導(dǎo)向的營銷策略銷售的四種力量設(shè)計(jì)營銷策略是對(duì)你未來生意的一種投資?!驳习嗨姑恳淮螤I銷活動(dòng)都是在時(shí)間、精力和金錢方面的一種投資。如何使這種投資在短期內(nèi)得到有效的回報(bào),就要設(shè)計(jì)一種策略,其核心就是以何種因素為策略導(dǎo)向,找對(duì)了這個(gè)“點(diǎn)”,就能收到事半功倍的效果。有一點(diǎn)是毋庸置疑的,那就是銷售的目的是從客戶那里得到物

3、質(zhì)的回報(bào)。管理資源吧(),海量企業(yè)管理資料免費(fèi)下載!更多免費(fèi)下載,敬請(qǐng)登陸:◆第二個(gè)P:Price,有競爭力的價(jià)格;◆第三個(gè)P:place,方便的分銷渠道;◆第四個(gè)P:Promotion,強(qiáng)有力的促銷活動(dòng)?!景咐拷?jīng)典的經(jīng)典的4P4P營銷理論營銷理論20世紀(jì)20年代,汽車生產(chǎn)商亨利福特有一個(gè)夢(mèng)想,希望把轎車賣給每一個(gè)美國家庭。他認(rèn)為首先要有高質(zhì)量的產(chǎn)品,所以就通過流水線大批量生產(chǎn)不同規(guī)格的轎車。同時(shí)他想到還得讓人們買得起才行,所以要有具

4、有競爭力的價(jià)格。通過大批量生產(chǎn)之后降低了成本,也形成了消費(fèi)者可以接受的價(jià)格。但是他覺得還是有問題:消費(fèi)者在美國全國各地,福特汽車生產(chǎn)地在底特律,消費(fèi)者不可能為買一輛汽車,千里迢迢來底特律,于是就通過代理商或者分銷商把汽車運(yùn)到了全國各地。這樣,消費(fèi)者很方便地就能夠買到福特汽車。所以這是他認(rèn)為的第三個(gè)要素:分銷渠道。但是他認(rèn)為消費(fèi)者可能還是不會(huì)買,為什么呢?消費(fèi)者可能不知道有這樣的產(chǎn)品,這時(shí)候他通過廣告進(jìn)行強(qiáng)力的促銷,并派銷售團(tuán)隊(duì)上門挨家挨

5、戶地銷售。這就是傳統(tǒng)4P的來歷。圖12以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷模式以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷模式這個(gè)理論一直沿用到了20世紀(jì)80年代,人們逐漸發(fā)現(xiàn)這樣的模式在應(yīng)用時(shí)會(huì)有一些問題。原來,所謂的4P,沒有真正地去挖掘每個(gè)消費(fèi)者到底想要什么樣的產(chǎn)品,也沒有跟每個(gè)消費(fèi)者去建立互信的關(guān)系,更沒有去想辦法提高消費(fèi)者滿意的程度,其所做的營銷只是強(qiáng)力地宣傳自己的產(chǎn)品,只是圍繞著消費(fèi)者采購的四個(gè)要素中的一個(gè)要素來進(jìn)行銷售的,所以銷售商為營銷行動(dòng)支付代價(jià)后,不能及時(shí)有效

6、地得到市場回報(bào)。以客戶為導(dǎo)向的營銷策略以客戶為導(dǎo)向,就是實(shí)行全方位覆蓋客戶購買要素的營銷策略。客戶有什么樣的需求,銷售人員就提供什么樣的產(chǎn)品,對(duì)于生產(chǎn)商來講,就是“以銷定產(chǎn)”。【案例】小戴爾的新理念小戴爾的新理念1983年,在美國奧斯汀的德州大學(xué)里,有一個(gè)十七八歲的學(xué)醫(yī)的大學(xué)生,他當(dāng)時(shí)很喜歡電腦,甚至有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)。一段時(shí)間后,他發(fā)現(xiàn)電腦不僅好玩,還可以賺錢,怎么賺錢呢?他買來一些舊電腦,然后把電腦升級(jí)后賣給同學(xué)、教授。這種舊電腦的升級(jí)“

7、生意”使他第一年就賺了50000美元,于是他決定要休學(xué)開公司。他的父母很開明,跟他達(dá)成一個(gè)協(xié)議:如果公司在一年之內(nèi)能夠有很好的銷售額,就可以繼續(xù)開公司,否則就要繼續(xù)攻讀他的專業(yè)。結(jié)果,一年之后,這名大學(xué)生不但沒有重新回到大學(xué)來讀書,反而把計(jì)算機(jī)公司繼續(xù)開下去了。他就是邁克爾戴爾。戴爾的公司已經(jīng)名列全球500強(qiáng)企業(yè)中的第120多名,在美國的500強(qiáng)公司里排第43名,是美國有史以來最快進(jìn)入全美500強(qiáng)的企業(yè)。他在早期開辦公司的時(shí)候,就已經(jīng)突

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