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文檔簡介
1、旅游業(yè)在我國國民經(jīng)濟中發(fā)揮著越來越重要的作用,旅行社作為旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)支柱之一,其經(jīng)營績效對旅游業(yè)的效益提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要影響。目前的學(xué)術(shù)研究中,旅游行業(yè)經(jīng)營績效主要傾向于對旅游飯店、旅游業(yè)上市公司、區(qū)域旅游發(fā)展這三個方面進行評價研究。主要原因是我國旅行社業(yè)多年以來一直呈現(xiàn)出散、小、弱、差的經(jīng)營格局,其創(chuàng)造的經(jīng)濟效益無法占據(jù)行業(yè)整體效益的突出地位。與以上三個方面相比,研究的實用價值較小。但是隨著近15年來入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游市
2、場的逐步升溫,旅行社業(yè)所創(chuàng)造出的經(jīng)營業(yè)績迅速提高,在旅游業(yè)發(fā)展中的重要性也穩(wěn)步提升,如何正確地評價旅行社的經(jīng)營績效就具有非常重要的意義。本文基于此以南京市出境游旅行社為例展開對經(jīng)營績效的評價研究。
本文研究框架為:第一章介紹了選題背景和選題意義,繼而對國內(nèi)外有關(guān)企業(yè)經(jīng)營績效以及近20年來我國旅游業(yè)績效進行了研究綜述;第二章對相關(guān)概念進行具了界定,分闡述了旅行社經(jīng)營績效評價的理論基礎(chǔ);第三章建立了旅行社經(jīng)營績效指標體系后;第
3、四章對南京市16家出境游旅行社經(jīng)營績效進行了實證分析;第五章總結(jié)了本文的主要研究成果、存在的不足及對未來研究的展望。
論文側(cè)重于將線性加權(quán)法和杜邦分析法應(yīng)用于旅行社經(jīng)營績效評價研究,通過采集2010年南京出境游旅行社的財務(wù)報表數(shù)據(jù)作為研究對,選取10項財務(wù)指標,提取了綜合反應(yīng)出境游旅行社經(jīng)營績效的4個方面——盈利能力、償債能力、營運能力和發(fā)展能力。通過將德爾菲法和層次分析法相結(jié)合來確定評價指標的權(quán)重,再進行數(shù)據(jù)標準化處理后
4、采用線性加權(quán)法從絕對性角度得出經(jīng)營績效評價結(jié)果。而運用杜邦分析法進行相關(guān)分析則利較好地揭示了各主要經(jīng)濟效益比率指標之間的內(nèi)在聯(lián)系,利用財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)計算出企業(yè)核心指標權(quán)益凈利率。本文運用杜邦分析法分別計算出16家出境游旅行社2008年與2010年經(jīng)營績效相對性評價后進行對比得出結(jié)果。最后對比線性加權(quán)法和杜邦分析法評價結(jié)果排名后,筆者參照波士頓矩陣進行分析得出南京市16家出境游旅行社經(jīng)營績效評價的結(jié)論,從而豐富了旅行社經(jīng)營績效評價的方法體系
5、,為今后相關(guān)研究提供借鑒與參考。
筆者認為,合理評價南京市出境游旅行社的經(jīng)營績效對旅行社行業(yè)今后的發(fā)展具有重要意義。因此,筆者根據(jù)旅行社行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及特點嘗試構(gòu)建更為詳細、科學(xué)、合理的南京市出境游旅行社經(jīng)營績效評價指標體系,從而能夠?qū)δ暇┦?6家出境游旅行社的經(jīng)營績效現(xiàn)狀做出正確的評價。其評價結(jié)果和實際基本吻合,說明本文構(gòu)建的評價指標體系具有一定的科學(xué)性和可信度。此外,依據(jù)南京市出境游旅行社經(jīng)營績效的評價結(jié)果提出有針對性的
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