大連市國(guó)稅局稅收征管流程再造研究.pdf

1、業(yè)務(wù)流程再造是20世紀(jì)80年代初起源于美國(guó)的一種新的企業(yè)管理理論，政府部門(mén)通過(guò)引進(jìn)這個(gè)新的理論，進(jìn)行了政府管理改革的實(shí)踐，并取得了顯著的成效。稅務(wù)部門(mén)作為政府的重要組成機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著為國(guó)家籌集財(cái)政收入的重要職能。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在稅收征管領(lǐng)域的應(yīng)用逐步成熟，對(duì)改變傳統(tǒng)的稅收征管體制提出了現(xiàn)實(shí)的需求。流程再造理論以其先進(jìn)的管理思想和方法為稅收征管流程再造提供了理論依據(jù)和科學(xué)指南。
　　 本文在簡(jiǎn)要介紹業(yè)務(wù)流程再造理論的基礎(chǔ)上，對(duì)當(dāng)前

2、大連市國(guó)稅局稅收征管中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了分析，提出了如何進(jìn)行稅收征管業(yè)務(wù)重組和流程優(yōu)化的具體方案設(shè)想，期望通過(guò)流程再造把傳統(tǒng)稅收職能型管理改造為現(xiàn)代稅收流程型管理，把傳統(tǒng)層級(jí)狀的稅務(wù)組織機(jī)構(gòu)改造成扁平化的稅務(wù)組織機(jī)構(gòu)，旨在解決當(dāng)前稅收征收管理工作中很多難以解決的實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)提高稅務(wù)工作績(jī)效。本文主要從緒論、大連市國(guó)稅局稅收征管流程現(xiàn)狀分析、稅收征管流程再造的基本思路，具體方案以及稅收征管流程再造的個(gè)案效果等幾個(gè)方面逐步進(jìn)行論述的。<

3、br>　　 本文共分五個(gè)部分：
　　 第一部分是緒論，主要介紹了選題背景意義，大連市國(guó)稅局改革過(guò)程，業(yè)務(wù)流程再造理論綜述及本文的創(chuàng)新之處。
　　 第二部分大連市國(guó)稅局稅收征管流程現(xiàn)狀分析，著重梳理了當(dāng)前稅收征管中存在的主要問(wèn)題，并對(duì)下一步進(jìn)行稅收征管流程再造的必要性進(jìn)行了分析。
　　 第三部分結(jié)合目前稅收工作對(duì)稅收征管業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行初步構(gòu)想，包括流程再造的內(nèi)涵與目標(biāo)，稅收征管流程再造的總體框架。