運(yùn)動(dòng)服飾專賣店人員培訓(xùn)大綱

1、運(yùn)動(dòng)服飾專賣店人員培訓(xùn)大綱專賣店人員招聘到位后，就可以按排培訓(xùn)了。我認(rèn)為運(yùn)動(dòng)服飾專賣店的培訓(xùn)可分五大部份：1、企業(yè)品牌文化培訓(xùn)2、專賣店管理制度培訓(xùn)3、服飾行業(yè)和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)4、銷售與服務(wù)技巧培訓(xùn)5、其它內(nèi)容培訓(xùn)。培訓(xùn)細(xì)節(jié)與學(xué)時(shí)安排：一、企業(yè)品牌文化培訓(xùn)：二個(gè)學(xué)時(shí)1、企業(yè)歷史2、企業(yè)文化3、品牌文化二、專賣店管理制度培訓(xùn)：四個(gè)學(xué)時(shí)1、人員工作職責(zé)2、儀容標(biāo)準(zhǔn)3、制服標(biāo)準(zhǔn)4、人事制度5、貨品管理6、賣場(chǎng)管理7、其它規(guī)章制度三、服飾行業(yè)和產(chǎn)

2、品知識(shí)培訓(xùn)：十個(gè)學(xué)時(shí)1、面料知識(shí)2、服裝洗滌、保養(yǎng)知識(shí)3、服裝號(hào)型4、服裝產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)志5、服裝質(zhì)量鑒別原則6、商品條碼基本知識(shí)7、服飾搭配技巧8、商品消磁基本知識(shí)9、運(yùn)動(dòng)鞋結(jié)構(gòu)10、運(yùn)動(dòng)鞋設(shè)計(jì)11、運(yùn)動(dòng)鞋尺碼12、運(yùn)動(dòng)鞋鞋材認(rèn)知13、運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)流程及生產(chǎn)工藝介紹14、運(yùn)動(dòng)鞋分類15、運(yùn)動(dòng)鞋保養(yǎng)16、產(chǎn)品知識(shí)四、銷售與服務(wù)技巧培訓(xùn)：六個(gè)學(xué)時(shí)1、顧客類型2、服務(wù)步驟3、頂尖銷售應(yīng)俱備的心態(tài)與條件4、賣場(chǎng)尖峰時(shí)間的注意事項(xiàng)5、賣場(chǎng)上的禁忌6、