怎樣提高與人交流和溝通的能力

1、怎樣提高與人交流和溝通的能力怎樣提高與人交流和溝通的能力溝通是生活中不可缺少的一部分。在我們的生活中一般總是平易之人能較好地與他人溝通或者有更多人愿意與之溝通。怎樣提高與人交流和溝通的能力呢？（一）人際溝通中個(gè)人形象的優(yōu)化人際溝通中個(gè)人形象的優(yōu)化主要是指?jìng)€(gè)人道德品質(zhì)的優(yōu)化。良好的個(gè)人形象不僅可能增強(qiáng)個(gè)人信心，還可以獲得他人信任，穩(wěn)固人際關(guān)系。1悅納自己克服自卑心理德國(guó)古典哲學(xué)家康德指出，“只有學(xué)會(huì)了自己喜歡自己的人才能慷慨和友善地對(duì)待人

2、?！闭^：己不愛，焉能愛人；己不尊，何談尊人？一個(gè)人自卑、缺乏自信往往與對(duì)自己沒有形成正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)有十分緊密的聯(lián)系。我們與他人進(jìn)行社會(huì)比較時(shí)，一是要注意比較的標(biāo)準(zhǔn)，不能以已之短去比別人之長(zhǎng)，這樣勢(shì)必導(dǎo)致比較的誤差。二是比較時(shí)必須注意要客觀，千萬不能認(rèn)為自己某一方面不如他人就什么都不如人。要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處當(dāng)對(duì)自己的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)客觀合理時(shí)，才會(huì)增強(qiáng)自己的信心，自信心強(qiáng)才有可能克服不必要的自卑心理。如果對(duì)自己的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)不符合實(shí)

3、際，夸大了自己的缺點(diǎn)短處，看不到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，則只會(huì)使自己在別人面前喪失信心，增強(qiáng)自卑感。在溝通中，要有交往成功的信心，不要總是被人際交往會(huì)失敗的心理所困擾。只有通過多與人溝通，才能增加與他人進(jìn)行社會(huì)比較的機(jī)會(huì)，也才能有利于發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，從而有利于形成正確的自我認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)，增強(qiáng)自己的信心，克服自卑感。人際交往是交往雙方積極主動(dòng)的過程，一方主動(dòng)而另一方被動(dòng)勢(shì)必造成交往難以正常進(jìn)行。主動(dòng)大膽地與人溝通有利于消除膽小、害羞所帶來的交往障

4、礙，只有大膽地嘗試，主動(dòng)地參與社交活動(dòng)，慢慢地才不會(huì)害怕見陌生人，那種害羞的心理也會(huì)隨之而慢慢被消除。2、真誠(chéng)待人、尊重他人是人際溝通的基本原則高中生在認(rèn)識(shí)交往中真誠(chéng)待人，需要澄清若干錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，需要分清真誠(chéng)、正直、直率、正言四者間的關(guān)系。真誠(chéng)是指一個(gè)人待人的態(tài)度，是一個(gè)人發(fā)自內(nèi)心而不是虛情假意的對(duì)他人的關(guān)心和尊重。正直是指一個(gè)人的品格。是對(duì)一個(gè)人穩(wěn)定的、一貫的品質(zhì)牲的判斷和評(píng)價(jià)。“正”有公正、正義的意思，“直”有剛直不阿的意思。正直的

5、為人，是指一個(gè)人主持正義，堅(jiān)持公理，堂堂正正做人，老老實(shí)實(shí)辦事，光明磊落，不謀私利的意思。有些學(xué)生把直率和直言當(dāng)成了正直和真誠(chéng)，認(rèn)為真誠(chéng)和正直起碼直就是要實(shí)話實(shí)說，就是表在思想一定要直來直去；并且忠言逆耳利于行，良藥苦口利于病。委婉一點(diǎn)就是虛偽，就是不真誠(chéng)。其實(shí)，忠言不一定逆耳，良藥也不一定苦口，真誠(chéng)不等于直率，正直也不等于實(shí)知實(shí)說。人與交流時(shí)，應(yīng)該講究方式方法，尤其在表達(dá)不滿時(shí)更是要考慮到交往對(duì)象的接受程度，以便于工作能夠優(yōu)化人際關(guān)系

6、，減少人際之間不必要的沖突和磨擦。一般情況下，在表達(dá)不滿時(shí)，我們應(yīng)該遵循如下兩條原則：第一，對(duì)事不對(duì)人。對(duì)事不對(duì)人就是在表達(dá)不滿的時(shí)候，只對(duì)事件有本身發(fā)表自己不同的看像大將韓信，甘受胯下之辱，不是不勇，也不是不要自己的尊嚴(yán)，而是有大智大勇。新時(shí)代的高中生，應(yīng)該有比古人更為遠(yuǎn)大的志向和更加廣闊的胸懷，應(yīng)該嚴(yán)以律己，寬限以待人，應(yīng)該在與人交往中學(xué)會(huì)忍讓，學(xué)會(huì)妥協(xié)，學(xué)會(huì)寬恕別人，這在某種意義上是一種更高水平的人格風(fēng)范。高中生個(gè)性的多樣化，感覺

7、的“過敏”不可避免地會(huì)產(chǎn)生一些矛盾。這就要求高中生在溝通中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度，不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”。只要胸懷寬廣，發(fā)火的人一定也會(huì)自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有涵養(yǎng)“肚量”的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。5.掌握人際溝通的技巧和語言藝術(shù)溝通方式的得體與否真接影響到良好人際關(guān)系的好壞。人際溝通中

8、，語言是土壤，非語言技巧是雨衣陽光。只有有效將語言和非語言溝通技巧有機(jī)地結(jié)全并在現(xiàn)實(shí)溝通中最大化地加以運(yùn)用，是當(dāng)代高中生必備的能力之一。（1）溝通時(shí)要注意運(yùn)用語言的藝術(shù)：語言藝術(shù)運(yùn)用得好，就能優(yōu)化人際交往。相反，如果不注意語言藝術(shù)，往往在無意間就出口傷人，產(chǎn)生或激化矛盾。掌握人際溝通的語言藝術(shù)的方法有：第一，稱呼得體。稱呼反映出人們之間心理關(guān)系的程度。恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼，使人能獲得一種心理滿足，使對(duì)方感到親切，交往便有了良好的心理氣氛；稱呼

9、不得體，往往會(huì)引起對(duì)方的不快甚至反感，使交往受阻或中斷。所以，在交往過程中，要根據(jù)對(duì)方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場(chǎng)合、雙方關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近來決定對(duì)方的稱呼。對(duì)長(zhǎng)輩的稱呼要尊敬，對(duì)同輩的稱呼要親切、友好，對(duì)關(guān)系密切的人可直呼其名，對(duì)不熟悉的要用敬詞。第二，說話注意禮貌。正確運(yùn)用語言，表達(dá)清楚、生動(dòng)、準(zhǔn)確、有感染力、邏緝性強(qiáng)，少用俚語和方言，切忌平平淡淡，濫用詞藻，含含糊糊；語音、語調(diào)、語速要恰當(dāng)，要根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合，采取相應(yīng)的

10、語音、語調(diào)和語速；講笑話要注意對(duì)象、場(chǎng)合、分寸，以免笑話講得不得體，傷害他人的自尊心。第三，適度地稱贊對(duì)方。每個(gè)人都希望別人贊美自己的優(yōu)點(diǎn)。如果我們能夠發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn)，進(jìn)行贊美，對(duì)方會(huì)很愿意與你多溝通。但是贊美要適度，要有具體的內(nèi)容，絕不能曲意逢迎。真誠(chéng)的贊美往往能獲得出乎意料的效果。第四，避免爭(zhēng)論。青年高中生喜歡爭(zhēng)論，但爭(zhēng)論往往是在互不服輸、面紅耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻擊或嚴(yán)重的敵意中結(jié)束。這對(duì)人際關(guān)系的有害影響是顯而易見的