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文檔簡介
1、六西格瑪管理以數(shù)據(jù)和事實為依據(jù)、以滿足和超越客戶需求為主旨、以基于對生產和服務流程的持續(xù)改進為根本、以提高效率和縮減成本為目標、以全員參與、建立和改善企業(yè)文化為靈魂。六西格瑪管理在摩托羅拉、通用電氣的巨大成就,引起了全世界的高度關注,眾多企業(yè)也在引進中發(fā)現(xiàn)了其價值所在。
目前,國內也有不少企業(yè)在實施六西格瑪管理并取得了初步成效。但是,更多的中國本土企業(yè)對六西格瑪管理體系還是十分陌生,在認識上存在種種誤區(qū),更不知如何具體實施
2、。本文就此展開研究,希望能起到拋磚引玉的作用,呼吁更多的人來關心和參與六西格瑪事業(yè)的發(fā)展。
本文首先闡明了寫作的背景、目的和研究的內容;其次,闡述了六西格瑪管理的發(fā)展歷程、基本概念、作用、價值觀、組織結構、改進模式、常用工具和常用軟件;然后結合松江李爾推行六西格瑪管理的具體實踐,說明了六西格瑪管理的實施步驟,用現(xiàn)場數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,真實的展現(xiàn)了流程改進前后的差異與效果;最后,通過對松江李爾公司實施六西格瑪管理進行了分析總結,并
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