YDJ百貨公司核心員工非物質(zhì)型激勵階梯研究.pdf

1、隨著金融危機的逐漸度過，國內(nèi)百貨零售業(yè)市場日趨回暖，2009年，我國實現(xiàn)社會消費品零售總額125342.7億元，比上年增長15.5％，并呈現(xiàn)出上半年增長平穩(wěn)，下半年逐季走高的態(tài)勢。面對國外零售巨頭和國內(nèi)本土零售企業(yè)的強有力競爭，如何占有市場，保持企業(yè)自身的核心競爭力成為贏得競爭的關(guān)鍵。而若要保持住核心競爭優(yōu)勢，就必須依靠各種資源統(tǒng)籌整合，共同作用于企業(yè)的生存和發(fā)展，這其中，人力資源管理成為重中之重。員工，尤其是核心員工，構(gòu)成了企業(yè)稀缺而

2、重要的資源。吸引并留住核心員工，對核心員工進行有效激勵成為了促進企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要因素之一。當今，單純物質(zhì)激勵已不能滿足員工多元化的需求，非物質(zhì)激勵引起了越來越多學者的關(guān)注。
　　 本文拋開以往只圍繞非物質(zhì)激勵機制展開研究的傳統(tǒng)思路，從管理學、心理學、組織行為學等角度，將非物質(zhì)激勵理論與激勵階梯理論相結(jié)合，以YDJ百貨公司核心員工激勵現(xiàn)狀為研究對象，以核心員工的界定、非物質(zhì)激勵的概念、激勵階梯的涵義和作用等為理論依

3、據(jù)，從兩類核心員工雙向激勵角度，構(gòu)建了適用于企業(yè)的非物質(zhì)型激勵階梯一般模式，并提出優(yōu)化途徑。這一模式的提出對百貨零售業(yè)人力資源管理的發(fā)展具有一定的理論和現(xiàn)實意義。
　　 首先，本文首次構(gòu)建了非物質(zhì)型激勵階梯雙向激勵模式，分別針對管理層和高級熟練技術(shù)人才兩類核心員工的不同職業(yè)理想和精神追求，在雙向激勵中更注重非物質(zhì)激勵階梯的逐層遞進的過程，而不是一蹴而就。在這一激勵過程中，既要滿足核心員工的個人需求，如工作環(huán)境親和、工作具有挑戰(zhàn)性

4、等需求，又要滿足職業(yè)理想實現(xiàn)，與組織雙向認同，建立心理契約等組織層面激勵的要求，使這一激勵模式能夠長效的、深遠的、全面的發(fā)揮作用。其次，本文嘗試提出了物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵具有“互動”關(guān)系這一特點，即物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵相輔相成，互相促進，互相推動。作為企業(yè)管理者，必須要對這一點有明確的認識，才能在物質(zhì)激勵階梯的基礎(chǔ)上，發(fā)揮非物質(zhì)型激勵階梯的強大的精神力量，最終實現(xiàn)員工目標與企業(yè)目標的和諧統(tǒng)一，員工和企業(yè)達到互惠雙贏，共同發(fā)展。