物業(yè)管理清潔綠化基礎(chǔ)知識(shí)考試題

1、1物業(yè)管理清潔綠化基礎(chǔ)知識(shí)考試題物業(yè)管理清潔綠化基礎(chǔ)知識(shí)考試題一、單項(xiàng)選擇：一、單項(xiàng)選擇：1、如發(fā)現(xiàn)清潔公司對(duì)我公榮譽(yù)和聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響，由公司清潔綠化部向清潔公司發(fā)出書面警告，年內(nèi)書面警告累積達(dá)次，有權(quán)要求終止清潔分包合同。A、一B、二C、三D、四2、在日檢中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)要求清潔公司整改，管理處應(yīng)做好日檢紀(jì)錄。A、當(dāng)日B、二日內(nèi)C、三日內(nèi)D、一周內(nèi)3、質(zhì)量檢查組每月進(jìn)行清潔抽樣檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)由限定清潔公司定期整改。A、質(zhì)量

2、管理部B、清潔綠化部C、管理處二、多項(xiàng)選擇：二、多項(xiàng)選擇：三、判斷三、判斷4、檢查項(xiàng)目及方式：首層地面（含綠化帶）抽查紅線范圍內(nèi)80平方米的地面（每次抽查的范圍不同）；首層大堂的地面、墻面抽查其中兩棟的大理石地面、墻面保養(yǎng)情況；標(biāo)準(zhǔn)層通道的地面磚、墻面磚、公共設(shè)施、設(shè)備每棟抽查八層標(biāo)準(zhǔn)層，檢查地面磚、墻面磚、消防栓、防火門、排風(fēng)口、后樓梯扶手、垃圾桶擺放處等是否按合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔；寫字樓每座各抽查10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)層，檢查通道內(nèi)公共設(shè)施、洗

3、手間、茶水房是否清潔衛(wèi)生；地面的下水道、污水井（含地下室內(nèi)部分）：抽查下水道20米長(zhǎng)，沙井、污水井各5個(gè)。查看是否達(dá)到規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)；地下室停車場(chǎng)的管線、天棚、地面：抽查管線30米長(zhǎng)，天棚80平方米，地面80平方米范圍的清潔程度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；樓宇的天臺(tái)、設(shè)備層地面、公共設(shè)施：抽查兩棟樓宇的天臺(tái)、設(shè)備層地面及公共設(shè)施的衛(wèi)生狀態(tài)；不銹鋼部分（電梯轎廂、外廳門、地面警告牌、圍欄等）：電梯轎廂每棟抽查一部電梯；電梯外廳門在檢查標(biāo)準(zhǔn)層公共設(shè)施時(shí)一

4、并檢查。每棟抽查8層電梯外廳門；地面警示牌、圍欄抽查34處。5、填表114、保潔作業(yè)記錄卡主要適用于商場(chǎng)、寫字樓的洗手間保潔。由清潔工、清潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)填寫，清潔主管收集該卡以備質(zhì)量檢查時(shí)檢查。15、梅雨季節(jié)大堂大理石很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，影響業(yè)主、住戶和來(lái)訪客人的行走安全，因此，清潔工應(yīng)及時(shí)拖干地面水跡，在人員出入頻繁的地方放置指示牌提醒來(lái)訪客人和住戶“小心滑倒”。工具房?jī)?nèi)要配備好手電筒、水桶、地拖、毛巾、指示牌等派專人值班，防止意外事故的

5、發(fā)生。16、特殊天氣時(shí)管理人員要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查和督導(dǎo)，合理使用和靈活調(diào)配人力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)認(rèn)真處理。遇上天氣潮濕，玻璃有積水珠時(shí)要三十分鐘刮一次，地面水跡要反復(fù)勤拖，保證地面無(wú)水濕現(xiàn)象。17、環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備，設(shè)有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站。18、清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職的清潔人員和明確責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔。19、垃圾日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺。20、房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備無(wú)蟻害。21、小區(qū)內(nèi)道路等共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物。

6、22、房屋共用部位保持清潔，無(wú)亂張貼、亂畫，無(wú)擅自占用和堆放雜物等現(xiàn)象；樓梯扶欄、天臺(tái)、公共玻璃窗等保持潔凈。23、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂貼、亂畫現(xiàn)象。24、無(wú)違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜。25、排放油煙、噪音等符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，外墻無(wú)污染。26、綠化驗(yàn)收組由園林施工隊(duì)、管理處、清潔綠化部、發(fā)展商共同參與組織驗(yàn)收。27、清潔綠化部負(fù)責(zé)對(duì)綠化管理進(jìn)行不定期巡查。管理處綠化主管主任負(fù)責(zé)對(duì)綠化日常養(yǎng)護(hù)進(jìn)行日檢。

7、綠化管理過(guò)程包括：植物養(yǎng)護(hù)、植物造型和修剪、植物的病蟲害防治、植物的澆水與施肥。28、花卉植物擺設(shè)范圍主要有：公共場(chǎng)所、門廳及通道、會(huì)議室、屋頂花園；擺放標(biāo)準(zhǔn)：擺放整齊，搭配艷麗。29、綠化植物受特定環(huán)境條件所限，澆水操作不但麻煩，而且是成敗的關(guān)鍵，要求澆水恰到好處，首先了解不同的花木品種在發(fā)育階段需要水份多少的自然習(xí)性；澆水時(shí)，還要看天氣陰晴、溫度、濕度、花木種類、植株大小等。30、綠化植物澆水時(shí)間：春季秋季，在上午10點(diǎn)前，冬季在午