大樓整體服務(wù)外包模式的探討.pdf

1、大樓整體服務(wù)就是將先進的管理模式和最新的科學(xué)技術(shù)引入大樓服務(wù),對大樓以經(jīng)營的方式進行管理。服務(wù)方對大樓的環(huán)境、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共設(shè)備、能量消耗、公共綠化、道路養(yǎng)護等統(tǒng)一實施專業(yè)化管理.并向業(yè)主提供全方位、多方面的綜合性服務(wù)。這個概念將傳統(tǒng)意義上的物業(yè)管理的概念擴展并延伸,達到與上下游及相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈充分交融連通,構(gòu)筑了一種新的多鏈條式產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。這種產(chǎn)業(yè)的萌生也是響應(yīng)了市場的需求,符合了市場的規(guī)律。在我國該行業(yè)起步較晚,企業(yè)數(shù)量眾

2、多,實力參差不齊,與業(yè)主糾紛不斷,發(fā)展現(xiàn)狀堪憂。而外包是指企業(yè)在充分發(fā)揮自身核心競爭力的基礎(chǔ)上,整合、利用其外部優(yōu)秀的專業(yè)化資源,從而達到降低成本、提高效率、增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。為解決大樓服務(wù)行業(yè)現(xiàn)存的問題,本文提出了大樓整體服務(wù)外包的概念,將大樓服務(wù)整體打包,交給專業(yè)公司進行管理。本文的主要工作如下:
　　將大樓服務(wù)業(yè)的發(fā)展過程分為三個階段進行了介紹,并分析了該行業(yè)發(fā)展至今的現(xiàn)狀,提出了該行業(yè)現(xiàn)存的問題。