中國快遞產業(yè)監(jiān)管體系研究.pdf

1、快遞業(yè)是中國的新興行業(yè)，也是增長最快的行業(yè)之一。進入新世紀以來，市場增長率保持在30％以上。特別是2001年中國加入世界貿易組織后，市場擴張更為明顯?？爝f業(yè)為國民經濟的許多行業(yè)提供具有時效性、安全可靠性、門到門的快件遞送與信息可跟蹤的服務，特別是在國際貿易、國內貿易、航空貨物運輸、海上遠洋運輸、旅游、科技開發(fā)、科技研發(fā)、醫(yī)療急救、電子商務起到了橋梁作用并為其降低成本、提升商務效率與生產效率發(fā)揮了巨大的促進作用。然而，由于相關的法律法規(guī)不

2、完善、監(jiān)管不力，許多資質不夠的中小民營企業(yè)進入到快遞市場違法經營，“服務態(tài)度差”、“快件延誤”、“貨物丟失”、“物件損壞”成為快遞行業(yè)的投訴重點。因此，亟需找到一種適合我國國情的監(jiān)管模式與體系來規(guī)范快遞業(yè)的正常運營，促進其健康發(fā)展。 本論文詳細分析當前我國快遞業(yè)的產業(yè)政策、管理體制等宏觀經濟環(huán)境，以及已具備的運輸網絡、信息技術，找到發(fā)展中存在的問題及其產生的原因。同時，詳盡介紹德國、英國和俄羅斯等國家郵政快遞監(jiān)管的成功經驗，例如

3、其監(jiān)管機構的設置、監(jiān)管職能、監(jiān)管模式與措施等。在此研究的基礎上，從政府、快遞業(yè)自身與消費者三方面著手，通過行政、經濟、法律等手段來建立和完善中國快遞行業(yè)的監(jiān)管體系。所設計的監(jiān)管體制，不僅能正確處理好快遞業(yè)和郵政業(yè)的關系，實現(xiàn)與運輸業(yè)等行業(yè)有效銜接，而且能最大程度地避免快遞過程中寄遞物偷盜、破損等事故的發(fā)生，降低消費者承擔的風險，充分考慮相關利益者的權益。形成資源有效配置，既有分工又有協(xié)調的管理構架，使我國的快遞企業(yè)能在公平、公正、有秩序