集團公司責權利匹配問卷調查研究報告

1、1某集團公司某集團公司責權利匹配問卷調查研究報告責權利匹配問卷調查研究報告1、說明說明為進一步了解公司在責權利方面的情況，為實施責權利匹配系統(tǒng)提供充分的決策依據，由人力資源部于3月11日集中組織全公司的83名員工代表進行問卷調查，此次問題調查選取樣本總數為83個，其中公司領導2人，經理15人，主管52人，辦事處主任7人，其他非主管管理技術人員7人，抽樣概率為1.5置信區(qū)間為0.53樣本的特征基本能反映總體特征。2、責權利方面抽樣調查總體

2、情況責權利方面抽樣調查總體情況1、你進入公司后多長時間才了解自己的職責？、你進入公司后多長時間才了解自己的職責？入職時就了解45%一個月內34%三個月內19%從來不清楚2%分析：占總調查對象55%的人都不是在入職時就了解自己的職責，經理級以上人員了解職責的時間較早，主管、辦事處主任及管理技術人員對職責的了解時間相對滯后的問題則比較突出。在接受調查的人中，50%的公司領導回答是“入職時就了解”，50%的回答“一個月內”；在經理人員中，73

3、%的經理回答“入職時就了解”，20%的回答“一個月內”，7%的回答“三個月內”，回答“從來不清楚”的為0%；在主管人員中，46%的主管回答“入職時就了解”，35%的人回答“一個月內”，17%的人回答“三個月內”，2%人的回答“從來不清楚”；在辦事處主任中，14%的辦事處主任回答“入職時就了解”，57%的人回答“一個月內”，29%的人回答“三個月內”，0%的人回答“從來不清楚”；在其它非主管理理技術人員中，0%的人回答“入職時就了解”，2

4、9%的人回答“一個月內”，57%的人回答“三個月內”，14%的人回答“從來不清楚”，有33%的辦事處主任是在三個月內才了解自己的職責的，反映公司在低等職人員職責管理上的薄弱狀況，應做好崗位分析及定編定員，爭取在入職甚至招聘時就提供一份詳細的崗位職責說明書，不僅包括主要的工作職責，還要明確工作的標準及職位定位等。2、你的主要工作職責清晰嗎？、你的主要工作職責清晰嗎？不清晰17%清晰83%分析：100%的公司領導回答是“清晰”；93%的經理

5、回答“清晰”、7%的經理回答“不清晰”；85%的主管回答“清晰”，15%的主管回答“不清晰”；71%的辦事處主任回答“清晰”，29%的人回答“不清晰”；在其它非主管管理技術人員中回答“清晰”的為57%，43%的人回答“不清晰”，這里的職責清晰與否指的是對目前崗位職責是否清晰，雖然絕大多數的人都認為自己的職責是清晰的，但這一比例仍顯得過小。3相符45%不符55%分析：回答完全相符的比例只占46%，超過一半的人回答都是不相符的，100%的公

6、司領導回答“相符”；60%的經理回答“相符”，40%的經理回答“不相符”；42%的主管回答“相符”，58%的主管回答“不相符”；29%的辦事處主任回答“相符”，71%的人回答“不相符”；43%的其它人員回答“相符”，57%的人回答“不相符”，這說明公司在責權匹配方面顯得較為薄弱，并且在回答“不相符”的人當中同樣是以主管、辦事處主任和其它非主管人員為主，特別是辦事處主任回答不相符的比例高達71%，應引起公司注意。5、是什么影響了你行使職責

7、的效率？（多選）、是什么影響了你行使職責的效率？（多選）其它8%審批環(huán)節(jié)復雜41%工作意見得不到上級的及時反饋15%不清楚自己是否有權做此事20%工作成績得不到及時激勵16%分析：在回答影響行使職責的效率時回答“審批環(huán)節(jié)復雜”的比例高達41%，以經理、主管、辦事處主任三類人員為主，特別是辦事處主任回答公司給予支持的力度已經很大，只是相關審批環(huán)節(jié)太多，希望能夠縮短審批時間。回答“其它”的主要有“無權批準職責權限內的事項，諸多事情審批權在財

8、務部”、“部門間相互配合完成任務的職責不清晰”、“相關部門效率無法配合”、“對公司要求承擔責任的事情卻無權控制和決定”、“部分作業(yè)流程不明確”、“職責與權利不符”、“相關領導不支持”等。6、你是否清楚自己的權利范圍？、你是否清楚自己的權利范圍？不清楚68%清楚32%分析：在回答是否清楚自己的權利范圍時，大多數人都回答“清楚”，但同樣存在越往基層越模糊的情況，公司領導全部回答“清楚”、經理回答清楚的比例也同樣高達80%，主管為67%，辦事