全美企業(yè)家職業(yè)經(jīng)理教程（下）

1、《全美企業(yè)家職業(yè)經(jīng)理教程》（下）公關(guān)技巧－廣告策劃－用人技巧－競爭技巧－經(jīng)理哲學(xué)公關(guān)技巧五條可靠的信息渠道公司的一位經(jīng)理從剛買的《華爾街金融報》看到，有一家大公司在美國中西部的工廠即將倒閉。他靈機一動，主動與這家公司聯(lián)系，提出購買該工廠的設(shè)備，結(jié)果幾天時間，買賣成功。這中間沒有什么神秘的，這種形式進行的生意天天都在進行著。但是能夠發(fā)現(xiàn)機遇，并及時給公司去電話的，就只有他本人一個。這位經(jīng)理說：“《華爾街金融報》擁有0萬名讀者，除我之外，至

2、少應(yīng)該還有一個人像我這樣，敢用美元去買價值為0美元的貨?！弊屑毸伎?，并不奇怪。商場上的經(jīng)商者來自四面八方，信息渠道也廣，但是敢于靠此抓住機遇，采取行動的人畢竟是太少了。工廠倒閉，拍賣機器，這是一種廉價銷售，只要抓準了，是不會輸?shù)?。而得出這個結(jié)論的人并不需要極高的天賦，只需要炔、準、狠。有的公司有專門收集情報，為各業(yè)各部門提供咨詢參考。目前各大公司的消息渠道，通過新聞媒介得到極大范圍的傳播。如何得知其信息是否準確，有五個較可靠的信息渠道：

3、1朋友朋友是最重要的消息來源，不僅因為他們會指正你，而且，不同行的朋友可以提供你接觸不到的人際關(guān)系。更重要的是，熟悉你業(yè)務(wù)的朋友，還能給你很多具體的建議，節(jié)省你自行摸索的時間。某公司的一位經(jīng)理，最近想提供他的一套計劃方案給一家財務(wù)公司。他在拜訪這家公司之前，先咨詢了負責(zé)這家公司廣告代理的好朋友。他并沒有要求介紹他與什么高階層的人會面，他只是需要知道一些要人名字，而他的朋友很樂意奉告，便節(jié)省他許多摸索的時間。2總裁總裁人物（如果你有機會接

4、近的話），是很好的消息來源。和他們談五分鐘，比與他的部屬談五個鐘頭來得有用。麥考梅克不知有多少次遇到這樣的情況，在別的公司會議里，聽一些專家一一列舉種種不可行的理由，最后總裁進來了，在幾分鐘內(nèi)就提出了一個可以付諸實際的辦法。3顧問好的顧問保持他的獨立客觀立場告訴你應(yīng)該聽的，而不是他們認為你中意聽的。不好的顧問為了保全自己的工作，他們所說的不見得客觀，你得征詢別人的意見做為參考。4競爭者在報告的結(jié)尾才說出目的，這樣不會有好效果。2要有自己

5、的特色看一個好的報告，不看簽字，你就能知道是誰寫的。報告的風(fēng)格自然能說明作者的身份。遺憾的是，大部分報告都顯得毫無個性。人們不去用自己獨特的方法來表達自己的想法，卻模仿著別人用安全、熟悉、四平八穩(wěn)的腔調(diào)來寫報告，例如：為盡快實現(xiàn)提高生產(chǎn)率之目的，有關(guān)方面已經(jīng)決定等等。有自己的特色并不是件容易的事。但是，你開始可以盡量使用人稱代詞，比如“我”、“你”、“我們”和“我們的”，等等來增強一定的個性。代詞一般都很短，而且也十分具體。在發(fā)揮自己的

6、特色這方面最忌諱幽默。當(dāng)然，幽默是商業(yè)中最有價值的工具之一，但是，幽默和笑話最好是面對面地表達。書面文件中出現(xiàn)的幽默很危險，因為你并不知道讀者會采取什么態(tài)度。3要了解讀者要根據(jù)讀者的情況來修飾你的報告。請不要忘記，不同的讀者對你有不同的要求：你的上司希望了解情況，同事希望你不要把他們忘記了，下級要求你給以指示。當(dāng)然，你應(yīng)當(dāng)尊重每一個人，不尊重別人的結(jié)果是糟踏自4標題要清楚起草報告要考慮下面這幾個因素：（1）組織自己的想法；（2）簡化復(fù)雜

7、的內(nèi)容；（3）注出要點；（4）該分頁就分頁；（5）讓讀者能不慌不忙地讀完。5多用動詞多用色彩鮮明的動詞是提高寫作水平的最快方法。任何字典里都有成千上萬個生動的動詞。在你的報告里多用動詞，這樣，你的報告就會既精彩又有力。盡可能用主動語態(tài)，如：“我建議”，而不用被動語態(tài)，如：“經(jīng)建議”。被動語態(tài)是報告中的一大毛病。去掉被動語態(tài)，報告就會精彩不少。6語法正確尤為重要草率的人自然會寫出草率的報告。語法的正確和錯誤，事先是否經(jīng)過認真檢查是個對讀者

8、尊重與否的問題。只要報告語法正確，即使是你的建議沒被采納，也不會影響你的名聲。人體語言中的陷階科學(xué)家研究結(jié)果證實，人類的肢體可以傳達許多信息。人們許多不自覺的動作，常常折射出他內(nèi)心世界的反映。但是肢體語言并不一定就那么真實地告訴你內(nèi)心里面所想的，這主要是兩個原因：（1）拿不準人體語言的準確含義。在談判進入關(guān)鍵階段，人們都非常認真的時候，有的人身體前傾，或者下意識得將桌上的文件，資料推向一邊，表現(xiàn)得全神貫注于談判之中；可是在同樣的時候，麥