酒店公益營(yíng)銷研究.pdf

1、傳統(tǒng)酒店企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在價(jià)格上,酒店業(yè)的過(guò)度發(fā)展造成了競(jìng)爭(zhēng)激烈和客源相對(duì)不足,在這種情況下,企業(yè)為了獲得更多的市場(chǎng)份額,常圍繞著價(jià)格而進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),即通常采取降低客房及餐飲娛樂(lè)價(jià)格等方式來(lái)提高市場(chǎng)份額。然而,這種方式易被對(duì)手效仿,從而引起整個(gè)行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn),最終導(dǎo)致酒店行業(yè)整體的利潤(rùn)下滑。因此,酒店業(yè)應(yīng)從營(yíng)銷方式與策略上創(chuàng)新,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
　　 酒店企業(yè)是資源、人力和知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè),涉及到眾多領(lǐng)域,

2、包括:土地資源、建筑材料、能源、勞動(dòng)力資源、自然環(huán)境等多方面。同時(shí),它又是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),包含眾多利益相關(guān)者:如員工、股東、客戶、社會(huì)、供應(yīng)鏈伙伴等?？梢哉f(shuō),酒店企業(yè)所涉及的其它領(lǐng)域是多于生產(chǎn)型企業(yè)的,因而它的影響范圍更廣,影響的群體數(shù)量更大,不僅可以滿足當(dāng)今情感消費(fèi)的時(shí)代大眾的消費(fèi)觀,還可以更有效的引導(dǎo)消費(fèi)者的社會(huì)行為。
　　 本文首先闡述了選題背景、選題目的和意義,評(píng)述了國(guó)內(nèi)外對(duì)于公益營(yíng)銷理論研究的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上提出了研

3、究的出發(fā)點(diǎn)和主要內(nèi)容。隨后闡述了公益營(yíng)銷同企業(yè)社會(huì)責(zé)任的聯(lián)系,以及目前酒店業(yè)所運(yùn)用的現(xiàn)代營(yíng)銷策略及相關(guān)的消費(fèi)者需求分析模型。
　　 在第二部分中,通過(guò)分析國(guó)內(nèi)外酒店公益營(yíng)銷現(xiàn)狀,闡述酒店體驗(yàn)式公益營(yíng)銷模型,分析了酒店企業(yè)公益營(yíng)銷的參與者及其參與方式。隨后闡述酒店企業(yè)運(yùn)用公益營(yíng)銷的具體策略,通過(guò)具體的戰(zhàn)術(shù)策略達(dá)到提升企業(yè)形象和榮譽(yù),以達(dá)到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的目的。
　　 第三部分通過(guò)對(duì)天津某酒店與中新生態(tài)城綠色聯(lián)盟的合作項(xiàng)目進(jìn)行