2016年助理社工師綜合能力筆記

1、1第一章第一章社會工作的目標、對象及主要領(lǐng)域社會工作的目標、對象及主要領(lǐng)域社會工作是以實踐為基礎(chǔ)的職業(yè)，是促進社會改革和發(fā)展、提高社會凝聚力、賦權(quán)并解放人類的一門學(xué)科。社會工作的核心準則：社會工作的核心準則：追求社會正義、人權(quán)、集體責任和尊重多樣性。我國對社會工作的理解：我國對社會工作的理解：第一類：普通社會工作第二類：行政性社會工作第三類：專業(yè)社會工作按照中共中央《決定》的精神，綜合國內(nèi)外經(jīng)驗，有關(guān)部門指出，社會工作是社會建設(shè)的重要組

2、成部分，是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，綜合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。社會工作的特點：社會工作的特點：1.專業(yè)助人活動2.注重專業(yè)價值3.強調(diào)專業(yè)方法4.注重實踐5.互動合作6.多方協(xié)同社會工作的目標：社會工作的目標：1.服務(wù)對象層面的目標

3、：服務(wù)對象層面的目標：解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能、促進發(fā)展2.社會層面的目標：社會層面的目標：解決社會問題、促進社會公正3.文化層面的目標：文化層面的目標：弘揚人道主義、促進社會團結(jié)社會工作的功能：社會工作的功能：1.對服務(wù)對象的功能：對服務(wù)對象的功能：促進服務(wù)對象正常生活、恢復(fù)其弱化的功能、促進人的發(fā)展、促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)2.對社會的功能：對社會的功能：維持社會秩序、建構(gòu)社會資本、促進社會和諧、推動社會進步社會工作的要素：社

4、會工作的要素：1.社會工作的對象2.社會工作者3.社會工作價值觀4.專業(yè)助人方法5.助人活動社會工作的基本對象：社會工作的基本對象：1.孤兒、無依無靠的老人和殘疾人；2.精神病患者；3.因失業(yè)而淪為生存困難者；社會工作者的服務(wù)：社會工作者的服務(wù)：直接服務(wù)、間接服務(wù)、合并服務(wù)社會工作者的直接服務(wù)角色：社會工作者的直接服務(wù)角色：1.服務(wù)提供者；2.治療者；3.支持者；4.關(guān)系協(xié)調(diào)者；5.倡導(dǎo)者；社會工作者的間接服務(wù)角色：社會工作者的間接服務(wù)

5、角色：1.行政管理者；2.資源籌措者；3.政策影響者；社會工作價值觀：社會工作價值觀：社會工作者所持有的助人觀念，包括社會工作對助人活動的看法、對自己和服務(wù)對象的看法。社會工作者的核心能力：社會工作者的核心能力：1.溝通與建立關(guān)系的能力；2.促進和使能的能力；3.評估和計劃的能力；4.提供服務(wù)和干預(yù)的能力；5.在組織中工作的能力；社會工作的主要領(lǐng)域：社會工作的主要領(lǐng)域：1.兒童及青少年社會工作；2.老年社會工作；35.正直；6.能力；我

6、國在1994年由中國社會工作者協(xié)會制定了第一部專業(yè)守則《中國社會工作者職業(yè)道德》。社會工作專業(yè)倫理制定的原則：社會工作專業(yè)倫理制定的原則：1.現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合；2.本土社會工作的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合；3.專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突；社會工作者職業(yè)道德指引的主要內(nèi)容：社會工作者職業(yè)道德指引的主要內(nèi)容：1.尊重服務(wù)對象，全心全意服務(wù)；2.信任支持同事，促進共同成長；3.踐行專業(yè)使命，促進機構(gòu)發(fā)展；4.提升專業(yè)能力

7、，維護專業(yè)形象；5.勇?lián)鐣熑?，增進社會福祉；第三章第三章人類行為與社會環(huán)境人類行為與社會環(huán)境馬洛斯的需要層次論：馬洛斯的需要層次論：生理需要，安全需要，歸屬與愛的需要，尊重的需要，自我實現(xiàn)的需要；特點：特點：只有基本滿足了低級需要后才會產(chǎn)生高級需要，高級需要出現(xiàn)之后，低級需要仍然存在。阿爾德佛爾的阿爾德佛爾的ERG理論：理論：生存需要、關(guān)系的需要、成長的需要；特點：特點：不強調(diào)需要層次的順序，認為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用，當

8、較高級需要收到挫折時，可能會將而求其次。某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強。萊恩多亞爾和伊恩高夫的需要理論：萊恩多亞爾和伊恩高夫的需要理論：1.基本需要：包括身體健康和自主；2.中介需要人類需要的類型：人類需要的類型：1.生理性需要和社會性需要：按起源劃分2.物質(zhì)需要和精神需要：按內(nèi)容的角度劃分；3.生存性需要和發(fā)展性需要：按人們對需要的迫切程度劃分；廣義的人類行廣義的人類行為：為：由客觀刺激通過人的心理活動

9、而引起的內(nèi)部與外部的反映；狹義的人類行為：狹義的人類行為：外顯的行為；德國社會心理學(xué)家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。公式：B=f(P.E)P代表個體，E代表環(huán)境。人類行為的類型：人類行為的類型：1.本能行為和習得行為：按照人類行為的起源；2.親社會行為和反社會行為：根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極；3.正常行為和偏差行為：按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范；劃分正常行為和偏差行為的常用標準：劃分正常行為和偏差行為的常用

10、標準：1.統(tǒng)計學(xué)標準；2.社會規(guī)范與價值標準；3.行為適應(yīng)性標準；4.個體主觀體驗；人類行為的特點：人類行為的特點：1.適應(yīng)性；2.多樣性；3.發(fā)展性；4.可控性；5.整合性；影響人類行為的因素：影響人類行為的因素：生理因素、心理因素和社會因素。人造物質(zhì)環(huán)境：人造物質(zhì)環(huán)境：房屋、道路、活動空間和各種服務(wù)設(shè)施，它們是使用者行動的外部環(huán)境。純社會環(huán)境：純社會環(huán)境：社會環(huán)境，主要包括家庭、學(xué)校、單位、群體、社區(qū)、文化等子系統(tǒng)。社會環(huán)境的特點：