服務(wù)型鐵路企業(yè)和諧文化建設(shè)研究.pdf

1、服務(wù)型鐵路企業(yè)和諧文化建設(shè)是鐵路企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是鐵路企業(yè)精神文明建設(shè)的基本要求，更是和諧鐵路建設(shè)的內(nèi)在要求。
　　 鐵路自身的行業(yè)特點(diǎn)和復(fù)雜的企業(yè)歷史，注定在進(jìn)行和諧文化建設(shè)過程中肯定會(huì)存在許多不同于其他企業(yè)的特別之處。本文以廣鐵（集團(tuán)）公司湖南地區(qū)的服務(wù)型鐵路企業(yè)為研究樣本，以大量第一手資料為研究基礎(chǔ)，運(yùn)用系統(tǒng)分析、結(jié)構(gòu)分析、調(diào)查問卷等方法，對(duì)該企業(yè)的企業(yè)文化體系進(jìn)行了系統(tǒng)剖析，力求探索出一條適合服務(wù)型鐵路企業(yè)

2、和諧發(fā)展的文化創(chuàng)新之路。
　　 本文在上述分析原因的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地提出了鐵路企業(yè)和諧文化建設(shè)的主要原則，即“以人為本、和諧管理”原則，“動(dòng)靜結(jié)合、載體優(yōu)化”原則和“統(tǒng)籌兼顧、有序調(diào)控”原則。
　　 服務(wù)型鐵路企業(yè)和諧文化建設(shè)應(yīng)從自身實(shí)際出發(fā)，實(shí)施符合鐵路特色的和諧文化建設(shè)系統(tǒng)工程，即：以服務(wù)文化建設(shè)為著重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)鐵路行業(yè)的核心競爭力；以和諧精神統(tǒng)領(lǐng)機(jī)制建設(shè)為關(guān)節(jié)點(diǎn)，切實(shí)保障鐵路企業(yè)和諧有序；以安全文化建設(shè)為中心，