公司網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)整體規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告

1、1,2010年游戲業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃介紹,游戲（產(chǎn)品）基地 2010年元月,,,4,,,1,,,2,,,3,,,5,,,6,營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo),目標(biāo)用戶研究,游戲產(chǎn)品規(guī)劃,營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃,全網(wǎng)推廣建議,,大型游戲,便攜游戲,PS3,全球游戲市場(chǎng),,,,,,,,,,,,,,Wii,xbox,單機(jī),NDS,手機(jī)游戲,PSP,GBA,家用機(jī),,,,,,,PC,,,,,網(wǎng)游,掌機(jī),,,,,,,街機(jī),112億美元,,,,超過(guò)400億美元,159

2、億美元,超過(guò)671億美元,(2008年數(shù)據(jù)，來(lái)源于艾瑞咨詢),中國(guó)移動(dòng)、沃達(dá)豐、軟銀、Verizon 達(dá)成協(xié)議，共同建立“聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”（Joint Innovation Lab，JIL），基于聯(lián)合的市場(chǎng)規(guī)模和研發(fā)實(shí)力影響全球通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。JIL重點(diǎn)關(guān)注JIL Game業(yè)務(wù)的發(fā)展。,全球游戲產(chǎn)業(yè)規(guī)模,,大型游戲,便攜游戲,中國(guó)游戲市場(chǎng),,,,,,,,,PS3,,,,,,,wii,xbox,單機(jī),NDS,手機(jī)游戲,PSP,GBA,家用

3、機(jī),,,,,,,PC,,,,,網(wǎng)游,掌機(jī),,,,,,,207億人民幣,,,,320億人民幣,20億人民幣,街機(jī),手機(jī)游戲及相關(guān)培訓(xùn)等周邊行業(yè)總和，其中，手機(jī)游戲業(yè)務(wù)收入為13億元,547億人民幣,(2008年數(shù)據(jù)，來(lái)源于艾瑞咨詢),中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)規(guī)模,國(guó)內(nèi)手機(jī)游戲收入為20億元，僅占整體游戲市場(chǎng)的3.6%。與國(guó)際市場(chǎng)23%的占比相差巨大。,中國(guó)移動(dòng)游戲收入規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng),,手機(jī)游戲業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)取得了一定的業(yè)務(wù)規(guī)模；2010年，

4、隨著基地的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)，游戲業(yè)務(wù)必將迎來(lái)更高速增長(zhǎng)；,游戲業(yè)務(wù)，成長(zhǎng)中的高價(jià)值業(yè)務(wù),單位：億元,6,,,828萬(wàn),,游戲使用用戶數(shù)增長(zhǎng),游戲收入：9.53億（2009）,,游戲收入15億（2010）,+57%,2010年計(jì)劃游戲總收入15億元，其中游戲包收入2億元,2010年12月游戲使用用戶數(shù)不少于1500萬(wàn)，游戲包活躍度達(dá)到23%,,用戶數(shù)和收入目標(biāo),精品游戲付費(fèi)使用用戶數(shù)達(dá)600萬(wàn)，月均達(dá)350萬(wàn)。,,游戲業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),+81%,1

5、1月下旬開(kāi)始的手機(jī)整頓，11、12月游戲業(yè)務(wù)信息費(fèi)較10月份有所下降，圖文游戲信息費(fèi)為0，手機(jī)網(wǎng)游和渠道版單機(jī)收入也受到較大的影響。,從游戲信息費(fèi)構(gòu)成情況來(lái)看： 全年游戲包信息費(fèi)1.05億元，占整體11%；手機(jī)網(wǎng)游信息費(fèi)1.02億元，占整體10.7%；單機(jī)游戲信息費(fèi)6.59億元，占整體69%；圖文游戲信息費(fèi)8690萬(wàn)元，占整體9.1%；,,2009年1-12月游戲業(yè)務(wù)信息費(fèi) 2009年，游戲業(yè)務(wù)信息費(fèi)9.53億

6、元，較08年增長(zhǎng)31%.,,2009年游戲業(yè)務(wù)信息費(fèi)構(gòu)成情況,2009年游戲業(yè)務(wù)信息費(fèi)構(gòu)成情況,單位：萬(wàn)元,單位：萬(wàn)元,從產(chǎn)品策略上，將實(shí)施現(xiàn)有合作業(yè)務(wù)向自有業(yè)務(wù)遷移策略，計(jì)劃用2年時(shí)間將現(xiàn)有單機(jī)游戲業(yè)務(wù)由15：85轉(zhuǎn)成以50：50分成為主的自有業(yè)務(wù)模式，自有渠道將優(yōu)先推廣精品單機(jī)游戲。基于現(xiàn)有存量，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)KPI用戶遷移50萬(wàn)戶（年化值）以上；通過(guò)精確營(yíng)銷(xiāo)手段，加強(qiáng)用戶活躍度，預(yù)計(jì)全年可以凈增KPI用戶30萬(wàn)戶（年化值） ；加

7、強(qiáng)整合營(yíng)銷(xiāo)，拓展新增市場(chǎng)，預(yù)計(jì)全年凈增KPI用戶30萬(wàn)以上。從渠道建設(shè)上，將加強(qiáng)G3終端內(nèi)置，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)單機(jī)用戶轉(zhuǎn)化300萬(wàn)，凈增KPI用戶（年化值）25萬(wàn)；從營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上，將強(qiáng)化線上Game Friday游戲日線上營(yíng)銷(xiāo)，全年凈增KPI年化用戶50萬(wàn)戶（含網(wǎng)游）；并通過(guò)JIL等四大主題活動(dòng)，凈增年化用戶30萬(wàn)戶。,手機(jī)游戲（KPI口徑）增量來(lái)源,自有業(yè)務(wù)遷移用戶,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)增加用戶,拓展渠道帶來(lái)用戶,整合營(yíng)銷(xiāo)引入用戶,精確營(yíng)銷(xiāo)活躍用戶,2

8、010年游戲業(yè)務(wù)KPI統(tǒng)計(jì)口徑：包括自有（5：5分成）的單機(jī)游戲 、WAP圖文游戲、游戲包，以及所有手機(jī)網(wǎng)游業(yè)務(wù)。,,,,,,9,五大渠道,四大主題,二大手段,一個(gè)中心,構(gòu)建以“三新”為核心的營(yíng)銷(xiāo)體系,三大核心,以產(chǎn)品為抓手,以用戶為中心,JIL營(yíng)銷(xiāo),游戲嘉年華,新游首發(fā),世博營(yíng)銷(xiāo),整合營(yíng)銷(xiāo),精確營(yíng)銷(xiāo),圍繞用戶，不斷加強(qiáng)對(duì)用戶的了解，持續(xù)吸引新用戶，并留住老用戶,通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)做到規(guī)模發(fā)展；通過(guò)精確營(yíng)銷(xiāo)提升業(yè)務(wù)能力,以三新為核心，構(gòu)建四大

9、主題活動(dòng)，加強(qiáng)傳播，擴(kuò)大用戶規(guī)模，提升影響力；,游戲營(yíng)銷(xiāo)渠道為王,,,4,,,1,,,2,,,3,,,5,,,6,營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo),目標(biāo)用戶研究,游戲產(chǎn)品規(guī)劃,營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃,全網(wǎng)推廣建議,抽取樣本：從11月江蘇單機(jī)付費(fèi)用戶中隨機(jī)抽取一萬(wàn)用戶，從11月江蘇游戲包下載用戶中隨機(jī)抽取一萬(wàn)用戶。在游戲活躍用戶中，男性占比71%，18-24歲的用戶占46%，神州行用戶占50%，動(dòng)感地帶用戶占44%（江蘇用戶神州行約占70%，動(dòng)感地帶

10、約占20%），所以動(dòng)感地帶用戶為首選目標(biāo)用戶。同時(shí)，游戲活躍用戶用戶ARPU值以50-100元居多，也具有一定的上網(wǎng)習(xí)慣，上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)在1小時(shí)以上的用戶占比45%，10分鐘以上用戶占比76%。,用戶分析,現(xiàn)有游戲用戶年齡18-35歲之間的男性，動(dòng)感地帶或神州行品牌，消費(fèi)中等偏下，有一定上網(wǎng)習(xí)慣,從11月份全網(wǎng)手機(jī)游戲用戶對(duì)游戲類(lèi)型取向來(lái)看：用戶對(duì)手機(jī)游戲的趨向性不同于PC游戲，下載用戶排名第一為益智類(lèi)游戲（如連連看、大富翁、俄羅斯方塊等

11、）；此外，角色和動(dòng)作類(lèi)的游戲排名分別為第二和第三；養(yǎng)成和棋牌類(lèi)的游戲下載用戶與動(dòng)作類(lèi)相差不大。用戶對(duì)手機(jī)游戲的選擇正在向休閑益智類(lèi)的游戲轉(zhuǎn)變。,用戶分析,與其他產(chǎn)品的交叉融合情況,用戶下載的游戲類(lèi)型,在抽樣的1萬(wàn)個(gè)單機(jī)游戲付費(fèi)用戶中，有49%的用戶開(kāi)通飛信，37%的用戶開(kāi)通139郵箱； 在抽樣的1萬(wàn)個(gè)游戲包下載用戶中，有49%的用戶開(kāi)通飛信，有52%的用戶開(kāi)通139郵箱；開(kāi)通手機(jī)報(bào)的用戶也有30%。 游戲用戶與飛信、139郵箱的融

12、合度較高，各產(chǎn)品之間的交叉營(yíng)銷(xiāo)有助于提高用戶規(guī)模和收入規(guī)模。,,用戶對(duì)手機(jī)游戲的選擇向休閑益智類(lèi)轉(zhuǎn)變,游戲用戶與飛信、139郵箱的相關(guān)度較高,,,,,在中國(guó)移動(dòng)或其它平臺(tái)進(jìn)行游戲消費(fèi)（三低人群為主）。需要通過(guò)不斷提升的游戲品質(zhì)、突出的游戲內(nèi)容、階段性促銷(xiāo)，滿足用戶的消費(fèi)需求。,掌上游戲機(jī)專(zhuān)業(yè)型玩家,手機(jī)游戲付費(fèi)玩家,手機(jī)游戲非付費(fèi)玩家未嘗試手機(jī)游戲用戶,新產(chǎn)品,新游戲,新用戶,,以女性、白領(lǐng)、部分非互聯(lián)網(wǎng)人群為主體，有游戲需求；部

13、分用戶使用手機(jī)預(yù)裝的游戲，以休閑游戲?yàn)橹?，碎片時(shí)間娛樂(lè)；普遍缺乏對(duì)手機(jī)游戲和獲取途徑的了解；,,,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,精品內(nèi)容提升,,,JIL手機(jī),渠道拓展,用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大,,,,NDS、PSP等掌上游戲機(jī)注重游戲體驗(yàn)，追求完美的游戲感官。追逐品質(zhì)和樂(lè)趣。,啟示1：擴(kuò)大中國(guó)移動(dòng)手機(jī)游戲用戶規(guī)模,,,,精品游戲玩家大賽積分禮品,,游戲特價(jià)日線下活動(dòng)社區(qū)運(yùn)營(yíng),針對(duì)潛在用戶，輕度用戶和重度用戶三個(gè)不同的用戶類(lèi)型使用不同的營(yíng)銷(xiāo)方式，

14、不斷提升用戶的活躍度和黏性。,,,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)終端搭載,啟示2：提升用戶的活躍與黏性,,,輕度用戶,潛在用戶,,重度用戶,超過(guò)6億的中國(guó)移動(dòng)龐大的用戶群體為用戶基礎(chǔ)，擴(kuò)大對(duì)用戶的接觸面，以便捷的消費(fèi)方式，低門(mén)檻的價(jià)格滿足用戶沖動(dòng)型消費(fèi)的訴求,以多類(lèi)型、多入口、高品質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促發(fā)用戶多次消費(fèi)的熱情,通過(guò)權(quán)益和活動(dòng)提升用戶忠誠(chéng)度,不斷的分析客戶，了解客戶,,,,用戶策略與營(yíng)銷(xiāo)方式,,,4,,,1,,,2,,,3,,,5,,,6,營(yíng)

15、銷(xiāo)工作目標(biāo),目標(biāo)用戶研究,游戲產(chǎn)品規(guī)劃,營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃,全網(wǎng)推廣建議,,統(tǒng)一的g+游戲大廳和游戲娛樂(lè)社區(qū),,單機(jī)游戲,g+手機(jī)網(wǎng)游,g+精品單機(jī),g+游戲包,小游戲,,網(wǎng)頁(yè)游戲,,,,,,,,,g+游戲大廳和社區(qū),g+游戲包,g+手機(jī)網(wǎng)游,PC網(wǎng)游,圍繞G3新生活，利用TD高帶寬優(yōu)勢(shì)，組織開(kāi)發(fā)推廣 手機(jī)網(wǎng)游GPRS套餐推廣 滿足高端大額消費(fèi)需求 優(yōu)化接入合作流程，由游戲基地配備運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,建設(shè)互動(dòng)門(mén)戶：

16、web/IVR/MMS 開(kāi)發(fā)g+游戲大廳（手機(jī)客戶端） 建立g+游戲社區(qū) 打造g+游戲用戶成長(zhǎng)、分享、 互動(dòng)、贈(zèng)送體系 整合其他產(chǎn)品：飛信/手機(jī)郵箱,g+共用包：獨(dú)立運(yùn)營(yíng) g+獨(dú)立包：聯(lián)合運(yùn)營(yíng) 31省分為五個(gè)大區(qū)，每個(gè)大區(qū)和3~4個(gè)SP配對(duì)，借助雙方資源，形成業(yè)務(wù)推廣合力 g+游戲彩信周刊：提高戶粘性，降低沉默率,階段一：聚集玩家，獲得PC網(wǎng)游用戶群資源階段二：中國(guó)移動(dòng)為PC網(wǎng)游提供運(yùn)營(yíng)平臺(tái)階段三：中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)、開(kāi)

17、發(fā)大型網(wǎng)游,,其他游戲衍生產(chǎn)品,flash,加強(qiáng)游戲業(yè)務(wù)統(tǒng)一規(guī)劃，整合精品游戲內(nèi)容、以g+游戲包和游戲大廳等自有產(chǎn)品為抓手、積極拓展合作伙伴及自有渠道資源。,普通單機(jī)游戲,游戲業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系規(guī)劃,,手機(jī)游戲大廳客戶端1月改版完成上線,WAP門(mén)戶,g+游戲包,手機(jī)網(wǎng)游,手機(jī)單機(jī)游戲,www門(mén)戶,,,,,,1季度開(kāi)發(fā)完成,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,體驗(yàn)卡,通過(guò)游戲道具來(lái)向用戶收費(fèi)，用戶不用付費(fèi)就進(jìn)行游戲體驗(yàn)。,根據(jù)游戲類(lèi)型制定游戲包（動(dòng)作包、角色包、益

18、智包、棋牌包、體育包、射擊包，美眉包等）價(jià)格2元，包內(nèi)含有2款客戶端單機(jī)游戲,游戲包內(nèi)業(yè)務(wù)每月更新2款業(yè)務(wù),3元、5元、8元超值專(zhuān)區(qū)的單機(jī)游戲，提供給用戶優(yōu)惠價(jià)格的單機(jī)游戲下載。,用戶通過(guò)免費(fèi)下載到游戲，在體驗(yàn)一段時(shí)間后觸發(fā)計(jì)費(fèi)點(diǎn)激活計(jì)費(fèi)，用戶體驗(yàn)度高，用戶可根據(jù)試玩情況選擇是否付費(fèi)。,營(yíng)銷(xiāo),低價(jià)包,手機(jī)網(wǎng)游,試玩單機(jī),超值單機(jī),推出低門(mén)檻產(chǎn)品，吸引潛在用戶,手機(jī)網(wǎng)游簡(jiǎn)介,手機(jī)網(wǎng)游,,客戶端網(wǎng)游,,WAP頁(yè)面展示,現(xiàn)有17款客戶端網(wǎng)游運(yùn)

19、營(yíng)08年收入：89萬(wàn)09年收入：1.01億09年登陸用戶數(shù)2377萬(wàn)付費(fèi)用戶數(shù)991萬(wàn),現(xiàn)有32款圖文網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)09年收入：3581萬(wàn)由于掃黃打非整改目前WAP計(jì)費(fèi)暫停,,,在使用過(guò)程中需要通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與游戲網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器或其他客戶端發(fā)生互動(dòng)的游戲，但不包括僅用聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)激活、上傳積分等功能的游戲。,圖文網(wǎng)游,g+游戲包簡(jiǎn)介,,,g+游戲包,中國(guó)移動(dòng)提供的一種游戲業(yè)務(wù)優(yōu)惠服務(wù)，它將一定數(shù)量的最新最好玩的星級(jí)精品游戲以打包的產(chǎn)品形式

20、每月提供給用戶，用戶可從中免費(fèi)下載游戲。,g+至尊游戲包(1款)即原g+游戲包，包月資費(fèi)保持5元/月，用戶可免費(fèi)下載10款單機(jī)游戲，游戲包內(nèi)容每月更新。,g+獨(dú)立包(15款)價(jià)格分別為5元/月、10元/月、15元/月、20元/月不等，游戲數(shù)量、更新率滿足有一定要求。,收入情況,收入情況,游戲大廳客戶端簡(jiǎn)介,,,手機(jī)游戲大廳,手機(jī)游戲大廳客戶端是結(jié)合游戲社區(qū)網(wǎng)羅用戶再以“一站式手機(jī)游戲營(yíng)銷(xiāo)”為目的手機(jī)客戶端平臺(tái)。其中熱門(mén)游戲和免費(fèi)

21、推薦等頻道為游戲下載專(zhuān)屬商業(yè)推送頻道。我的社區(qū)頻道是社區(qū)玩家的主要聚中地，在此頻道中玩家可以互相溝通交流分享自己的游戲心得和經(jīng)歷。棋牌大廳頻道是運(yùn)營(yíng)在線手機(jī)游戲的頻道。游戲商城是為了以后推出游戲相關(guān)商品的B2C或C2C交易平臺(tái)的預(yù)留頻道。游戲大廳升級(jí)開(kāi)發(fā)1月份完成上線。,,導(dǎo)航欄調(diào)整為推薦，單機(jī)，網(wǎng)游，試玩,優(yōu)化熱門(mén)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)------活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、g+營(yíng)銷(xiāo)、SP品牌專(zhuān)區(qū)。加大自有業(yè)務(wù)推薦力度，版面內(nèi)游戲主推5050業(yè)務(wù)為主,網(wǎng)游板

22、塊位置提前，同時(shí)將圖文網(wǎng)游列入分類(lèi)導(dǎo)航，首頁(yè)展示各類(lèi)最新活動(dòng)拉動(dòng)用戶活躍度,g+板塊重點(diǎn)推廣游戲包業(yè)務(wù)與精品游戲試玩轉(zhuǎn)激活類(lèi)業(yè)務(wù),用戶昵稱、歡迎語(yǔ)、機(jī)型設(shè)置,原來(lái)的單機(jī)游戲板塊改為“排行”，并將圖文類(lèi)游戲并入,保留游戲品牌專(zhuān)賣(mài)店，同時(shí)保留受玩家歡迎的游戲關(guān)鍵詞推薦。關(guān)鍵詞按照“女性”“男性”分組，吸引女性用戶,我的社區(qū)-------首頁(yè)顯示游戲論壇熱帖，積分功能、微博、好友最新動(dòng)態(tài)、任務(wù)完成進(jìn)度等,游戲頻道改版簡(jiǎn)介,23,游戲業(yè)務(wù)適配

23、機(jī)型增加27.2% g+業(yè)務(wù)包適配機(jī)型增加了47.6% 適配范圍覆蓋了游戲頻道85%的訪問(wèn)用戶機(jī)型,終端適配優(yōu)化成果,游戲基地正式承擔(dān)運(yùn)營(yíng)工作以后，著手終端適配優(yōu)化工作：,24,終端適配優(yōu)化計(jì)劃,,,4,,,1,,,2,,,3,,,5,,,6,營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo),目標(biāo)用戶研究,游戲產(chǎn)品規(guī)劃,營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃,全

24、網(wǎng)推廣建議,26,營(yíng)銷(xiāo)工作四大舉措,規(guī)模化；營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)熱點(diǎn)與常態(tài)結(jié)合，保持持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,整合化：融入整合營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大游戲業(yè)務(wù)知名度,體系化：強(qiáng)化業(yè)務(wù)傳播，打造游戲營(yíng)銷(xiāo)渠道,精確化：推廣精確營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)科學(xué)化,,用戶數(shù)快速增長(zhǎng),用戶活躍度逐漸提升,整合營(yíng)銷(xiāo)——與動(dòng)感地帶品牌結(jié)合,,,動(dòng)感特權(quán)包：通過(guò)套餐方式，豐富動(dòng)感地帶產(chǎn)品體系 ，將游戲業(yè)務(wù)與短信、數(shù)據(jù)流量等熱門(mén)增值業(yè)務(wù)融合，打造新的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，滿足游戲細(xì)分用戶群的通信需求，提升資費(fèi)競(jìng)

25、爭(zhēng)力。(江蘇已試點(diǎn))“非常假期”套餐：針對(duì)每年假期漫游的動(dòng)感地帶“非常假期”套餐，疊加免費(fèi)《g+彩信周刊》和低價(jià)游戲包，“歡樂(lè)假期，暢享游戲新生活”。（5月份推廣）,動(dòng)感社區(qū)：建立游戲營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)區(qū)。結(jié)合動(dòng)感地帶社區(qū)活動(dòng)，提供符合動(dòng)感地帶客戶群體需求的游戲產(chǎn)品促銷(xiāo)和獎(jiǎng)品。持續(xù)開(kāi)展月度“我的游戲我做主”活動(dòng)，以用戶互動(dòng)的方式，選擇次月的特價(jià)游戲、免費(fèi)游戲（結(jié)合M值兌換）。（4月份推廣） 開(kāi)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)：針對(duì)動(dòng)感地帶開(kāi)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)，以動(dòng)感游戲體驗(yàn)卡的方式

26、，作為動(dòng)感專(zhuān)屬特權(quán)，提供給各省公司用于開(kāi)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)（6月份推廣）。,動(dòng)感專(zhuān)屬套餐,結(jié)合動(dòng)感全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),,28,28,,江蘇已經(jīng)完成“江蘇動(dòng)感特權(quán)包”的上線結(jié)合精確營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)對(duì)用戶進(jìn)行分群營(yíng)銷(xiāo)* 培養(yǎng)用戶興趣，增加用戶黏性,,09年12月,10年01月,10年02月,10年04月,10年05月,江蘇動(dòng)感地帶游戲必選套餐上線。,正式在江蘇省內(nèi)進(jìn)行推廣。,完成試點(diǎn)總結(jié)報(bào)告，提交總部。,,,,,全國(guó)推廣。,豐富動(dòng)感地帶“時(shí)尚 好玩 探索”的品牌內(nèi)涵

27、游戲業(yè)務(wù)規(guī)?；l(fā)展,套餐內(nèi)容：月套餐費(fèi)20元，包括200條點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信、60M 國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)流量（超出后0.001元/K）、“江蘇動(dòng)感特權(quán)包”、免費(fèi)版139郵箱，開(kāi)通飛信功能?！敖K動(dòng)感特權(quán)包”包括g＋至尊包10款游戲及2款圖文單機(jī)游戲。,整合營(yíng)銷(xiāo)——?jiǎng)痈刑撞徒K試點(diǎn)情況,,游戲營(yíng)銷(xiāo),Game Friday特價(jià)日,,特價(jià)日,游戲包,通過(guò)特價(jià)日活動(dòng)，打消消費(fèi)群體的價(jià)格疑慮，達(dá)到提升老用戶粘性、吸引新用戶的目的，培養(yǎng)用戶特價(jià)日消費(fèi)習(xí)慣。對(duì)神州行

28、用戶進(jìn)一步細(xì)分（軍人、老鄉(xiāng)），開(kāi)展特權(quán)日用戶的自傳播活動(dòng)。（4月份推廣）,通過(guò)“至尊包”游戲單價(jià)便宜的賣(mài)點(diǎn)吸引神州行用戶消費(fèi)，降低消費(fèi)疑慮。,實(shí)體卡,通過(guò)營(yíng)業(yè)廳針對(duì)神州行用戶充值，發(fā)放游戲體驗(yàn)卡，降低用戶使用門(mén)檻，達(dá)到消費(fèi)引導(dǎo)和傳播作用,整合營(yíng)銷(xiāo)——與神州行品牌結(jié)合,整合營(yíng)銷(xiāo)--與自有業(yè)務(wù)的融合,游戲業(yè)務(wù)在2010年活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將積極與飛信、無(wú)線音樂(lè)等業(yè)務(wù)互相滲透，互相融合，交叉營(yíng)銷(xiāo)，從而提高用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)游戲業(yè)務(wù)的感知，獲得不同的超

29、值享受，形成多類(lèi)別的業(yè)務(wù)組合，從而滿足不同用戶的需求。,將游戲業(yè)務(wù)的游戲嘉年華和音樂(lè)歌友會(huì)項(xiàng)目結(jié)合，白天游戲活動(dòng)，晚上歌友會(huì)吸引音樂(lè)人群使用音樂(lè)類(lèi)游戲業(yè)務(wù),使用g+游戲的用戶，可一鍵開(kāi)通139郵箱，接收g+游戲電子雜志。,,,,社區(qū)建設(shè)：打造基于LBS位置信息的同城游戲玩家社區(qū),宣傳通過(guò)飛信通過(guò)標(biāo)簽頁(yè)、MINI頁(yè)以及WAP交換鏈接等方式進(jìn)行游戲業(yè)務(wù)宣傳；飛信標(biāo)簽頁(yè)、迷你頁(yè)及客戶端下方宣傳位已設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)完畢，預(yù)計(jì)于2月起陸續(xù)測(cè)試上線。

30、,好友游戲狀態(tài)，最近下載過(guò)的游戲/在玩游戲,,聊天框中游戲快捷鍵，點(diǎn)擊進(jìn)入游戲大廳,,產(chǎn)品融合,,加入好友正在玩的游戲游戲一鍵贈(zèng)送,交叉宣傳,整合營(yíng)銷(xiāo)--與飛信業(yè)務(wù)的融合營(yíng)銷(xiāo),,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)?；?游戲首發(fā)的意義：創(chuàng)新游戲首發(fā)營(yíng)銷(xiāo)模式，打造用戶下載游戲玩游戲的新模式凸顯中國(guó)移動(dòng)游戲業(yè)務(wù)品牌，提升中國(guó)移動(dòng)在游戲產(chǎn)業(yè)鏈中的地位。建立與用戶的互動(dòng)，擴(kuò)大用戶體驗(yàn)范圍，提高新用戶對(duì)游戲業(yè)務(wù)的認(rèn)知，提升老用戶活躍度。增加游戲業(yè)務(wù)收入，擴(kuò)大游戲

31、業(yè)務(wù)用戶基數(shù)。,新游首發(fā)規(guī)劃（國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)首次發(fā)行）,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)—新游首發(fā),,,,,各階段遞進(jìn)式營(yíng)銷(xiāo)，層層推進(jìn),預(yù)熱階段,持續(xù)營(yíng)銷(xiāo),游戲首發(fā)前2周線上推廣推廣資源：移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)推廣 互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶推廣 自有業(yè)務(wù)線上推廣 合作方資源渠道推廣預(yù)熱方式：用戶投票自選提前預(yù)約，定時(shí)推送專(zhuān)題炒作熱點(diǎn)宣傳,,,,,首發(fā)結(jié)束后3個(gè)月線上適度推廣 對(duì)參加游戲首發(fā)的用戶進(jìn)行關(guān)懷營(yíng)銷(xiāo)（回訪、試玩、活動(dòng)推薦）對(duì)游戲首發(fā)的游戲納入Game

32、Friday折扣游戲庫(kù)，利用首發(fā)游戲的余熱帶動(dòng)特價(jià)日折扣游戲的下載,首發(fā)階段,首發(fā)期間1個(gè)月線上、線下全面推廣線上：首發(fā)游戲禮品排隊(duì)、限量版禮品抽獎(jiǎng)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)配合線下：移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳等實(shí)體店面推廣線下：落地活動(dòng)推廣（移動(dòng)資源結(jié)合合作方資源）,,新游首發(fā)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,,,35,自有主渠道（全網(wǎng)、分省、業(yè)務(wù)）：充分利用全網(wǎng)和分省營(yíng)銷(xiāo)渠道，實(shí)現(xiàn)與主要自有業(yè)務(wù)的全面對(duì)接置換合作渠道：與合作伙伴置換渠道資源，如互換WAP鏈接等互聯(lián)網(wǎng)渠道：

33、以WAP網(wǎng)站、客戶端、游戲網(wǎng)站、搜索網(wǎng)站、WWW門(mén)戶等為傳播載體終端：G3定制終端體驗(yàn)卡：免費(fèi)體驗(yàn)卡，試玩轉(zhuǎn)激活體驗(yàn)卡,多渠道拓展游戲業(yè)務(wù),終端內(nèi)置是擴(kuò)大游戲用戶規(guī)模的有效手段,G3手機(jī)內(nèi)置,內(nèi)置游戲及客戶端，采用試玩轉(zhuǎn)激活等模式,JIL手機(jī)內(nèi)置,JIL手機(jī)終端搭載自帶游戲試玩、贈(zèng)免費(fèi)點(diǎn)卡、下載游戲再獎(jiǎng)勵(lì)體驗(yàn)卡。,,根據(jù)用戶訂購(gòu)渠道、時(shí)間，下載行為、終端類(lèi)型、消費(fèi)能力等劃分用戶層次，建立分體系的用戶塊針對(duì)沉默用戶，提供簡(jiǎn)化流程，直

34、接發(fā)送WAP PUSH，用戶點(diǎn)擊直接完成游戲下載過(guò)程，中間無(wú)需確認(rèn)，避免中間環(huán)節(jié)的流失。為每塊用戶群有針對(duì)性的設(shè)計(jì)激活群發(fā)語(yǔ)對(duì)推廣行為和反饋行為進(jìn)行記錄和追蹤，作為進(jìn)一步分析的基礎(chǔ)。,點(diǎn)擊游戲下載PUSH 網(wǎng)址后，直接完成免費(fèi)下載，避免中間過(guò)程流失。,精確營(yíng)銷(xiāo),訂購(gòu)渠道,訂購(gòu)時(shí)間,下載行為,終端類(lèi)型,消費(fèi)能力,年齡特征,內(nèi)容偏好,地域特征,…,…,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,精確營(yíng)銷(xiāo)模塊化,,,沉默用戶激活模塊,,

35、,4,,,1,,,2,,,3,,,5,,,6,營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo),目標(biāo)用戶研究,游戲產(chǎn)品規(guī)劃,營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃,全網(wǎng)推廣建議,,,,,,,,,,,,,世博會(huì)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)，分為活動(dòng)預(yù)熱、會(huì)展階段和持續(xù)宣傳部分,精品游戲首發(fā)，每季主推1款游戲，每季度進(jìn)行1款游戲線上線下立體推廣,游戲嘉年華活動(dòng)推廣，分為明星戰(zhàn)隊(duì)PK大賽、cosplay達(dá)人大賽、游戲?qū)氊愋闳齻€(gè)環(huán)節(jié)，打造明星戰(zhàn)隊(duì)宣傳,亞運(yùn)會(huì)主題營(yíng)銷(xiāo),分省營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)支撐,JIL游戲主題推廣,動(dòng)感

36、地帶開(kāi)學(xué)季游戲,世界杯主題活動(dòng),動(dòng)感地帶游戲套餐推廣,Game Friday常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)推廣，推廣游戲特價(jià)日活動(dòng)，,年度主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃,10/01,動(dòng)感地帶非常假期,新年?duì)I銷(xiāo),動(dòng)感社區(qū)：動(dòng)感地帶專(zhuān)屬游戲活動(dòng)專(zhuān)區(qū),線上常態(tài)營(yíng)銷(xiāo),動(dòng)感專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo),主題營(yíng)銷(xiāo),新游首發(fā),用戶體驗(yàn),參與,,折扣區(qū),消費(fèi)/下載積分,特價(jià)區(qū),免費(fèi)區(qū),,兌換活動(dòng)禮品/抽獎(jiǎng),,半價(jià)游戲,,2元特價(jià)游戲,,每周推出1款,,Game Friday常態(tài)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以精品游戲?yàn)樽ナ郑?/p>

37、將于3月1日升級(jí)改版。以線上營(yíng)銷(xiāo)為主導(dǎo)，并逐步提供分省特權(quán)支撐和頁(yè)面展示（預(yù)計(jì)4月）。,Game Friday常態(tài)營(yíng)銷(xiāo)——游戲日特權(quán)體系,新品區(qū),,最新最好玩,,發(fā)展新用戶提升活躍度,,提升新用戶維系老用戶,主題營(yíng)銷(xiāo)——世博營(yíng)銷(xiāo),活動(dòng)可以分單人和團(tuán)體。明星戰(zhàn)隊(duì)。要趙慧慧的方案要過(guò)來(lái)。做活動(dòng)一定要有支撐方,,達(dá)人PK大賽、cosplay達(dá)人大賽、游戲?qū)氊愋闳?xiàng),主題營(yíng)銷(xiāo)——“游戲達(dá)人”嘉年華營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,,,,,,,,,,快樂(lè)無(wú)限，游人

38、物模仿秀玩家可以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)參賽，表演游戲中某個(gè)人物，創(chuàng)意、劇情、精彩是獲勝的標(biāo)準(zhǔn)。,現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)，感受達(dá)人王者之氣玩家在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)手機(jī)戰(zhàn)隊(duì)展開(kāi)組隊(duì)對(duì)戰(zhàn)，另有電子競(jìng)技大賽，選取明星戰(zhàn)隊(duì),病毒傳播，擴(kuò)大影響力男性玩家在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向自己心儀的女性玩家贈(zèng)送紅心，女玩家收到紅心后可參與“手機(jī)游戲?qū)氊悺痹u(píng)選?，F(xiàn)場(chǎng)收到紅心數(shù)量最多的女玩家將會(huì)成為“手機(jī)游戲?qū)氊悺?明星戰(zhàn)隊(duì)PK大賽,cosplay達(dá)人大賽,游戲?qū)氊愋阍u(píng)選,“游戲達(dá)人”活動(dòng)簡(jiǎn)述,活動(dòng)組成

39、,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)目的,活動(dòng)形式,擴(kuò)大中國(guó)移動(dòng)手機(jī)游戲品牌的影響力，全國(guó)范圍內(nèi)刮起手機(jī)游戲旋風(fēng),2010年 8月1日-2010年12月31日，分初賽、大區(qū)復(fù)賽、大區(qū)決賽、總決賽,活動(dòng)形式：線下活動(dòng)以嘉年華全國(guó)巡演為主，以資源互換的方式整合游戲運(yùn)營(yíng)商舉辦游戲達(dá)人嘉年華會(huì)；線上營(yíng)銷(xiāo)以用戶下載手機(jī)網(wǎng)游為主；活動(dòng)主題網(wǎng)站規(guī)劃上線建立游戲明星主頁(yè)，,,,,自帶游戲試玩轉(zhuǎn)激活,隨機(jī)附贈(zèng)搭載游戲充值卡,下載最新游戲，立即進(jìn)入抽獎(jiǎng)程序，每日,每周均有

40、獲獎(jiǎng)?wù)?激活游戲或下載新游戲的JIL手機(jī)號(hào)碼均可參加終極抽獎(jiǎng),+,+,+,終極抽獎(jiǎng)、步步為“贏”、引導(dǎo)消費(fèi)者體驗(yàn)游戲、享受游戲,活動(dòng)區(qū)域,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)方式,活動(dòng)目的,全國(guó)JIL游戲手機(jī)主推城市,2010年9月JIL手機(jī)上市，7-8月預(yù)熱宣傳,通過(guò)終端搭載及終端搭售,最大限度利用自帶游戲試玩、贈(zèng)免費(fèi)點(diǎn)卡、下載游戲再獎(jiǎng)勵(lì)體驗(yàn)卡以及參加用戶均自動(dòng)參加終極大抽獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)給用戶體驗(yàn)手機(jī)游的機(jī)會(huì),激發(fā)他們玩游戲的渴望和需求。,主要采取終端營(yíng)銷(xiāo)的手段

41、，完成將JIL手機(jī)游戲新用戶培養(yǎng)成忠實(shí)老用戶的過(guò)程。,主題營(yíng)銷(xiāo)——JIL歡暢游活動(dòng),,,4,,,1,,,2,,,3,,,5,,,6,營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo),目標(biāo)用戶研究,游戲產(chǎn)品規(guī)劃,營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃,全網(wǎng)推廣建議,全網(wǎng)推廣建議,整合營(yíng)銷(xiāo),業(yè)務(wù)推廣,業(yè)務(wù)傳播,,,全網(wǎng)推廣建議,G3終端：由總部提供G3終端的全年型號(hào)、數(shù)量計(jì)劃和針對(duì)的客戶群，由基地負(fù)責(zé)引入配套的產(chǎn)品和客戶端，實(shí)現(xiàn)心機(jī)的全面預(yù)裝；體驗(yàn)卡：由游戲基地和終端廠家、全國(guó)終端銷(xiāo)售

42、渠道進(jìn)行合作洽談，進(jìn)行游戲搭載（或體驗(yàn)卡搭載）；由各省和當(dāng)?shù)刂饕K端銷(xiāo)售渠道進(jìn)行合作，推進(jìn)體驗(yàn)卡搭載；互聯(lián)網(wǎng)渠道：由基地負(fù)責(zé)全網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)渠道的建設(shè)工作。并通過(guò)資源置換，進(jìn)一步拓展合作互聯(lián)網(wǎng)渠道；由各省負(fù)責(zé)本地自有互聯(lián)網(wǎng)渠道（網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等）的建設(shè)工作。進(jìn)一步豐富互聯(lián)網(wǎng)渠道的覆蓋；,由總部進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)項(xiàng)傳播，基地負(fù)責(zé)落實(shí)Game Friday的線上分省支撐，并會(huì)同各省做好“游戲日”的線上線下推廣，最終形成強(qiáng)烈的“游戲日”氛圍。達(dá)到宣傳提升移

43、動(dòng)游戲業(yè)務(wù)、門(mén)戶平臺(tái)的知名度和影響力的目的；,渠道建設(shè),常態(tài)營(yíng)銷(xiāo),,,,,,省公司營(yíng)銷(xiāo)建議,PULL拉入,本省WWW門(mén)戶、WAP網(wǎng)站鏈接游戲頻道、集中推廣特色游戲產(chǎn)品重點(diǎn)推廣游戲頻道WAP門(mén)戶和WWW門(mén)戶,游戲套餐,為用戶提供動(dòng)感游戲套餐、游戲流量包，滿足不同層次用戶對(duì)游戲的需求量,終端預(yù)置,結(jié)合當(dāng)?shù)亟K端營(yíng)銷(xiāo)方案，預(yù)置游戲和游戲大廳。,游戲體驗(yàn)卡,制作手機(jī)游戲電子或?qū)嶓w體驗(yàn)卡。用于體驗(yàn)與活動(dòng)促銷(xiāo),精確營(yíng)銷(xiāo),主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落地執(zhí)行,根據(jù)全

44、網(wǎng)方案，加強(qiáng)分省執(zhí)行力度，提高活動(dòng)效果,對(duì)于不同人群給予不同類(lèi)型產(chǎn)品，結(jié)合分省數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)展常態(tài)化的精確營(yíng)銷(xiāo),,提升產(chǎn)品活躍度,,游戲大廳落地推廣,配合基地下發(fā)彩信周刊、同類(lèi)或榜單推薦等方式對(duì)提升活躍度,游戲大廳結(jié)合各省資源重點(diǎn)推廣,省公司營(yíng)銷(xiāo)建議,分省營(yíng)銷(xiāo)支持,,,游戲掌中寶游戲彩信+游戲139郵件,門(mén)戶、游戲大廳支持,技術(shù)支持,業(yè)務(wù)品牌,分省支撐,,創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo),地面活動(dòng),,游戲基地提供“游戲業(yè)務(wù)一體化宣傳系統(tǒng)”, 為省側(cè)游戲增值業(yè)務(wù)創(chuàng)

45、造價(jià)值，為省公司用戶帶來(lái)滿意的消費(fèi)體驗(yàn),帶來(lái)付費(fèi)用戶數(shù)、營(yíng)銷(xiāo)收入增長(zhǎng),,48,分省營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)資源整合,,,,,,,,,,,,,,,,,,,各省春節(jié)元宵活動(dòng),分省營(yíng)銷(xiāo),重點(diǎn)省份營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)推薦游戲業(yè)務(wù),16個(gè)重點(diǎn)省份WAP宣傳頁(yè)面加入游戲?qū)ｍ?yè)鏈接內(nèi)容,分省營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)建議時(shí)間表,GameFriday活動(dòng),15個(gè)非KPI省份WAP宣傳頁(yè)面加入游戲?qū)ｍ?yè)鏈接內(nèi)容,重點(diǎn)省份手機(jī)存儲(chǔ)卡內(nèi)置游戲業(yè)務(wù),重點(diǎn)省份利用省內(nèi)彩信群發(fā)資源推廣游戲業(yè)務(wù),重點(diǎn)省份游戲大

46、廳客戶端推廣,,各省校園迎新活動(dòng)結(jié)合推廣,支持重點(diǎn)省份手機(jī)賣(mài)場(chǎng)、學(xué)校體驗(yàn)卡活動(dòng),重點(diǎn)省份與飛信、139業(yè)務(wù)聯(lián)合推廣，12580人工推薦,各省圣誕新年活動(dòng),打工返鄉(xiāng)人群重點(diǎn)推廣,落實(shí)全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),有特色游戲產(chǎn)品省份，基地提供或協(xié)調(diào)SP提供產(chǎn)品當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)推廣,Q1,Q2,Q3,Q4,50,,完成游戲業(yè)務(wù)各類(lèi)清單處理，實(shí)現(xiàn)游戲業(yè)務(wù)清單到本省分析系統(tǒng)的統(tǒng)一流程。,,,,開(kāi)放游戲業(yè)務(wù)客服系統(tǒng)（外網(wǎng)）訪問(wèn)限制，及時(shí)響應(yīng)客戶投訴處理要求；,為快速處理客