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文檔簡介
1、企業(yè)主管善于用人激活組織績效企業(yè)主管善于用人激活組織績效●主管是透過他人完成目標●主管善于用人,將使組織績效乘數(shù)成長“主管”是什么為什么許多人都想作主管?有的人甚至可以只要“主管”頭銜,而不在意作了主管之后是不是該加薪的問題。有的人希望同事在幫他印制名片時,加上“長”字的主管頭銜。從學(xué)校畢業(yè)后,進入社會工作,在同學(xué)會或是與好朋友聚會,最初的一、二年,大家所談的大多是工作上碰到的問題,互相討論、鼓勵,或是尋求意見,或是發(fā)泄情緒,其中當然少
2、不了對自己主管或老板的評論。但是漸漸的,有同學(xué)開始擔任主管了,雖然只是一個小小的官,但他說話的架勢開始不同,所談的內(nèi)容開始不同,于是……??磥怼爸鞴堋倍质且环N“象征”!象征著自己的能力、地位、權(quán)力,其中最重要的是對外象征自己的“能力”?!爸鞴堋钡降资鞘裁矗恳绾尾艜焕习逭J為可以作主管?其次,做“主管”的滋味到底如何?要如何做,才能發(fā)揮“主管”的真正功能?一個企業(yè)要提拔一個人升任主管,首先會看他在工作上的“績效表現(xiàn)”,能為公司帶來什么
3、“效益”,同時還會加入領(lǐng)導(dǎo)力的考慮——是否能有效建立團隊,發(fā)揮團隊的力量。所以擔任“主管”,負責的有二件事情:一是“事情”要做好,二是“人”要帶領(lǐng)好。其中“人”要帶領(lǐng)好,也就是后,所有管理行為才會依循這個想法而產(chǎn)生。其次主管要做一個“成人型”的主管,而不是“父母型”的主管。成人型的主管,會將部屬視為“成年人”,部屬有自主能力,也必須為自己的所作所為負責,放手讓部屬擔任重要工作;當然主管本身也必須視自己為“成年人”,必須承擔起應(yīng)有的職責。
4、反之,“父母型”的主管,則凡事指導(dǎo)、照顧,無法讓部屬充分發(fā)揮,無法讓部屬長大、承擔重要工作,因此也難以要求部屬承擔責任;而自己也忙得團團轉(zhuǎn),組織精神無從發(fā)揮。同時因為也以“父母”的心態(tài)用人,因為不公平,造成部屬間的沖突與不滿。主管用人,從“尊重”出發(fā)“人性尊重”的意識,是一切用人的基礎(chǔ),尊重每一位部屬的良知與才能、部屬的本身的差異性,讓部屬自重,自主管理,發(fā)揮主動的工作意識,同時給予部屬良好的工作環(huán)境、公平的評價、成長的機會。主管表現(xiàn)在
5、“尊重”上的作為,包括了與部屬討論工作目標的設(shè)定、工作方向或工作方法的討論、績效面談檢討、部屬成長等方面。主管經(jīng)常“傾聽”部屬的意見,與部屬“溝通”看法或意見,讓部屬覺察自己是在一個被尊重的工作環(huán)境之中,因而產(chǎn)生自重重人的工作行為,更繼而激發(fā)對組織的向心力,主動積極地自發(fā)努力,為組織績效而努力。建立一個“贏”的工作組織,啟發(fā)部屬良好的工作態(tài)度。主管在用人之初,要先建構(gòu)“游戲規(guī)則”,也就是先讓部屬了解“什么是對的工作行為”“什么是不當?shù)墓?/p>
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