業(yè)務(wù)流程重組在企業(yè)運(yùn)營轉(zhuǎn)型中的實(shí)踐

1、1業(yè)務(wù)流程重組在企業(yè)運(yùn)營轉(zhuǎn)型中的實(shí)踐[摘要]為發(fā)揮產(chǎn)銷研一體化運(yùn)作的優(yōu)勢，提升市場反應(yīng)能力、達(dá)到機(jī)制靈活、運(yùn)營高效的目標(biāo)，萊鋼寬厚板生產(chǎn)線成立事業(yè)部，模擬法人運(yùn)作，具有相對獨(dú)立的市場經(jīng)營自主權(quán)。經(jīng)過業(yè)務(wù)流程的重組，已滿足市場化運(yùn)營的要求。[關(guān)鍵詞]業(yè)務(wù)流程；重組；組織架構(gòu)[DOI]10.13939ki.zgsc.2016.22.0741實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組的背景2015年，為提高市場產(chǎn)銷研一體化運(yùn)營的優(yōu)勢，寬厚板事業(yè)部的組建，使寬厚板生產(chǎn)線

2、的經(jīng)營發(fā)生了根本性的變化，不再是單一的生產(chǎn)制造單元，而是一個產(chǎn)銷研緊密結(jié)合、相對獨(dú)立的經(jīng)營實(shí)體，對于模擬法人運(yùn)作的事業(yè)部，勢必要根據(jù)事業(yè)部定位、職能的變化，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重組，滿足市場化運(yùn)營的要求。2業(yè)務(wù)流程重組的基本內(nèi)涵業(yè)務(wù)流程重組（BusinessProcessReengineering，BPR）于1990年首先由美國著名企業(yè)管理大師邁克爾漢默先生提出，美國的一些大公司，如IBM、科達(dá)、通用汽車、福特汽車等紛紛推行BPR并取得了巨大

3、成功。業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)、對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，利用先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代的管理手段，實(shí)現(xiàn)技術(shù)上33.2.1開展功能和效率分析成立部流程管理推進(jìn)組，對原廠級、原相關(guān)單位專業(yè)流程進(jìn)行全面分析，辨識因戰(zhàn)略調(diào)整、機(jī)構(gòu)變化帶來的影響因素，調(diào)查和分析原運(yùn)營過程中各環(huán)節(jié)在業(yè)務(wù)流程、作業(yè)過程、方面的不增值、低效率等浪費(fèi)環(huán)節(jié)，確定為流程重組對象，形成系統(tǒng)的流程再

4、造方案。3.2.2設(shè)計(jì)創(chuàng)新制度流程（1）修訂管理制度流程。按照管理事項(xiàng)對行政規(guī)章進(jìn)行全面修訂，增加營銷大類，產(chǎn)品研發(fā)、檢驗(yàn)試驗(yàn)納入技術(shù)大類，各專業(yè)制度與產(chǎn)銷研有效接軌；重新梳理優(yōu)化管理流程，明確管理界限和界面，細(xì)化崗位操作規(guī)程，補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范。（2）創(chuàng)新管理流程。①創(chuàng)新問題管理流程。對工序全過程進(jìn)行系統(tǒng)分析，形成現(xiàn)狀價值流，通過現(xiàn)狀價值流梳理，發(fā)現(xiàn)工序間及工序內(nèi)部問題，對較大問題點(diǎn)納入速贏項(xiàng)目攻關(guān)，對日常浪費(fèi)及時進(jìn)行分析并制定措施及時

5、消除。②實(shí)施拉動生產(chǎn)制造流程。導(dǎo)入“拉動式”生產(chǎn)組織模式，從發(fā)貨開始倒序拉動各生產(chǎn)工序，對每一筆訂單做到“限時跟蹤、分時生產(chǎn)、按期交貨”，使原料庫、中間庫、成品庫的物料庫存均衡、周轉(zhuǎn)流速有序。③建立標(biāo)準(zhǔn)成本流程。制定可量化的標(biāo)準(zhǔn)成本，通過收集分析近兩年代表鋼種、規(guī)格的成本數(shù)據(jù)，在標(biāo)準(zhǔn)工況下，推導(dǎo)出各成本指標(biāo)在不同碳當(dāng)量、單重等條件下的公式，進(jìn)而測算出所有鋼種、規(guī)格的最優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，建立翔實(shí)、全面的所有品種的成本管控體系。根據(jù)實(shí)際作業(yè)狀況，進(jìn)