[學(xué)習(xí)]格力空調(diào)基礎(chǔ)知識完善版

1、格力空調(diào)基礎(chǔ)知識,夏邑惠民城電器空調(diào)組李威振2010.4.2,夏邑惠民城電器,目錄,1.企業(yè)篇 2.產(chǎn)品篇 3服務(wù)篇,,,,企業(yè)篇,世界名牌 全球共享 世界第一 中國驕傲 核心技術(shù) 獨領(lǐng)風(fēng)騷,世界名牌 全球共享,格力品牌產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球100多個國家和地區(qū)，全球經(jīng)銷網(wǎng)點超過2萬

2、個，專賣店近一萬家，用戶超過8800萬。,世界第一 中國驕傲,1991～2010年，格力電器始終保持持續(xù)快速發(fā)展。 家用空調(diào)年產(chǎn)從2萬臺增長到2700萬臺，中央空調(diào)年產(chǎn)突破2萬臺。 1991年至今，連續(xù)15年產(chǎn)銷量、市場占有率位居中國空調(diào)行業(yè)第一。 2005年至今，連續(xù)5年居位世界第一 目前，格力電器是全球最大的專業(yè)制冷設(shè)備企業(yè),核心技術(shù) 獨領(lǐng)風(fēng)騷,堅持自主創(chuàng)

3、新，擁有國際一流實驗室300多座，專業(yè)研發(fā)人員2000多人，僅2009年的科研經(jīng)費就超過20億元。 目前擁有國內(nèi)外專利3000多項。 發(fā)明專利300多項。 自主研發(fā)的G-Matrik直流變頻技術(shù)，EVI超低溫數(shù)碼多聯(lián)技術(shù)，新型高效離心機技術(shù)，熱回收技術(shù)等多項領(lǐng)先技術(shù)，填補國際制冷行業(yè)空白。 2009年度，銷售節(jié)能空調(diào)嘗過600萬套，節(jié)約電能進(jìn)17億度，減少2氧化碳

4、排放約200萬噸。,,,產(chǎn)品篇,空調(diào)基礎(chǔ)知識 功能介紹,,,,空調(diào)的基礎(chǔ)知識,空調(diào)的分類 空調(diào)命名,空調(diào)的分類,空調(diào)一般分為窗式、分體掛壁式、分體立柜式、移動式、吊頂式等，所以您應(yīng)根據(jù)家庭實際格局來選購。  　　窗式空調(diào)：室內(nèi)外機合為一體，適用于小面積房間，安裝方便且價格便宜。  　　分體掛壁式空調(diào)：不受安裝位置限制，更易與室內(nèi)裝飾搭配，噪音較小。&#

5、160; 　　分體立柜式空調(diào)：功率大、風(fēng)力強，適合大面積房間，并可進(jìn)行多個房間的調(diào)溫。但價格比分體掛壁式空調(diào)貴一些。  　　移動空調(diào)：適用于局部制冷，可使用在許多場合，廚房、客廳、工地、辦公室等，但噪音和窗式空調(diào)差不多。  　　單冷型：適用于夏天較熱而冬季較暖的地區(qū)，或冬季供熱充足的地區(qū)。  　　冷暖型：適用于夏季炎熱、冬季寒冷地區(qū)，并且應(yīng)注意選擇制熱量大于制冷量的空調(diào)以確保制熱效果。

6、  　　電輔助加熱型立柜式空調(diào)：除立柜式空調(diào)一般特點外，還增加了電輔助加熱部件，確保冬季制熱強勁。,空調(diào)的命名,空調(diào)主要機型的型號標(biāo)識及其含義： KFR-25GW/K(25556)B1-N2，簡稱25機； KFR-32GW/K(32556)B1

7、-N2，簡稱32機； KFR-50LW/K(50520L)A-N2，簡稱50機； KFR-70LW/K(72520L)A-N2，簡稱70機。,空調(diào)的命名,K：房間空調(diào)器 F：分體式

8、 R：熱泵型 G：掛式室內(nèi)機 L：立式室內(nèi)機 W：室外機 32:制

9、冷量3200W B1:系列 N2：2級節(jié)能,功能介紹,功能特點（代★的功能為主要功能及賣點，終端培訓(xùn)中要重點介紹）：A舒適： ★1. 超低靜音設(shè)計室內(nèi)采用直流電機，運行更平穩(wěn)； ★2.三種人性化睡眠模式（睡系列） 3、上下定格掃風(fēng)； 4、左右自動掃風(fēng) 5、可控超強檔； 6、防冷風(fēng)設(shè)計； 7、獨立除濕：相對定頻機除濕效果更好，除濕溫度更恒定； 8、24小時定時開關(guān)機；

10、9、可控?zé)艄怄I,功能介紹,B健康環(huán)保：★1.二氧化碳獨立監(jiān)測裝置+獨立靜音換氣裝置（高端和睡系列）★ 2.采用410A環(huán)保制冷劑，健康節(jié)能 3. 抗菌過濾網(wǎng)+螨菌清濾網(wǎng) 4. 自動清潔功能； 5.抗菌防霉過濾網(wǎng)+兒茶素濾網(wǎng) ；,功能介紹,C節(jié)能可靠： 1. 智能化霜； 2. 故障自診斷功能 3.達(dá)到溫度自動恒溫,主要功能詳細(xì)介紹及相關(guān)資料,主要功能詳細(xì)介紹及相關(guān)資料,舒適：★1）超低靜音設(shè)計室內(nèi)

11、采用直流電機，運行更平穩(wěn)?？照{(diào)穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，內(nèi)外更加安靜，室內(nèi)最低達(dá)到21dB（26機），23 dB（32機）；（睡系列）★2）人性化睡眠模式（系列睡）,主要功能詳細(xì)介紹及相關(guān)資料,健康環(huán)保：★1）二氧化碳獨立監(jiān)測裝置+第二代獨立靜音換氣裝置：睡美人空調(diào)特設(shè)置獨立監(jiān)測裝置，只要通過遙控器上的專門按鍵，啟動二氧化碳監(jiān)控。空調(diào)便可不間斷監(jiān)測室內(nèi)空氣二氧化碳含量，當(dāng)室內(nèi)濃度較高時，自動啟動獨立靜音換氣裝置，補充新鮮空氣，增加氧氣含量。（即使在

12、空調(diào)不使用的季節(jié)，該功能也可單獨開啟）★第二代獨立靜音換氣裝置：該裝置改進(jìn)換氣管結(jié)構(gòu)，無需擴寬墻孔，便可順利安裝。室內(nèi)墻孔安裝套設(shè)計更加美觀。換氣管長度1.5m。換氣裝置具體參數(shù)見銘牌： ★2）采用R410A環(huán)保冷媒,主要功能詳細(xì)介紹及相關(guān)資料,新型R410A制冷劑與普通R22制冷劑比較,主要功能詳細(xì)介紹及相關(guān)資料,R410A 強力制熱 消費者經(jīng)常會問：“寒冷的冬天,為什么我家的空調(diào)開再久房間也不熱? ”

13、因為室外溫度越低, 普通R22制冷劑的性能衰減越嚴(yán)重。當(dāng)室外溫度下降到-5℃時，1匹的普通R22制冷劑空調(diào)就只好比0.5匹空調(diào)在運轉(zhuǎn)（衰減近50%），當(dāng)然不熱。而R410A制冷劑的低溫衰減相當(dāng)小，令您即使在低于零度的嚴(yán)寒冬日，一進(jìn)家門就能夠感受家中融融的暖意。 也正因為R410A的這一特性，該機不用電輔熱也可以達(dá)到最佳的制熱效果，更加省電舒適。,主要功能詳細(xì)介紹及相關(guān)資料,R410A 高效 節(jié)能  省電 

14、;    在相同條件下，R410A制冷劑的制冷能力高出普通R22制冷劑47%；花更少的電費，您可以享受到更多的舒適。R410A高品質(zhì)空調(diào)的必備條件     目前，歐盟和日本已經(jīng)完全淘汰了R22制冷劑的銷售，取而代之的就是R410A高效環(huán)保制冷劑。,空調(diào)不同功率適合房間面積計算公式,空調(diào)不同功率適合房間面積計算公式,主要功能詳細(xì)介紹及相關(guān)資料,3種科學(xué)睡眠模式人生

15、三分之一的時間在睡眠中度過，高質(zhì)量的睡眠會使人精神氣爽！舒適的睡眠是衡量健康與否的重要指標(biāo)。工作、生活等重重壓力會令我們疲憊不堪，夜晚的休息時間異常寶貴，臥室的舒適性顯得非常重要。睡夢寶特設(shè)三種睡眠模式，滿足不同人群需求。 模式1睡眠模式啟動后，制冷或除濕時，設(shè)定溫度每小時自動升高1度，兩小時后穩(wěn)定；制熱時，設(shè)定溫度每小時自動降低1度，兩小時后穩(wěn)定。模式2：（格力發(fā)明專利，專利申請中）,主要功能詳細(xì)介紹及相關(guān)資料,東方人的體質(zhì)相對

16、西方人來說比較弱，對溫度的要求較高，一般的睡眠模式不能完全滿足對溫度敏感的人群需求，格力推薦睡眠模式基于對人體睡眠溫度的悉心研究，由實踐總結(jié)出溫度波動函數(shù)曲線，在不同環(huán)境、不同時間溫度根據(jù)需要不斷調(diào)整，使人感覺無比舒適，不冷不熱恰到好處。制冷模式睡眠溫度曲線圖：睡眠過程主要包括三個階段：入睡階段－深睡階段－醒神階段。人開始入睡時，環(huán)境溫度、體溫都會隨著慢慢下降，如果不對溫度進(jìn)行調(diào)節(jié)，人,主要功能詳細(xì)介紹及相關(guān)資料,就很容易

17、被凍醒。所以，格力空調(diào)睡眠模式在人入睡階段溫度保持上升，對人體形成一個無形保護(hù)，防止熱量散失過快，使人酣然入睡。入睡后人體溫度、室外溫度基本趨于平穩(wěn)，波動很小，所以該階段空調(diào)溫度保持不變。起床前一個小時，格力空調(diào)特設(shè)“醒神模式”，適當(dāng)降低溫度，使人的精神逐漸蘇醒，確保早晨起床后能夠感覺神清氣爽。（1）當(dāng)初始溫度設(shè)置為16～23℃時，開啟睡眠功能后每小時溫度升高1℃，升高3℃后維持此溫度，當(dāng)運行7小時后，溫度降低1℃，此后一直在此溫

18、度下運行；（2）當(dāng)初始溫度設(shè)置為24～27℃時，開啟睡眠功能后每小時溫度升高1℃，升高2℃后維持此溫度，當(dāng)運行7小時后，溫度降低1℃，此后一直在此溫度下運行；（3）當(dāng)初始溫度設(shè)置為28～29℃時，開啟睡眠功能后每小時溫度升高1℃，升高1℃后維持此溫度，當(dāng)運行7小時后，溫度降低1℃，此后一直在此溫度下運行；（4）當(dāng)初始溫度設(shè)置為30℃時，在此溫度下運行，當(dāng)運行7小時后，溫度降低1℃，此后一直在此溫度下運行。,主要功能詳細(xì)介紹及相關(guān)資

19、料,制熱模式睡眠溫度曲線圖：（1）當(dāng)初始溫度設(shè)置為16℃時，一直在此溫度下運行；,主要功能詳細(xì)介紹及相關(guān)資料,（2）當(dāng)初始溫度設(shè)置為17～20℃時，開啟睡眠功能后每小時溫度降低1℃，降低1℃后維持此溫度；（3）當(dāng)初始溫度設(shè)置為21～27℃時，開啟睡眠功能后每小時溫度降低1℃，降低2℃后維持此溫度；（4）當(dāng)初始溫度設(shè)置為28～30℃時，開啟睡眠功能后每小時溫度降低1℃，降低3℃后維持此溫度。,主要功能詳細(xì)介紹及相關(guān)資料

20、,DIY模式：由于每個人的睡眠習(xí)慣不可能是完全相同的。為了滿足這種個體的差異，我們在普通和推薦兩種默認(rèn)模式之外，更是特別設(shè)計了“個性化睡眠模式”，消費者完全可以按照自己的習(xí)慣DIY自己的睡眠曲線，真正實現(xiàn)了：“我的睡眠，我做主”。（1）睡眠功能使用點按睡眠鍵，可選擇睡眠1、睡眠2、睡眠3和取消睡眠并在此間循環(huán)。上電后，默認(rèn)為取消睡眠 （2）睡眠3模式下的睡眠曲線設(shè)定,主要功能詳細(xì)介紹及相關(guān)資料,(a) 在睡眠3模式下，長按“超強

21、”鍵，遙控器進(jìn)入用戶自定義設(shè)置狀態(tài)，此時遙控器上定時時間顯示“1小時后”字樣，設(shè)定溫度“88”處顯示上次設(shè)定的睡眠曲線對應(yīng)溫度并閃爍。(b) 調(diào)節(jié)“+”鍵和“-”鍵，可以改變對應(yīng)的設(shè)定溫度，調(diào)節(jié)完成后，按超強鍵確認(rèn)。(c) 此時遙控器定時時間處自動增加1小時，（即顯示“2小時后”字樣），設(shè)定溫度“88”處顯示上次設(shè)定的睡眠曲線對應(yīng)溫度并閃爍。 (d) 重復(fù)上述(b)-(c)步操作，直到完成 8小時后的溫度設(shè)定后,睡眠曲線設(shè)定完

22、成,此時遙控器恢復(fù)原定時時間顯示，溫度顯示恢復(fù)原設(shè)定溫度，睡眠3圖案顯示。 在上述設(shè)定狀態(tài)，如果連續(xù)5秒沒有按任何按鍵，遙控器自動退出睡眠曲線設(shè)定狀態(tài)，恢復(fù)原來顯示。如果在設(shè)定過程按下開/關(guān)鍵、模式鍵、定時鍵或睡眠鍵，則同樣退出睡眠曲線設(shè)定狀態(tài)。,主要功能詳細(xì)介紹及相關(guān)資料,(3)睡眠曲線查詢用戶可以按睡眠曲線設(shè)定方式可以查詢設(shè)定睡眠曲線，只要每次不改變溫度，直接按超強鍵即可。靜音換氣功能（專利申請中） 換氣功能是臥室空調(diào)

23、的基本要求，晚上睡覺時房間是密閉的，即便有各種健康功能也只能局部改善空氣質(zhì)量，空調(diào)過濾網(wǎng)可以出去空氣中的雜質(zhì)、有害物質(zhì)，但無法除味，無法提高氧氣含量。有人或許會說，除味還不簡單，空氣清新劑就可以藥到病除，其實不然，空氣清新劑只是用香氣覆蓋了異味，異味仍然存在。將室內(nèi)污濁、高二氧化碳的空氣排出去，引入室外清新、高氧氣的空氣才是改善空氣質(zhì)量的根本所在，如此，換氣是臥室必不可少的功能。,主要功能詳細(xì)介紹及相關(guān)資料,我司睡夢寶采用靜音換氣裝置，

24、換氣更徹底、更靜音，作用名副其實。它是脫離室外機的獨立裝置，可以不受室外機安裝位置的限制，獨立安裝。首先，睡夢寶電機采用直流電機，運轉(zhuǎn)超靜音22dB(A)，這種靜音條件下，可以做到“一根針掉到地上都聽得到”，MD卻采用交流電機，換氣噪音要高達(dá)39dB。其次，睡夢寶的換氣量是經(jīng)過嚴(yán)格測試計算出來的，每人、每小時呼吸需要的新鮮空氣量是一定的，如果換氣量過大則非常耗電，造成不必要浪費；如果換氣量過小則不利于人體健康。目前行業(yè)內(nèi)很多消費者都

25、被誤導(dǎo)以為“換氣量越大越好”，其實，換氣量要做大也不難，只需要將風(fēng)管直徑加大一些即可，并非什么技術(shù)難題。格力睡夢寶換氣量之所以設(shè)為16m3/h，是在考慮人體需要和能源節(jié)約后的適當(dāng)取舍，恰到好處。再次，某些品牌一直宣稱“清潤雙核、加氧加濕”，其原理也是將室外的氧氣、水蒸氣引入室內(nèi)，從而改善室內(nèi)環(huán)境。睡夢寶具備靜音換氣功能，在引入室外新鮮空氣的同時，也相當(dāng)于引入了室外氧氣、水蒸氣，從原理上講，同樣可以輕松做到所謂的 “清潤雙核、加氧加濕”

26、，一舉兩得。,主要功能詳細(xì)介紹及相關(guān)資料,附加1：人性化通用功能,1.獨立除濕功能 2.24小時定時功能3.特設(shè)童鎖功能 4.超遠(yuǎn)距離遙控功能5.寬電壓設(shè)計 6.可控?zé)艄饨?.自動閉合倒風(fēng)板,附加2：格力特有功能,1.室外機防銹 2.室外機防撞設(shè)計3.室內(nèi)機電器合防火設(shè)計 4.連接管充氧氣保護(hù)5.采用高性能優(yōu)質(zhì)點擊 6.采用優(yōu)質(zhì)阻燃電源線,附加3：格力十個唯一,1.國內(nèi)唯一一個大型化專業(yè)生產(chǎn)空調(diào)企

27、業(yè)2.空調(diào)行業(yè)唯一一個世界名牌+中國名牌3.唯一一個擁有國家級制冷研究中心（一個行業(yè)只有一個，一般設(shè)在校園。是因為格力有獨一無二的科研能力）4.唯一一個掌握變頻核心技術(shù)的。5. 唯一一個被國家人事部、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局聯(lián)合授予”“全國工作質(zhì)量先進(jìn)集體”稱號是中國家電唯一獲此殊榮的企業(yè)6.唯一一個4年世界產(chǎn)銷量第一，中國14年產(chǎn)銷量低一7.唯一一個擁有國內(nèi)外專利近2000項；其中涵金量最高的發(fā)明專利近200項位居行業(yè)之首

28、8.業(yè)內(nèi)唯一篩選分廠，1995成立了第一個篩選分廠保證外購零件的質(zhì)量9.唯一質(zhì)量先進(jìn)集體獎由國務(wù)院頒發(fā)，是對企業(yè)管理能力和水平肯定10.唯一一個沒有像銀行貸過一分錢的企業(yè),附件4：格力質(zhì)量大記事,1.1995年3月格力電器通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證初審，格力空調(diào)的質(zhì)量體系開始于國際接軌;2.1995年7月格力電器專門成立了空調(diào)行業(yè)至今為止獨一無二的“篩選分廠”，對所有采購進(jìn)來的零件進(jìn)行全面檢測，嚴(yán)格控制外協(xié)外購件質(zhì)量；

29、3.1995年9月格力電器總經(jīng)理朱江洪簽發(fā)了“總經(jīng)理12條禁令”，在質(zhì)量上“大開殺戒”；4.2006年9月國家質(zhì)量檢驗檢疫總局在人民大會堂授予格力空調(diào)“中國世界名牌產(chǎn)品”稱號，是中國空調(diào)行業(yè)第一個也是目前唯一一個獲此殊榮的企業(yè)；5.2006年11月，格力電器榮獲由中國質(zhì)量協(xié)會頒發(fā)的“全國質(zhì)量獎”，標(biāo)志著格力電器卓越績效管理取得杰出成就；6.2006年11月國家質(zhì)量檢驗檢疫總局授予格力牌窗室空調(diào)“出口免檢”證書，成為中國空調(diào)行業(yè)第一

30、個也是目前唯一一個獲此殊榮的企業(yè)；7.2007年7月，格力電器被國家人事部、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局聯(lián)合授予”“全國工作質(zhì)量先進(jìn)集體”稱號是中國家電唯一獲此殊榮的企業(yè)；8.2008年8月，北京奧運媒體村選用的格力直流變頻多練中央空調(diào)憑借高質(zhì)量獲得奧組委首肯，為格力電器頒發(fā)了錦旗，是唯一獲此殊榮的企業(yè)；9.2009年6月5日，格力電器舉行壁掛式空調(diào)“出口免檢”證書頒發(fā)儀式，這是續(xù)2006年格力窗式空調(diào)獲“出口免檢”之后又一批空調(diào)獲此