版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、假如我是一名店長古語有云“身先足以率人;律己足以服人;輕財足以聚人;量寬足以得人;得人心者的天下?!弊鳛橐幻觊L,必須做到身先、律己、輕財、量寬。這是必須得,只有的到員工的心,員工才會情愿,用心去工作。責(zé)任決定作為,作為決定地位。作為一店之長,首先應(yīng)該以身作則?!捌渖聿徽?,雖令不從”的道理我想大家都知道。自己都不愿做的事,員工會愿意去做嗎?店長要對自己所所說的話,所做的事負(fù)責(zé),自己在領(lǐng)導(dǎo)面前。在員工面前的承諾和要求,自己要兌現(xiàn)并遵守。譬
2、如:開洗澡房,不要我想何時洗澡,就去臟房洗,而員工卻只能等到公開開時洗,長此下去,員工何待?世界上最有力的論證莫如實際行動;最有效的教育莫如以身作則;自己做不到的事千萬勿要求別人;自己也要犯的毛病,先批評自己,先改自己的。只有身先、律己,才能率人、服人矣!第二,要善待員工,激勵員工。只有善待員工,提生員工工作的積極性,使其大腦起作用,(員工最值錢的就是大腦)發(fā)揮最大的價值。才能使員工在工作中不斷創(chuàng)新,為顧客提供超出想象的服務(wù),為酒店創(chuàng)造
3、更可觀的利潤。如何善待員工呢?要尊敬他,信任他,給他一定的授權(quán)。只有尊敬員工才能得到員工的擁戴。正如黃鐵鷹老師所說:養(yǎng)而不愛如養(yǎng)豬,愛而不敬如養(yǎng)狗.見到老板鞠躬、給領(lǐng)導(dǎo)鼓掌那是對地位和權(quán)利的尊敬,對人的尊敬是信任,。信任你的操守,就不會把你事理、更容易相處,而且對工作更熱情,對公司更加忠誠。當(dāng)然,人無完人,人不可一復(fù)制,不可能像我們所想的那樣都盡意,這就需要我們企業(yè)的制度和標(biāo)準(zhǔn)流程了。俗話說:講在嘴上的制度是給人聽的,寫在紙上的制度是給
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
評論
0/150
提交評論