采購原理與戰(zhàn)略 考試大綱審查

1、1上海市高等教育自學(xué)考試采購與供應(yīng)管理專業(yè)（?？茖哟危ùa）《采購原理與戰(zhàn)略》（05727）自學(xué)考試大綱上海財經(jīng)大學(xué)自學(xué)考試辦公室編上海市高等教育自學(xué)考試委員會組編2017年版3Ⅱ、課程內(nèi)容與考核目標、課程內(nèi)容與考核目標第一章第一章采購與其它職能采購與其它職能一、學(xué)習(xí)目的和要求總體了解組織中采購的地位，采購職能有哪些客戶，如何加強客戶關(guān)系管理。掌握組織購買行為的特點和影響因素。二、課程內(nèi)容第一節(jié)與其他職能的互動（一）內(nèi)部關(guān)系的含義；采

2、購職能的內(nèi)部客戶；采購職能所扮演的角色。（二）采購職能的內(nèi)部目標；達到目標的計劃內(nèi)容。（三）采購職能的管理；對內(nèi)部客戶服務(wù)有效性服務(wù)的測量。第二節(jié)兼職采購人員兼職采購人員概念；兼職采購的優(yōu)點和缺點。第三節(jié)決策單元（一）組織購買的用途；組織購買的特點。（二）組織購買中的影響因素；環(huán)境影響因素的要素；組織因素；決定購買團組大小的采購類型；個人影響因素。（三）組織內(nèi)決策單元的參與者；組織購買流程。第四節(jié)客戶管理（一）單一聯(lián)系人制度（單接觸點）